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由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂5.00
  • 食事3.67
宿泊年月
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立地3

526ももさんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

526ももさん [50代/女性] 2023年05月05日 10:59:07

料理がイマイチでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2023年06月13日 16:08:06

この度は、お宿 野蒜山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけず、残念に思います。
ご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。
温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもお越しくださるお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
お宿 野蒜山荘

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1/おおいた和牛】柔らかジューシー!上質なお肉を『陶板焼き』で堪能♪(2食付)
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳(トイレ付き)】

立地3

kazuki410-ayako311-eisaku1230@docomo.ne.jpさんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

kazuki410-ayako311-eisaku1230@docomo.ne.jpさん [30代/男性] 2022年08月17日 12:42:26

源泉かけ流し部屋付きお風呂がとても良かったです!
料理は、豊後牛や軍鶏など良い食材は使われていて、お刺身も美味しかったです。
がしかし、小鍋?も陶板焼きも一緒に火を着けられなんか、せわしく食べなければならず。もう少し味わいながら食べたかったです。
基本、全体的に、めちゃ薄味で美味しくなかったです。
締めのご飯が白ごはんなら、最初に説明して欲しかったです。ひじきご飯?もありましたが、薄味。ベチャベチャ(泣)料理を運ぶ女性も愛想無くなんか辛かったです。
部屋、風呂、フロントのマスター?がとても良かっただけにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2022年08月26日 16:18:55

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お食事のタイミングが合わなかったようで申し訳ございません。小鍋は軍鶏に火が通るまで20分ぐらいかかりますので陶板焼きが終わったタイミングで食べたいと言われる方が多くて、一緒に火を付けるようにしておりました。今一度見直し、お伺いをするようにしていきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】人気の露天風呂付客室!とろとろの美肌の湯をお部屋で何度でも楽しめる贅沢♪(2食付)
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和洋室【別邸~野蒜~】】

立地3

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 13:11:46

ツーリングで利用させてもらいました。
雨にあたってびしょ濡れでしたが、すぐにタオル等を用意していただき、本当に助かりました!
バイクも雨に当たらないようにしてもらったり…食事も大変美味しく、大満足の旅になりました。
また機会があれは、利用させてもらいます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2022年08月25日 14:05:26

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

急な雨での道中、バイク乗りの方は大変ですね。湯布院は天気も変わりやすい所なので・・・。冬は山沿いで雪も積もったり凍結もあります、気を付けて運転されてください。
今回、残念ながら来られなかった方もご一緒にまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1/特選豊後牛「頂」】柔らかジューシー!上質なお肉を『陶板焼き』で堪能♪(2食付)
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳(トイレ付き)】

立地3

estioさんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

estioさん [50代/男性] 2022年02月14日 08:32:23

建物は古いので昔ながらの温泉旅館という感じですが、個人的には好きです。部屋も広くゆったりできました。
設備(wifi等)は整っているので不便はありません。トイレもきれいです。
従業員の方の対応も良く、料理もとても美味しく更に量が多めです。
家族風呂は露天風呂もついているのでとてもゆったり入浴できます。
二泊しましたが、とても満足感のある滞在でした。
少し分かりづらい立地で迷いました。
ナビによってはうまく表示されないので道に迷う事があるかもしれません。
新町という交差点から県道617号を北上するルートをたどると分かりやすいと思います。
緑色の看板があり細目の道を右折すると行き着けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2022年08月25日 13:49:06

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お喜びの声を聞けて大変うれしく思います。
合わせて、道案内ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】1泊あたり2000円引でお得★美容液のような神秘の湯を心ゆくまで楽しんで(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳(トイレ付き)】

立地3

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 05:47:38

初めて露天風呂付きのお部屋に宿泊させてもらいました。露天風呂もとても雰囲気も良く、ツルツルしていて何回も入りたいお風呂でした。また、寝る部屋も広くゆっくり過ごさせてもらいました。
あと、ご飯の美味しいこと!全部食べさせて頂きました。
こんな宿に泊まったのは初めてでした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2022年08月25日 13:39:43

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

ゆっくり楽しめましたようで嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪年末年始≫正月を湯布院で贅沢に過ごす◆野蒜山荘お正月プラン!
ご利用のお部屋
【半露天風呂付メゾネット【山なみ】】

立地3

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 07:06:46

コロナ禍での衛生面に不安:袖なし丹前のポケットに綿棒が4本残されていました。前客のものと思われますが、クリーニングに出してないということですね。呆れる。
食事処係がガサツな上、ウレタンマスクのみで料理の説明をするものですから、やめてと思いました。最低でも不織布マスクでの接客をお願いしたい。

