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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.16
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.35
  • 食事3.89
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サービス5

bergdorf2004さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

bergdorf2004さん [50代/男性] 2023年10月08日 23:35:47

大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年10月14日 09:55:41

bergdorf2004 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、「大変良かったです」と高評価のコメントをお寄せ下さり誠に感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからもお客様にご満足いただけホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
bergdorf2004様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】ざんぱ時間を楽しむ!沖縄満喫リゾートステイ[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

サービス5

19832887さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

19832887さん [40代/女性] 2023年10月08日 12:16:20

お部屋が広くて、プールもあって、すごく良かったです。            普通のホテルと違って無料ドリンクバーは、とても、魅力的でした。     最上階のモーニングは、海が一望できる、場所でした。料理の種類もすごくあって、中でもドラゴンフルーツがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年10月14日 09:51:07

19832887 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、ウエルカムラウンジをご利用下さり「無料ドリンクバーは、とても魅力的でした」と大変ありがたいコメントを下さり誠に感謝申し上げます。
又、朝食につきましても最上階からの景観並び料理の種類の豊富さにご満足頂けたようで、私共としても大変うれしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様にご満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同
精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
19832887様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】滞在中の駐車場料金無料!2泊以上でお得に沖縄ステイ![ディナービュッフェ&朝食付]
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

サービス5

るい6572さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

るい6572さん [30代/女性] 2023年09月18日 17:21:23

夕食・朝食がとてもおいしかったです。シーサーの色付けも体験出来て、子ども達との楽しい思い出になりました!また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年09月25日 10:39:36

るい6572 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回親子ご家族でのご宿泊で、朝夕のお食事とシーサーの色塗り体験につきまして、ご満足頂けたとの事大変うれしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと思いますが、これからもお客様のニーズに応えるべく精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】残波で満喫★のんびりくつろぎ沖縄ステイ≪ディナービュッフェ&朝食ビュッフェ付≫
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

サービス5

はっち0627さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

はっち0627さん [50代/女性] 2023年09月04日 14:14:48

とてもよかったですが、夕食の焼き肉として出されてたお肉があまりにもおいしくないので、
バーベキューはおすすめできません。もう一つのレストランの方がよいと思います。
お部屋からの景色も、ビーチでのアクティビティも充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年09月12日 09:53:29

はっち0627 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、客室からの景観及びマリンアクティビティにつきましてご満足頂けたとの事大変嬉しい限りでございます。
しかしながら夕食のバーベキューレストランにつきましては、ご満足して頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見のございました内容につきましては、今後のレストラン運営課題として取り組んで参りますので、ご容赦いただけましたら幸いに存じます。
お越し下さりましたお客様がご満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒お願い申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、はっち0627様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食ビュッフェリニューアル記念プラン】お子様大歓迎♪家族で楽しむディナービュッフェ!夕朝食付
ご利用のお部屋
【ワンランク上のスーペリアツイン(眺望指定なし)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 15:46:36

口コミがよくこちらのホテルに決めました。ロビーは少し古さを感じましたが部屋は綺麗でした。朝食ブュッフェも品数が多く美味しかったです。夏休みの企画でオリオンビール飲み放題に主人は喜んでいました。露天風呂も気持ち良かったです。売店も充実していて大好きなスプラッシュが入っていて嬉しかったです。スタッフの方も感じが良くてまた宿泊したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年08月12日 09:56:12

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、朝食及びウエルカムラウンジでのオリオンビール飲み放題につきましてご満足頂けたようで私共としても大変うれしい限りでございます。
又、スタッフへの労いのお言葉まで下さり誠に感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様にご満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】ざんぱ時間を楽しむ!沖縄満喫リゾートステイ[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 18:34:29

古いホテルですが、清潔感があり古さを感じませんでした!アメニティーも揃っていて、便利だと感じました♪
朝食ビュッフェも美味しく、紅芋マーガリンが良かったです!ぜひまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年07月06日 15:08:23

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にあたっては「清潔感があり古さを感じませんでした」との事、大変ありがたい限りでございます。
又、アメニティー及び朝食につきましても嬉しいコメントを下さり重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

サービス5

Ryoくんさんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

Ryoくんさん [60代/男性] 2023年06月16日 16:41:48

梅雨場であいにくの天候不良だったが、ホテルについては満足。朝食バイキングも種類が豊富で、露天風呂や大浴場は気持ちが良かった。帰阪便が10:30だったこともあり、朝食後すぐにチェックアウトしたが、渋滞があり少しヒヤヒヤした。帰りの便には余裕を持った方がゆっくり楽しめると思う。またリピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年06月24日 12:06:14

