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ペットと泊まれる森のホテル ホテル四季の蔵 クチコミ・感想・情報

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ペットと泊まれる森のホテル ホテル四季の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地3.91
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.33
  • 食事4.67

設備・アメニティ5

投稿者さんの ペットと泊まれる森のホテル ホテル四季の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 13:07:17

犬との2度目の旅行で海の幸が食べられるところと伊豆を選び、名前にペットと泊まれるとあったので、こちらを予約しました。

 到着時に対応してくださった係の方が親切で、予約して良かったと思いました。チェックインはお部屋で行い、係の方も丁寧に対応してくださりました。予約時に苦手食材を伝えていたのですが、念のためチェックイン時にもお伝えしたところ「予約時に記入があったので大丈夫です」とのことで安心していましたが、夕食時には出ており残念でした。この日は他にもレストラン時で他のお客さんのトラブルがあったりと大変そうでした。しかし料理の味はとてもおいしく、1つ1つ丁寧に作られており、この食事だけでもまた来たいと思いました。人数が多く2部制だったので、後の時間の人もいるのなかで提供スピードが遅かったので、もう少し提供スピードが早ければ安心して食べられると思いました。

ウェルカムドリンクやフリードリンクサービス、お風呂上がりのアイスキャンディー、焼きマシュマロなど嬉しく楽しい催しもあり、スタッフの皆さんが一生懸命盛り上げてくださりとてもよかったです。帰りにみかんもいただきました。

お風呂も予約制ですべては入れました。

朝食もすごくおいしく、特にお味噌汁、鯵の干物、のり(通常ののりとは違って)など印象に残りました。またリスも朝食会場のところから見えて可愛かったです。

屋外のドッグランは階段が急で人も行くのは少し大変ですが、うちの犬は気に入って嬉しそうにしていました。

総じてとても良い宿だと思い、また予約を入れました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ペットと泊まれる森のホテル ホテル四季の蔵 2024-05-08 15:26:46

この度は、ホテル四季の蔵にご宿泊いただきまして
そして貴重なクチコミをいただき誠にありがとうございます。

お食事の苦手食材の件では、伝達不足等で大変ご迷惑をお掛けしました。
今後は、このようなことがないように
スタッフ間の情報伝達等を徹底してまいります

他のサービスでは喜んで頂いたものもあったようで大変嬉しく思います。

次回、お越しいただけるように
これからもスタッフのスキルアップやサービスの拡充に努めてまいります。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました

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