食事処個室の扉上部の小窓風のサンには蜘蛛の巣が貼られてあり、非常に気になって仕方なかった。

温泉もブルーの湯とのことで期待しましたが、全く無色透明でガッカリです。泉質は非常に良かったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2022年08月24日 17:07:35

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
大変不愉快な思いをさせて申し訳ございません。
メンテナンス、従業員の指導を今一度見直します。
県からなどの連絡で従業員は一切、ウレタン、布はしておりません。それに伴い、宿泊のお客様にも協力を戴きお持ちでない方には当館のマスクを着用していただいております。

温泉の件は記載にもありますが、当館の温泉は無色透明です。日によって気候や外気温などで色が変わることがありますので必ずブルーの湯ということはありません。記載内容が足らず期待をさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1/特選豊後牛「頂」】柔らかジューシー!上質なお肉を『陶板焼き』で堪能♪(2食付)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き和室8畳【由布】】

立地3

Gサン7373さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

Gサン7373さん [50代/男性] 2021年10月31日 17:32:39

家族で平日に宿泊
温泉は、部屋に半露天風呂付き気兼ねなく24h利用。最高。
家族風呂(貸切)内風呂もあり、大きめ。最高。
大浴場は、まあまあかな
夕食が品数が多く、豪ジャスに見えて何か物足りなさを感じた
上質なお肉を堪能できなかった気がします。
味、量も不満
よくばりなので、温泉○ ・食事▽ ・部屋△の評価
総括で平日の宿泊で料金も安くなく
再来宿にしないかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2022年08月24日 15:36:46

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お食事のご指導、ありがとうございます。プランの題名を見ますと通常の食事内容と露天風呂付の客室でお泊りいただいており、上質なお肉もお出ししているのですが他の小鉢や刺身、全部で13品出る中でお肉が少ないな・・・と感じます。
せっかくのお肉を堪能したい方に分かりやすくプランの見直しもさせていただきまして、ステーキ、すき焼き、しゃぶしゃぶとご用意をさせて戴きました。
また、機会がございましたらご利用いただければと思います。質問等、お気軽にご連絡下さい。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1/特選豊後牛「頂」】柔らかジューシー!上質なお肉を『陶板焼き』で堪能♪(2食付)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付メゾネット【山なみ】】

立地3

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ハムステッドさんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

ハムステッドさん [40代/男性] 2020年12月10日 21:59:26

 お風呂がとにかく充実しています。3つも家族風呂があり、空いていれば何度でも無料で利用できます。こんなことを書くと宿の方に営業妨害と言われるかもしれませんが、深夜に温泉に入るつもりが無いなら、温泉付きの部屋を予約する必要はありません。この宿はとても太っ腹で、何度でも家族風呂を無料で提供してくれます。予約した部屋に露天風呂がありましたが、正直、部屋に無くても問題ないくらい、家族風呂が充実していました。
 夕食も凄いです。コスパが非常に良いです。豊後牛の量もちょうど良く、他の料理と共に程よく楽しめる量でした。
 宿のサービスはとても良く、またお世話になりたいと思いました。ただし、湯布院のメインロードからはやや離れているので、そこは事前に良く調べてほしいと思います。
 何はともあれ、また行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2022年08月25日 14:29:42

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お喜びの声を頂きありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【豊後牛(頂ブランド)の陶板焼き】一番人気の料理長おすすめプラン!(二食付)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き和室8畳【由布】】

立地3

あいくん005さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

あいくん005さん [50代/男性] 2014年01月03日 13:44:13

1月1日に息子と2人で和室8畳の部屋に宿泊しました。部屋数が多くないので混雑感は全くありません。とても静かな処で、予約制でなくても貸切家族湯にもゆっくり入れました。5時半からの夕食は食材・お鉢の種類の多さにはびっくり大喜び、とても満足しました。8時からの朝食も同様ですので食べきるのに結構時間がかかります。別府からレンタカーで行きましたが駐車スペースは十分有ると思います。宿の方は、皆さん親切です。帰りは、行きの一般道と別のルートを宿の方に詳しく教えてもらって塚原高原横を通過し高速道と平行して走りスピーデイに別府へ戻りました(片道35分程)。良い宿です、また機会があればゆっくり泊まりたいと思っています。今回はお世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2015年02月12日 14:23:17

この度は当館にご利用頂き、ありがとうございます。お風呂、食事とお褒めの言葉を頂きましてお礼申し上げます。

息子さんとのご旅行が素敵なものになりましたのなら私共も大変喜ばしく思います。いつまでも仲良くまたお会いできますことを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気のおかゆしゃぶしゃぶと特選豊後牛(A-5等級)+旨みとコクのある種鶏の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳(トイレ付き)】