Ryoくん 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、大浴場や露天風呂、朝食につきましてご満足頂けたようで何よりです。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、次回お越しになられた際にもご満足いただけるホテル運営が図れるよう精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
Ryoくん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 19:21:34

【立地】
残波岬という立地で眺めよし。読谷村にあるコンビニなどにも車さえあればアクセスが容易です。

【部屋】
清掃が行き届いていました。宿泊期間中に清掃を希望しない場合、館内で使えるクーポン券がもらえるのも嬉しいです。

【風呂】
清掃が丁寧でした。露天風呂は残波岬からの東シナ海を一望できます。男風呂にシェービングクリームが置いてあるのも助かりました。

【食事】
朝食が豪華でした。特に沖縄料理が美味しかったです(フーチャンプルー、スパムおにぎり、イリチーなど)。ビュッフェスタイルで自分で作るメニューや、シェフによるライブキッチン、メニュー変更で連泊でも飽きないような朝食になっていてありがたかったです。
夕食は中華料理が美味しかったです。特に麻婆豆腐と牛肉の中華炒めが気に入りました。そのほかにメインはアグー豚の香り鍋、チキン南蛮、デザートは黒糖ティラミスがお勧めしたいです。

【サービス】
フロントは24時間対応をされていて、ホテルに戻る時間が遅くなっても対応していただけて助かりました。急な食事の予約など柔軟に対応していただき助かりました。
売店は、食品・土産の他に衣類や雑貨も充実していました。

【設備・アメニティ】
アメニティはバイキングになっていました。自販機は宿泊階にいくつかあるようで便利でした。wifiも問題なく接続できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年06月19日 09:48:24

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時のコメントを「立地・部屋・風呂・食事・サービス・設備、アメニティー」項目別に丁寧にアドバイス助言を下さり誠に感謝申し上げます。
今回、お時間を割いて頂きましたご意見につきましては、しっかりと今後の運営面で生かせていければと考えております。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様に満足して頂けるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!真夏の沖縄先取りリゾートステイ《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

サービス5

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投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 20:18:58

全てが大満足の域。
部屋からの景色は海海海。食事も美味しく、浴室も広く早朝からサウナも入れ快適でした。
また、敷地内にプールがあり、さらにはプライベートビーチでは、ひと通りのアクティビティが楽しめ、目の前の残波岬から見る夕陽は感動もの。
しいて言えば、隣室の音が少し聞こえるのが気になった程度。
朝食も充実、夕食も一回いただきましたが、いずれも満足。
次回も必ず利用させていただき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年05月25日 12:11:55

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、「全てが大満足の城」と大変嬉しいコメントをお寄せ下さり誠に感謝申し上げます。
客室からの眺望、お食事、大浴場、マリンアクティビティとご満足頂けた事につきましては、私共ホテルで従事する者にとっても業務を行う上での励みになりました。
しかしながら客室の音漏れにつきましては、気になるような状況になってしまい申し訳ございませんでした。
今後のホテル改善を行う上でのご一考とさせていただけましたら幸いに存じます。
次回お越しになられた際にもご満足いただけるホテル運営が図れるよう精進して参りますので、
今後とも何卒お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在割】4泊以上で特典満載!の~んびりビレッジライフ♪朝食付【大人旅】
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

サービス5

ひひ3639さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

ひひ3639さん [30代/女性] 2023年05月08日 17:18:31

5歳の子供と泊まりました!
私が子供の頃からあるホテル。
全体的に古めだけど、
全体的に子連れファミリー向けの大型ホテル。料金設定も安い!
ちょうどGWだったので、縁日やビンゴ大会など、イベントも充実してました!海も徒歩五分以内で近いですし、この時期は海上アスレチックなどもあり、これもまた子供は楽しいです。食事は朝のバイキングのみつけましたが、普通かな。でも種類は多かったです。でも朝の7時8時台は待ち時間が発生してました。
立地は車があれば恩納村などは近いからまあまあ。ただ飲食店は本当に少ない!(でもアグーしゃぶしゃぶの専門店オーシャンブーおすすめです)最上階のバーも店員さんの感じが良く、お酒も美味しかったですし楽しかった!また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年05月16日 15:08:15

ひひ3639 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましては、お子様一緒にお愉しみ頂けたようで何よりです。
当ホテルにつきましては、お子様からご年配の方まで愉しんでいただけるホテル運営に努めておりますので、「全体的に子連れファミリー向け」とのコメントを下さり誠に感謝申し上げます。
又、スカイバー「ペガサス」スタッフへの労いのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にホテルをご利用頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
ひひ3639様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 23:55:10

海沿いの静かな場所にあるのが良かったです。
13階からの素晴らしい展望を眺めながらの朝食が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年04月30日 09:20:07

