このたびは、ご滞在に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

夕食・朝食ともにブッフェの内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理の補充や衛生面についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。
また、ラウンジやお酒の種類についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後ともより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート
宿泊予約担当

このたびは、ご滞在に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

大きなプールや海上アスレチックをはじめ、お子様連れのご家族にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食ブッフェや大浴場にもご満足いただけたとのお言葉も励みになります。

一方で、お部屋の窓の清掃状況に関しましては、せっかくの景観をお楽しみいただくうえでご期待に添えなかった点、心苦しく思っております。今後の清掃体制の改善に活かしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート 宿泊予約担当

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。

朝食会場でのご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただいた混雑時の運用方法につきましては、今後の改善検討の参考とさせていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート 宿泊予約担当

このたびは、ご滞在に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

小さなお子様とご一緒のご旅行に、当館をお選びいただき光栄に存じます。プールやスライダー、そしてお食事もお楽しみいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。

ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけるよう、今後もより充実した施設とサービスを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート 宿泊予約担当

この度はグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビュッフェのメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート　宿泊予約担当

この度はグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート　宿泊予約担当

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
春先のご滞在の中で、温水プールやラウンジサービスをお子さまたちと一緒にお楽しみいただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート　宿泊予約担当

当グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートへご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回も当館をご利用いただけたこと、そしてお食事やお風呂をお楽しみいただけたことを大変うれしく思っております。

一方で、お子さま向けのプールについてご期待に添えなかった点があり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。プールの運営状況については季節に応じて限られる場合がございますが、今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート　宿泊予約担当

数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。
温水プールやスライダーをお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見いたしました。

一方で、オールインクルーシブの内容に対する印象については、ご期待に添えなかった部分があり申し訳ございません。ご指摘の点も含め、今後のご案内の工夫に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート　宿泊予約担当

数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。
リブランド後初めてのご利用とのことで、お食事の質の向上を感じていただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。

ライブキッチンやメニュー構成に関する具体的なご要望も、今後の参考としてしっかりと受け止めさせていただきます。オールインクルーシブの雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート　宿泊予約担当

この度はグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またラウンジでのドリンクサービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。

価格以上の価値を感じていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート　宿泊予約担当

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティ類につきましても、頂きました評価をいかし、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リザベーションデスク

美優太1028 様

この度は数ある宿泊施設の中よりグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

一方で、アメニティの内容や客室内のごみ回収、タオルの設置に関するご指摘につきましては、今後のサービス向上に向けた大切なご意見として受け止めております。より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。

貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊予約係

この度は数ある宿泊施設の中よりグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お食事についての嬉しいコメントをありがとうございます。しかしながら、チェックインや朝食時の混雑によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見は、オペレーション改善の参考とさせていただきます。今後もより快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約係

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの海やライトアップされたプールの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食の種類やお味にもご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく感じております。

大浴場もゆっくりとご利用いただけたようで、リラックスしていただけたことを嬉しく思います。ただ、展望風呂に関しては期待にお応えできなかったことをお詫び申し上げます。今後、改善点を検討し、より快適にご利用いただけるよう努力いたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回もぜひお越しいただき、さらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。

リザベーションデスク

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

お食事のメニューにつきまして、貴重な御意見誠にありがとうございます。
担当者に報告させていただき、今以上にお客様にご満足いただける様精進いたします。

皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Reservation Desk

MAPAI様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

Reservation Desk