立地3

月と星の0910さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

月と星の0910さん [50代/女性] 2011年03月03日 22:22:45

2月22日に宿泊しました。由布院には何度か訪れていましたが、こちらの宿は初めてなので車のナビをたよりに行ったところ、ゴールに宿はなく電話をして道案内をしてもらいやっと辿り着きました。(頼りないナビで困ったものです)
温泉と食事の内容はよかったです。
露天,内湯の家族湯(三か所)は無料で時間制限がなく、男女の内湯や露天風呂があります。(宿泊した日は、にごり湯は何故か男湯の露天だけ)
ちょっと難を言わせてもらえば、お風呂に湯かき棒があるといいです(トテモ熱かった)
夕食時のお酒が高い!こだわりがあるものであればいいけど・・あれでは・・・
・・ということで評価が普通になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2011年03月05日 12:54:59

この度はご利用ありがとうございます。
当日は場所が分かりにくかったようで、無事に辿り着けて良かったです。大きい通りから当館に着くまでの間の道が私道になるようで、場所が出るナビと出ないナビとあるみたいです。
温泉の方ですが、にごり湯は毎日はなりません。うちは温泉の登録が無色透明になります。日によって露天風呂のみ変わります。どちらかといえば、男湯の方が変わりやすいですね(原因は分かりませんが・・。)湯かき棒は良い案ですね。今まで言われなかったのが不思議なぐらいです。お客様の意見を参考に準備が出来次第、各お風呂に設置したいと思います。
飲料の方ですが、飲料の設定をするに至って由布院のお宿の飲料との比較を出し、100%とはいえませんが、どこのお宿よりも安く設定しているつもりです。何卒、ご了承下さい。

又のお越しをお待ちしております

立地3

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 18:00:12

少し市街地からは離れてはいますが、メゾネットの部屋でゆっくりくつろげ、家族風呂はいい造りで雰囲気よく、料理はとり飯もお代わり自由と満足する事ができました。
従業員の方も気さくな人で良かったです。
たばこは販売してなかったのでコンビニまで車で買いに行くのが面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2010年08月10日 17:09:36

この度はご利用頂きましてありがとうございます。お風呂、お料理共お褒めの言葉をありがとうございます。この日は夕食で宴会のお客様もいたのでゆっくりくつろげたか心配でした。
タバコの件は申し訳ございませんでした。タスポに代わってからいろいろと難しいようで(^^;
今後は対策を考えておきます、またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
<直前割>湯布院を満喫!【平日2名様限定、お部屋食付き】貸切露天風呂&和風会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳(トイレ付き)】

立地3

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 13:27:55

先日はお世話になりました。

食事は おいしく 量も多くて とても満足しました。
でも 味が少し濃い気がしました。
朝食のおかずの多さにはビックリ
量は少ないが 色々なものが食べれて美味しかったです。

部屋はちょっと古くて民宿みたいでした。

お風呂は宿泊客が少なかったためか いつ行っても誰もいなくて 貸し切りでした。
ちょっと 電気不足で薄暗かったです。もう少し明るい方がいいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
スベスベした良質のお湯で温泉三昧◆和風会席プラン
和室8畳~12畳(トイレ付き)

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宿泊年月
2009年09月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2009年11月01日 17:19:14

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
当館はご指摘のありました通り、民宿からの営業でございます。現在、照明等の配線も含めて少しずつですが改装をしながらくつろげるお宿を目指しております。これからもお客様のご意見を参考にさらなる向上目指していきたいと思います。
また、機会がありましたらご利用下さい。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

野蒜山荘 若女将 阿部

ご利用の宿泊プラン
スベスベした良質のお湯で温泉三昧◆和風会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳(トイレ付き)】

立地2

Ksa8023さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

Ksa8023さん [50代/女性] 2023年10月16日 12:05:48

他と比べて、かなり良心的な料金だったので、少し心配していました。
部屋は昔ながらの趣ですから、ミシミシ、壁は薄い感じですが、不潔さは感じません。
肝心の温泉は8ヶ所、どれも良かったです。
さらに肝心の料理、美味しかった!
泊まって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2023年10月31日 02:02:38

この度は、お宿 野蒜山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
Ksa8023様のおっしゃる通り、当館は新しい宿ではございませんが、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃に力を入れております。
泊まって良かったというお言葉を聞けましたこと、本当に嬉しいです。
当館には大浴場の他に貸切風呂がございます。
それぞれ趣異なる内湯と露天風呂がございますのでお楽しみいただけたようで幸いです。
お料理も美味しかったと言っていただけて安心いたしました。
またのご利用をお待ちしております。
野蒜山荘