投稿者 様
この度は数ある施設の中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、朝食会場である13階スカイレストランからの眺望につきましてご満足頂けたようで何よりです。
季節によってはまた違う景観がお楽しみいただけるかと思いますので、またの来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】夏を先取り!常夏の沖縄を満喫★[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見えるハイフロアルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 12:10:00

初めて1泊利用しました。
部屋も綺麗で、眺めも良く子供達もとても喜んでいました。
サウナ、展望風呂も良かったです。
射的屋さんがなかなか楽しく、景品を持って帰るのが大変でした(笑)
今度は連泊でのんびり泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年04月12日 14:24:47

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回初めてのご来館との事で「部屋も綺麗で、眺めも良く子供達も喜んでいました」と大変ありがたいコメントを頂戴し、誠に感謝申し上げます。
当ホテルは、お子様からご年配客のお客様まで幅広い方にご満足して頂けるようホテル運営に取り組んでおりますが、お子様に喜んでいただけた事は、私共としても大変嬉しい限りです。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと思いますが、これからもお客様のニーズに応えるべく精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!春夏の沖縄先取りリゾートステイ《朝食付》
ご利用のお部屋
【琉球和室ツイン オーシャンビュー【禁煙】】

サービス4

kawika34さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

kawika34さん [50代/男性] 2023年12月25日 16:31:04

工事中と修学旅行生が一緒だったので、少し騒がしく感じました。
ウエルカムビールがとても助かりました。
朝食ビュフェも、品数がとても多く、景観の良いところで、とても満足しました。
ミニハンバーガー美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年12月31日 16:46:56

kawika34 様
この度は数ある宿泊施設の中よりRoyal Hotel 沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
2024年4月に私共は『GRAND MERCURE 沖縄残波岬リゾート』として新しくリブランドオープンをいたします。お越しいただく皆様に、これまで以上にご満足いただけるホテルとして生まれ変わってまいりますので、是非、ご期待いただければと存じます。
kawika34 様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げてます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】沖縄リゾートを先取り!夏休みも年末年始もざんぱで過ごそう♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

サービス4

くろぴー1429さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

くろぴー1429さん [40代/男性] 2023年10月22日 16:26:44

10月16日に宿泊しました。飛行機の遅延でチェックイン時間が遅くなり、左記に夕食ビュッフェに行かせていただきました。夕食はとにかくメニューが豊富で食べきれないほどのお料理で,ホテルの食事だけで沖縄メニューを満喫できました。チェックイン時は周囲が真っ暗で街灯もなく、窓からの景色も分からなかったのですが、朝はレストランで窓側の席に座り絶景のオーシャンビューで大満足でした。朝は混雑するので6時30分開場時間に行くのがオススメです。

建物が古くお風呂に黒いカビや汚れが沈着していた点が気になりましたが,大浴場は気持ちよかったのでお風呂は大浴場を利用するのをお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年10月27日 11:55:17

くろぴー1429 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食及び朝食につきまして、ありがたいコメントの数々誠に感謝申し上げます。
しかしながら浴室のカビ汚れの不備があり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止めホテルの運営改善が図れるようスタッフ一同精進して参りますので何卒ご容赦くださいませ。
次回お越しいただいた際には「Royal Hotel 沖縄残波岬に来てよかった」と思えるホテル運営に努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほど何卒お願い申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、くろぴー1429様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!GOGO沖縄!満喫ステイ≪夕朝食ビュッフェ付≫
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:51:29

子連れにはとても優しいホテルでした!
お風呂場にもベビーチェアがあったりPigeonの泡石鹸も置いてありました!
朝食バイキングも美味しかったのですが毎日同じだと飽きてしまうので曜日によって変化があると良かったなと思いました。
あとホテルに向かう道は街灯がほぼなく夜は凄く暗かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年10月18日 12:18:16

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては「子連れにはとても優しいホテルでした」と大変ありがたいお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
当ホテルは、お子様からご年配客のお客様まで幅広い方にご満足して頂けるようホテル運営に取り組んでおりますが、お子様に優しいとのコメントは、私共としても大変嬉しい限りです。
ご指摘のございましたご朝食の連泊メニューにつきましては、今後の運営課題とさせていただけましたら幸いに存じます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様にご満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【ありがとうSALE】沖縄を感じるモーニングビュッフェに舌鼓!駐車場料金無料!/朝食付
ご利用のお部屋
【琉球和室ツイン オーシャンビュー【禁煙】】

