ネコも一緒に泊まりたくてこの宿を選びましたが、キャットタワー、トイレのリクエストに応えて頂き、安心して過ごせました。ウチのワンちゃんが興奮してしまいましたが、適切な距離感で丁寧な対応をして頂き、とても感じが良かったです。また和食も一品一品が丁寧に作られて美味しく、ホールスタッフの方の対応も素晴らしかったです。森と一体になったドッグランもとても雰囲気が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

５月５日に１泊しました。夏に続いて２回目の利用でしたが、前回と印象が違い従業員の方々の対応がとっても良くなってました！愛犬と主人と静かに過ごしたかったので、従業員の方々の距離感はよかったです。もっとフレンドリーな感じがいい方には物足りないかもしれません。
くらの坊でのお食事はとっても美味しかったです。お食事目当てにまた宿泊したいなと思わせるものでした。
コロナ感染の予防対応も十分行われており、食事お風呂なども安心していただけました。
お部屋もきれいでしたし、部屋でゆっくり過ごせるようにコーヒーメーカーやアメニティも充実していました。
G.Wで夜には焚火でマシュマロを焼いたり、飲み物のサービスもあり若い方にも楽しめるものになってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

リピートしたくなる宿です。
GWなので料金は少し高いかな？
食事(和食)は車で送迎ですが隠れ家の様で料理も美味しく頂きました。スタッフもホスティビリティーが良く継続して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

老舗になると思いますが、建物に古さは感じさせず、落ち着く雰囲気がいい感じです。
夜は夜食を選んだのですが、場所は離れていますが、そのお店も素敵な感じのお店で料理も美味しかったです。
大きな通りから細い道に入る際の案内看板がもう少し分かりやすいといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

まだ数回しか訪れていませんが、毎回食事には大満足です
夕食に選択した和食は四季を感じます少しずつたくさんいただけるのも◎
スタッフの対応も丁寧です
真剣な表情で包丁を握る板前さん、たまに目が合うと超ニッコリしてくれます
雰囲気の違う露天風呂も三ヶ所あり、楽しめます
屋上のドックランも便利ですが、森のドックランが高低差もあり、楽しそうに愛犬は走り回っていました
犬好きスタッフの皆さんが話しかけてくれるので、愛犬も大満足な表情をしていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

先月宿泊させて頂きました。
到着が遅くなってしまいましたが、スタッフの方々みなさん丁寧に対応して下さり有り難かったです。
食事も夕食、朝食ともに大満足でした。
犬と一緒に行きましたが、ワンちゃん用のご飯も見た目もよく、いっぱい食べてくれました。森のドッグランも最高でした！
翌日、予定があり早く出発してしまったので、次はゆっくりホテルを満喫したいです！　
近々また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族全員、食事に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

愛犬も大満足、お食事も繊細で本当に美味でした。
スタッフの方々もとても親切に対応して下さいました。
心身ともに癒された時間になりました。
コロナ渦で大変な時ではありますが、頑張って下さい。
またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事はイタリアンをいただきましたが、夕食、朝食共に文句なく美味しかった。
ワンちゃん重視なので、人間用の男女別の大浴場がないのが残念。
(貸切露天風呂は2個あるが、寒くて外を歩くので、お勧めできない)
それと、ここの従業員の融通が効かないのと、サービスの悪さ、ホスピタリティの無さが至る所で気になった。
また、室内外、築年数が古いので、あまり綺麗とは言えない上に、掃除の行き届かないところが目についた。
ホテルまでの道のりが悪く、狭い。
ワンちゃんの予防接種の確認も忘れていた？ので、心配でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

直近でRリゾートさんに宿泊していたので比較しやすかったです。
今回は以前から気になっていた四季の蔵さんのアジトに宿泊しました。
お部屋でチェックインでしたが、その際に本来は12時チェックアウトだがコロナで掃除が大変だから出来れば11時にはチェックアウトして欲しいと言われました。
確かに今迄以上に掃除をするのは大変だとは思いますが、なんとなく腑に落ちない感じでした。
何故なら部屋の床にわんこがいつでも飲めるようにお水を置いておいたのですが、気付く度にうちの子ではない毛が水に浮いていたので、あまり掃除が行き届いていないのかなと思ったからです。
高額なお部屋の割には部屋に空気清浄器や加湿器がなく、加湿器をお借りしました。
Rリゾートさんには両方備えてありました。
食事はくらの坊さんにお願いしましたが、皆さんの評価が高かったので期待しすぎてしまったのか、可もなくて不可もなくって感じで、品数も物足りなかったです。
グレードアップすれば良かったと後悔しました。
最後のご飯物ですが、他の方のテーブルには釜が置いてあったのですが、私達には軽くよそったお茶碗１杯づつだけ。
お代わりも特に聞かれず若干ひもじかったです。
たまに行く青山の和食屋さんでは釜飯のご飯が残ると、おにぎりにしてお土産にしてくれるのですが、こちらでは特に無し。
お味噌汁はお品書きには金目鯛の味噌汁と書いてあったのに、何故かなめこの味噌汁でした。
出汁に金目鯛が使われていたのでしょうか？？
お部屋のお風呂は良かったです。
犬用のバスタブがあるのですが、犬用のバスタオルが無く、小さなタオル数枚で拭きました。
鍵と一緒に懐中電灯を２つ貸して頂きましたが、1つが電池切れ、枕元の電気が片方電球が消えそうで付いたり消えたりしてました。
主人と高いお金出す価値は無いねとリピはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

