夫婦と愛犬2頭で本館スイートルームお世話になりました。

【総合評価】
伊豆高原の他のペット可能ホテルと比較するとコスパが悪いので、再利用は無いと思います。

【立地】
山の中の激坂の上にありますが、車で5分程で最寄りコンビニがあるため、何かと便利です。

【部屋】
とても広くてキレイで快適に過ごさせていただきました。

【食事】
和食はとても美味しく、この食事だけ再度食べにお伺いしたいと思いました。

【風呂】
部屋のお風呂は温泉ではありません。また、大浴場も無いので、温泉に入るには貸切露天風呂に入るしかありません。

虫は気にならないタイプなので問題ないですが、山の中にある夜間の露天風呂ですので、当然のように虫は浮いています。

濁り湯なので底が見えないのですが、湯船に入ってすぐに段差（階段）があり、危うく転びそうになりました。「段差あり」など注意書きがあると安心なのかなと思いました。

【サービス】
特に接客を受けていないので感想はありません。

【設備・アメニティ】
ドッグランに期待して宿泊しましたが、5つあるドックランはすべて残念でした。

山の中にあるドックランは奥が雑草だらけで遊ばせることができませんでした。

屋上のドックランはドックランというよりただの屋上でした。

受付横の屋根付きのドックランは遊具が乱雑に置かれ、ソファーはカビており人は座れず、犬用のトンネルは蜘蛛の巣だらけでした。

チェックアウト時に「ドックランはいかがでしたか？」とスタッフさんが悪気もなく質問してきたので、たぶんご本人たちはこの状況が当たり前だと思っているのだと思いました。


ペット対応については、ペットが粗相しないようにおむつが用意されていなかったり、使うか使わないかは別にしてサークルが用意されていないなど、かゆいところに手が届く感じではありませんでした。

たぶんスタッフさんは犬を飼っていないか、もしくは、犬と旅行に行ったことが無いんだろうなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

毎年、くらの坊さんのお料理を楽しみ宿泊しています。
今回も期待が裏切られることなく、とても美味しかったです。
また、朝食のガレットは食べ応えがあり絶品でした。
次回がまた楽しみになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

車で伺ったのですが、細い坂道の連続でナビを疑いながら「ここで大丈夫なのか」と不安を抱えました。ようやく到着するとどこかの企業の保養所の跡地なのかと思うような立地で、周囲には何もなく海も見えてペットと来るには良いのかなと思ったほどです。車の出迎えも含めてスタッフの方の対応が非常に良く、食事も美味しくて非常に満足しました。ペット用品も部屋だけでなく廊下にも置いてあり、ドッグランも楽しめて人間もワンちゃんもとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

4月12日に母の米寿のお祝い旅行で宿泊しました。
3回目の宿泊ですが母とは初めて。
いつも私の食事の好き嫌いにも快く対応して美味しいお料理を用意して下さりありがとうございます。
今回は母にお祝いのプレゼントまで用意して下さり大変喜んでおりました。
朝食時には窓から朝ごはんを食べるリスも会えて嬉しかったです。
スタッフの方々もとても親切でまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

初めてのわんこたちとの旅行でした。
保護っ子で初めての場所が苦手な子達でしたが、とても安心して過ごすことができました。

お風呂が温泉ならば文句なかったのですが、町営の温泉までもすぐでした。

子供達はジャグジーのお部屋のお風呂がいいとのことで、泡風呂を楽しみました。

みなさんのコメントのように少し施設は古いですが、スタッフさんの気配りとお料理の美味しさで気にはなりません。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ペット可のホテルは初めての両親と伺いました。
支配人さんをはじめ、スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。
犬を温泉へ入れることになり、短パンを持参していないので困っていたら支配人さんが貸してくださったのは大変助かりました。
両親も喜んでくれたので、是非また伺えたらなぁと思っています。
ありがとうございましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お得に泊まれて言うことなしの宿でした
愛犬に優しく部屋でもいつも通りに過ごせてとても楽しい時間がでした
スタッフさんもみなさん親切でまた利用したい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

