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ペットと泊まれる森のホテル ホテル四季の蔵のクチコミ･お客さまの声
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6人中5人の方が参考になったと投票しています。
お部屋は写真で見るよりも広々としていて、とても使いやすく寛げました。お部屋の設備・アメニティーも行き届いていて連泊でも快適に過ごせるだろうと思いました。温泉はクセの無いお湯で、とても気持ち良かったです。ただ残念だったのはお食事です。内容は可もなく不可もなくでしたが、サーブのタイミングや内容を考えるとお食事の総合評価はマイナス。お料理ですが「女性からサーブする」方と「上座からサーブする」という方とで別れておりましたが、そういった事は従業員さんの間で統一されるべきでは。部屋食ではなくレストランをわざわざ設けているのですから、尚更。お料理の説明を求めても「詳細は自分にはちょっとわかりません」の一言で終了されてしまいました。全体的にクオリティが低い。お部屋の1泊のお値段を考えるとコストパフォーマンスが見合わないです。伊豆で同じぐらいの宿泊料のお宿と比べるとソフト面がもうひとつという印象でした。「ペット連れOK」な宿泊施設さんて、ハードは頑張っていてもソフト面はイマイチな所が多いんですよね。多分、ペットと泊まれる『のに』結構イイ、レベルを目指しているからだと思うのですが（貴館がではなく業界全体として）。高級志向のお部屋を設けるのであれば、同じクラスの宿泊施設の方のソフトサービスを参考にしてほしいですね。
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先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想まで頂き、心より感謝申し上げます。今回、ハード面につきましてはお褒めを頂いたものの、ソフト面につきましてお客様からのご満足を頂けなかったことは、痛恨の極みでございます。ご指摘をいただきました、サーブの順番、料理のご案内につきましては、ホールスタッフとも相談をし、お客様に気持ちよくお食事をして頂ける様、改善が出来ればと考えております。ペット可ではないホテル等を含めても、恥ずかしくないサービスのご提供が出来るよう、従業員一同精進してまいります。この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ペットと泊まれる森のホテル ホテル四季の蔵 のクチコミ
お部屋は写真で見るよりも広々としていて、とても使いやすく寛げました。お部屋の設備・アメニティーも行き届いていて連泊でも快適に過ごせるだろうと思いました。温泉はクセの無いお湯で、とても気持ち良かったです。ただ残念だったのはお食事です。内容は可もなく不可もなくでしたが、サーブのタイミングや内容を考えるとお食事の総合評価はマイナス。お料理ですが「女性からサーブする」方と「上座からサーブする」という方とで別れておりましたが、そういった事は従業員さんの間で統一されるべきでは。部屋食ではなくレストランをわざわざ設けているのですから、尚更。お料理の説明を求めても「詳細は自分にはちょっとわかりません」の一言で終了されてしまいました。全体的にクオリティが低い。お部屋の1泊のお値段を考えるとコストパフォーマンスが見合わないです。伊豆で同じぐらいの宿泊料のお宿と比べるとソフト面がもうひとつという印象でした。「ペット連れOK」な宿泊施設さんて、ハードは頑張っていてもソフト面はイマイチな所が多いんですよね。多分、ペットと泊まれる『のに』結構イイ、レベルを目指しているからだと思うのですが（貴館がではなく業界全体として）。高級志向のお部屋を設けるのであれば、同じクラスの宿泊施設の方のソフトサービスを参考にしてほしいですね。
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先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想まで頂き、心より感謝申し上げます。
今回、ハード面につきましてはお褒めを頂いたものの、ソフト面につきましてお客様からのご満足を頂けなかったことは、痛恨の極みでございます。
ご指摘をいただきました、サーブの順番、料理のご案内につきましては、ホールスタッフとも相談をし、お客様に気持ちよくお食事をして頂ける様、改善が出来ればと考えております。
ペット可ではないホテル等を含めても、恥ずかしくないサービスのご提供が出来るよう、従業員一同精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。