サービス4

さとう720さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

さとう720さん [40代/男性] 2023年10月08日 19:16:36

7年連続で夏場に泊まっています。今年はコロナ前頃に見違えるほど客足が戻っていて本当に良かったです。残波ビーチも近く部屋から容易にアクセスできますし、プールも充実しています、ロビーフロアには子供向けのアクティビティも充実していますし、子連れで夏場に伺うには素敵だと思います。

残念な点ですが、今年はダイナミックプライシングがかなり奏功?して、例年と同じような宿泊プランで去年までの感覚、約倍近い支払いになりました。コロナ前より高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年10月14日 09:53:08

さとう720 様
いつもロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、ご家族で7年連続でお越し下さりプールやビーチ等の利便性につきましてありがたいコメントをお寄せ下さり誠に感謝申し上げます。
しかしながら価格面につきましては、お高く感じられたとの事でご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
お越し下さりましたお客様が満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご容赦くださいませ。。
甚だ恐縮ではございますが、さとう720様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【朝食ビュッフェリニューアル記念プラン】リニューアルしたビュッフェに舌鼓♪沖縄リゾートステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 15:46:40

お部屋が広いし、景色も良い。
朝食の会場でも海がよく見えて感動した。
朝食も種類が充実していたし、シークワーサーのジャムなど現地の特産品を楽しめたのも良かった。
唯一残念だったのはコインランドリー。乾燥機にかけたが全く乾かなかった、故障かと思って他の台に変えてもダメだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年10月10日 14:15:29

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、客室及び朝食会場からの眺望につきまして、ご満足いただけたようで何よりです。
しかしながらコインランドリーの乾燥機につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました件につきまして、機器の点検確認を行い不具合解消に努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。
お客様にご満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒お願い申し上げます。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ざんぱで過ごす沖縄リゾート満喫ステイ≪朝食ビュッフェ付≫
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:10:59

8/13から8/16の4日間お世話になりました。
8階の部屋からは海が一望でき、素晴らしかったです。
また、朝食会場は13階で、朝から海を眺めながら頂く朝食は格別でした。
朝食は地元の料理もあり、毎朝楽しみでした。

ビーチまでは、徒歩数分で大変便利でした。
ホテルに大浴場もあり、海から帰ってきて
すぐに温泉に入れるところも良かったです。

スタッフの方々も親切で、掃除も行き届いている感じで
好感がもてました。

夕食は、人手不足でホテル内のいくつかのレストランが閉店していました。
界隈の居酒屋を利用しましたが、ホテル内にも居酒屋があれば、
いいなと思いました。

ウェルカムドリンクでアルコールもフリーで頂けて良かったです。

家族でのんびり過ごすには、良いところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年08月25日 10:22:52

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、客室からの景観及びビーチ、大浴場の利便性につきまして、ご満足頂けたようで何よりです。
又、ホテルスタッフへの労いのお言葉まで下さり誠に感謝申し上げます。
これからもお越し下さりましたお客様が満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】沖縄リゾートを先取り!夏休みも年末年始もざんぱで過ごそう♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見えるハイフロアルーム(最大定員4名)【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:40:24

朝食がバイキング形式で美味しかったです。
ビーチも近く、プールサイドを通って行けます。
その道の途中に砂を流せる水道があるので、軽く流せて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年08月21日 10:44:31

投稿者 様
この度は数ある施設の中より当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、朝食が美味しく又、ビーチ及びプールにつきまして利便性が良かったとのコメントをお寄せ下さり誠に感謝申し上げます。
これからも満足頂けるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも何卒お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】残波満喫ステイ!特典満載♪連泊するほどさらに嬉しい特典も♪♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【ハイフロアルーム(眺望指定なし)【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 13:21:50

8/12~14に宿泊しました。12日はスタッフによるエイサーや打ち上げ花火も見れて凄く楽しかったです!!
お部屋も海がスグに側なので景色がよく、お部屋自体も古さは少しありますが問題なく快適に過ごせました。

ただ一つ、1階お風呂の前にある洗濯機.乾燥機はすごく込みます。そして、乾燥機が全く乾かない感じで少し大変でした。

ですが、スタッフの方も対応がよく
また機会があればぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2023年08月21日 10:43:50

投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、客室からの景観をお楽しみいただき、快適にお過ごし頂けたとの事何よりです。
又、館内イベントの打ち上げ花火やエイサーの催し物につきましてもご満足頂けたようで、私共としても大変うれしい限りでございます。
しかしながらコインランドリーの乾燥機につきましては、不自由な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のホテル運営課題の一つとして取り扱わさせていただきますので、何卒ご容赦くださいませ。
甚だ恐縮ではございますが投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】残波満喫ステイ!特典満載♪連泊するほどさらに嬉しい特典も♪♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見えるハイフロアルーム(最大定員4名)【禁煙】】

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