初めて宿泊させていただきました。高台にあるのでお部屋から海が見え、ベッドも広く、ジャグジーバスもありコーヒーを飲みながら愛犬とゆっくり過ごせました。平日のためか森のドックランも屋上のドックランも貸し切りで、愛犬は嬉しそうに沢山嗅ぎまわっていました。夕食はイタリアンにしました。創作の名の通りシェフの手の込んだ品々でしたが、全体に薄味で肝心のパスタ(からすみとツナ)のお味が今一つでした。朝食はくらの坊のブランチにしましたが、雰囲気が良く、お味もしっかりしていてとても美味しかったです。スタッフの方々は感じが良く、気持ち良く過ごすことができました。今まで犬と一緒に泊まれる宿でまたここに泊まりたいと思えるお宿に出会えませんでしたが、伊豆に行ったらまた四季の蔵さんに泊まりたい!と思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

5回目の利用になります。スタッフの皆さんはフレンドリーに接してくださいます。旬の物を頂ける夕食の和食、お野菜たっぷりの朝食の洋食はここにリピートする1番の理由です。ガーデンスパの利用が時間制で限られてしまうのがいつも残念に思います。が、また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

残念ながら桜は終わっていましたが、
久々の家族の旅で、貸し切り温泉も室内風呂も適度の広さで、料理も美味しく、愛犬にも寂しい思いをさせることがなく、楽しい旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3月11日に、一泊で利用しました。ワンコと二人旅でしたが、スタッフの皆様が丁寧に対応してくださり、戸手も快適に過ごせました。
夜の和食も口コミ通りの絶品でした。朝は、屋上から日の出を見ることができて海がキラキラ光る様子がきれいでした。またぜひ、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

初めての河津桜まつりを楽しんできました。
まだ2分咲き3分咲きの状態でしたが、きれいに咲いている所もあり、桜並木と出店を楽しんできました。
部屋と美味しい料理には満足。
また泊まりに来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

食事はいつもわがままをきいてもらい、大変おいしくいただいて満足しています。
それでも伝えきれない事も多く、食べられない時は大変申し訳なく思います。
部屋は広く、ゆっくりできました。
貸切風呂か心無い人のために使いにくくなってしまったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

朝夕共に食事は美味しく頂きました。

久しぶりにまた泊まりたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

人間（笑）は４世代、12名で宿泊させていただきました。ワンコズは、17歳半の寝たきりラブラドール＋2歳前後の元気あり余っているコーギーの3匹でした。
人間の大きい爺さんの米寿祝メインで親族全員集合で楽しませていただきました。
大型犬にはちょっと、部屋というか、通路が狭いかもですね。うちはバギーでしたが、スペースが狭かったです。

生憎、到着日が雨で外のドッグランへは行けなかったですが、インドアのランでお友達と仲良く若者、ワンコ２匹はエンジョイできたようです。河津桜会場まで早朝行ってきました。人間は帰りの急坂で、ふらふらでした。

全員の感想ですが、料理は最高に美味しいですね。孫たちは、お子様プレートでしたがハンバーグは本当に美味しかったようです。朝のパンは食べきれなかったですがお持ち帰りの袋も用意されていて、帰京して温めて食べたら最高に美味しかった！！