アジアン風の素敵なお部屋にワンコのための設備などとても素晴らしかったです。お食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

大型犬二頭なので、庭付きはとても良かったです。
朝食(洋食)を部屋に運んで頂き、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ホテルのスタッフのミスが多く…お風呂も貸切予約制で、ゆっくり入れず。何をするにも階段を何度も往復。　ただ夜フロントにいた髪長めの男性だけは、とても頑張って接客されてるな。と感心しました…。離れならいいのかもしれませんが、期待していただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

天候が悪くドッグランの利用が殆ど出来ず凄く残念です。お部屋◯、お食事◯。小型犬なので、和洋室にしましたが、これも◯。和の部分で犬がノンビリできました。館内で困る事は階段の上り降りくらい。河津という位置を考えると車で行けた方が楽ですが、送迎を希望の時間にしてくださったので、困るという事はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

評価の高い施設でしたが、施設は老朽化、バリアフリーもなく、またエレベーターもないため、階段を何段も上り下りして、荷物は手で運ばざるを得ない。食事が満点なだけに大変残念です。ドッグランもランとは呼べませんね。予約がとりにくい施設とは思えません。残念ですが、再訪はあり得ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めてペットと泊まれるホテルに泊まりました。
到着からすぐにお部屋に行け、チェックインの手続きもお部屋で済んだのは、長旅で疲れていたので助かりました。
食事時間についてなどの説明も細かくして頂けました。

食事は大満足では足りない位の大大大満足です！
ペットが一緒に居ながらも、しっかりコース料理で、しかも美味しい！美味しすぎて、食事中ずっと美味しい美味しいと言っていました。

ペット用のアメニティも沢山あり、自宅から持ってきた物はあまり使わなくても済みました。ペット用の食事も色々選べて、一緒に食事出来たことも、とてもいい思い出になりました。

今回はゴートゥーキャンペーンで宿泊したので、地域共通クーポンが付いていました。
しかし、ホテル側が日付を間違えて記入されており、別のお店で利用しようとしましたが使えないと言われてしまいました…
焦りながら、ホテルに連絡すると結構離れた場所だったのに、訂正されたチケットを持ってきて下さいました。
間違いはあったものの、この対応で楽しいままの旅行をする事が出来ました！

是非また離れにも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夫婦と愛犬2頭で本館スイートルームお世話になりました。

【総合評価】
伊豆高原の他のペット可能ホテルと比較するとコスパが悪いので、再利用は無いと思います。

【立地】
山の中の激坂の上にありますが、車で5分程で最寄りコンビニがあるため、何かと便利です。

【部屋】
とても広くてキレイで快適に過ごさせていただきました。

【食事】
和食はとても美味しく、この食事だけ再度食べにお伺いしたいと思いました。

【風呂】
部屋のお風呂は温泉ではありません。また、大浴場も無いので、温泉に入るには貸切露天風呂に入るしかありません。

虫は気にならないタイプなので問題ないですが、山の中にある夜間の露天風呂ですので、当然のように虫は浮いています。

濁り湯なので底が見えないのですが、湯船に入ってすぐに段差（階段）があり、危うく転びそうになりました。「段差あり」など注意書きがあると安心なのかなと思いました。

【サービス】
特に接客を受けていないので感想はありません。

【設備・アメニティ】
ドッグランに期待して宿泊しましたが、5つあるドックランはすべて残念でした。

山の中にあるドックランは奥が雑草だらけで遊ばせることができませんでした。

屋上のドックランはドックランというよりただの屋上でした。

受付横の屋根付きのドックランは遊具が乱雑に置かれ、ソファーはカビており人は座れず、犬用のトンネルは蜘蛛の巣だらけでした。

チェックアウト時に「ドックランはいかがでしたか？」とスタッフさんが悪気もなく質問してきたので、たぶんご本人たちはこの状況が当たり前だと思っているのだと思いました。


ペット対応については、ペットが粗相しないようにおむつが用意されていなかったり、使うか使わないかは別にしてサークルが用意されていないなど、かゆいところに手が届く感じではありませんでした。

たぶんスタッフさんは犬を飼っていないか、もしくは、犬と旅行に行ったことが無いんだろうなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

毎年、くらの坊さんのお料理を楽しみ宿泊しています。
今回も期待が裏切られることなく、とても美味しかったです。
また、朝食のガレットは食べ応えがあり絶品でした。
次回がまた楽しみになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月