皆様コメントされていますが、いつでも入れる男女温泉浴場があれば何も言うことがないでしょうか？

また、是非利用させていただきたいホテルです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

行く当日朝8時に電話してくる→出られずにいても全く折り返さない→いてもたってもいられずこちらから電話する→電話出たスタッフが把握していない→よくよく聞くと水曜日は和食が定休日で朝食はイタリアンになるという内容…。それ当日に言う？？しかも朝8時に。。
その電話の対応も酷いもので「あなたではダメだから支配人に替わって下さい」というと「私が支配人です」との驚愕の返事。
それでも行かざるを得ないので色々押し殺して到着。一度その支配人様が出て来られ、先程はすみませんと言う事もなくほんのちょっとだけ挨拶して姿を消しました。
まずスパークリングワインをウェルカムドリンクで頂いて、さぁ飲もうという時にワザとかと言うくらいに綺麗にブチまけられる始末…靴も服も下にいた犬もびしゃびしゃ…。それで飛んで謝りに来るのかと思ったら出ても来ない。
最初から怒りたくも無いので我慢して、帰りに小言伝えようかと思っていました。しかし！帰りにも何と支配人様、出てもいらっしゃらない。全て逃げの一手。見送りもスタッフ結構いたのに70歳くらいのくたびれたオジサン一人だけ。クレーム対応の基本も分からない稚拙な宿。残念ですね。
ですが、、。夜の料理は素晴らしいものでした。ハッキリ言ってこのコース食べに来れるなら他は何も良いところないけど、また来ようかと思ってしまうほど。シェフも伊豆愛に溢れた素晴らしい方。堪能致しました。
とにかく何処からどう見ても古い建物で、部屋の鍵もアパートの鍵かと言うような陳腐なもの。エレベーターも無く温泉も別料金(一人2,160円)これで一人3万くらい？取れる理由が分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

天気があまり良くなくせっかくのプライベートドッグランで犬を遊ばせる事をできなくて残念でしたが部屋がとても広く犬たちもストレスなく過ごせたと思います。
こちらの宿は食事が最高でした！
夜はイタリアンで満足。次の日はゆっくり朝を過ごしたかったのでブランチをくらの坊さんで頂きました。
これが本当に美味しく感動しました！
ブランチなのにランチかと思うほどボリュームもありお腹一杯になりました。
時間のある方はブランチを選択されるのもアリだと思います。
スタッフの方も親切で本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

3回目の訪問です。とにかくこちらは、くらの坊さんのお料理が絶品です！くらの坊さんのお料理を愛犬と食べに来るのが人生の楽しみです。料理長もスタッフもお人柄が最高ですし、プロフェッショナルを感じます。
素材や味付け、盛り付けなど抜群のセンスです。
お酒も美味しくて、今回も最高なひとときを過ごせました。
ブランチは初めてでしたが、これまた絶品！！舌を巻く旨さでした。

ただ今回残念だったのは、泊まったお部屋に埃の塊が落ちていたり、お会計が間違っていたのを帰宅してから気付いたり…と。
少しだけ残念でした。
ですが、それを除けばパーフェクトに大好きな宿です。また近々伺いますね。宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

くらの坊さんに行きたくてこちらの宿に泊まりした。お昼しか食べた事がなく、初めての夕食。期待通り美味しかったです。外観はちょっと古い感じですがお部屋は綺麗でした。伺った日は雨で外のドッグランは諦め室内ドッグランを利用したのですが臭いが気になりすぐに出てしまいました。ドッグラン自体は綺麗だったので、ちょっと残念でした。スタッフの方は、良い印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて宿泊させて頂きました。施設内はどこでもほぼワンコ同伴可。十分な広さのドッグラン有、温泉有、イタリアンの夕食は美味、スタッフさんも親切。
個人的に一番感動したのは、宿泊施設とは離れた所にある、和食レストラン「くらの坊」を料金加算なくブランチ（遅い朝食）で利用出来たことでしょうか。
これまで様々な土地でワンコと宿泊してきましたが、ブランチ制を設けていらっしゃる施設は初めて。ゆっくりと朝を過ごす事が出来たうえ、チェックアウト後にとてもとても美味な和食を頂く事が出来ました。ワンコも同席させて頂けましたし大大大満足です。
「伊豆」という土地は、辿りつくまで険しいながら、ワンコと楽しめる施設が多いですね。観光しても遊んでもパラダイスでした。是非リピートしたいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月