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【おおいた和牛の陶板焼き】ジューシーなお肉を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室)】

立地2

しーさん4102さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

しーさん4102さん [20代/女性] 2022年10月13日 23:19:30

主人と2歳8ヶ月の娘と一緒に、半露天風呂付き、寝床が2階にタイプのあるお部屋に泊まりました。

ナビを設定して行ったのですが、旅館の裏手、反対側の道に出る設定だったので行かれる際は気をつけてください。

旅館は古くお部屋も古さを感じましたが、綺麗にお掃除がしてあったり、少しリノベ?もされてて嫌な感じはしませんでした。
洗面台は狭く1人しか立てないので朝の支度の時に少しバタつきました。

お部屋のお風呂は外からの視線を気にすることなく、外の空気を吸いながら楽しむことができ、肌もスベスベになり大変心地よかったです。
源泉掛け流しの湯は80度くらいあるらしくとても熱いですが、水を入れて温度を調節できるので子連れの私達は助かりました。
お風呂嫌いの娘が珍しく自分から入りたいと言い、1泊2日の間で3回も入りとても喜んでいました!

お料理はどれも美味しかったのですが、見た目のインパクトがあまりありませんでした…。
あと夕飯は鶏肉を使った料理が多く食感に変わり映えがなく飽きてしまい、朝食は白米が出て味変でお茶漬けにできるという事でしたが小鍋の底にもご飯があり雑炊みたいになっててどちらか一つで良かったなと思いました。
もう一度言いますがお味はおいしかったです!

チェックイン前に湯の坪街道に行きたかったので、先に車だけ停めさせていただけないか相談したところ快く引き受けてくださいました。片道徒歩15分ほどかかるので少し遠いですが、食べ歩きをした後に旅館の夕飯がまっていたのでいい運動となりました。

スタッフの方は皆さんとても気さくでいい方々でとてもいい旅になりました(*^^*)
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1/おおいた和牛】柔らかジューシー!上質なお肉を『陶板焼き』で堪能♪(2食付)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付メゾネット【山なみ】】

立地2

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 16:00:16

スタッフの皆さんは丁寧な応対でよかったです。作りが古いのでホテル感覚で来ると違って来ますので(笑)。湯質はとろとろ感覚で温泉気分満喫、ヘアにも露天風呂があり特別感が有ります。山の麓に有るので分かりにくい所で温泉街感覚はありません。料理は豊後牛は柔らかく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2022年08月25日 14:05:51

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1/特選豊後牛「頂」】柔らかジューシー!上質なお肉を『陶板焼き』で堪能♪(2食付)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き和室8畳【由布】】

立地2

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 22:23:35

細かい気配り、気遣いがうれしかったです。
6か月の子供がいたのですが、スタッフの方々がいろいろ考えてくださって
楽しく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2019年10月02日 12:10:45

この度はご利用ありがとうございます。
お子様と一緒に楽しく宿泊出来たことにうれしく思います。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選豊後牛(頂~いただき~)+旨コク種鶏の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳(トイレ付き)】

立地1

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月05日 10:30:07

CSの仕事をしていました。その立場から、意見を記述いたします。

駅から遠かったです。駅から1.8kあるそうで、歩いてはいけません。途中坂がきついので、車でない人は、タクシーでないと、無理です。バスも通っていないそうです。

部屋は、ホームページの予約では、
「※お風呂付のお部屋は、和室8畳~12畳(トイレ付き)・メゾネットタイプの露天付き和室(やまなみ・露天付き離れ 6畳+8畳和室(野蒜)がございますが、部屋の指定は出来ませんので、ご了承ください。」
との記載でしたが、実際は、6畳+2畳(2畳分セミダブルベット)程度の部屋で、眺めは、隣の民家の物置とか、電線が見えるような部屋でした。
 布団部屋を無理やり客室に変えたような部屋だったので、大変残念でした。
 部屋の案内には、ホームページの記載に、問題があるかと思います。

また、フロントの女性も、サービス業と思えない態度でした。改善された方がいいと思います。(チェックインの時の態度。部屋を案内して、ベットのほかに、布団を別に引くかどうかも、部屋にはいる前に尋ねる。フロントの奥の小部屋の戸が半開きになって、廊下にいるお客さんを覗いていたりとか、チェックアウトの際も、ありがとうございましたの、挨拶できないのは、サービス業としてどうか??)
 
 飲み物の代金は、食事処の、メニュー表に記載してください。

 お得意様からの感謝の手紙は、お客様の住所や名前がそのまま、掲示するのは、どうかと思います。(これを、送られたからは、自分の住所や名前が記入されているもの手紙を、掲示されていることを、知っているのでしょうか?)
個人情報にもう少しセンシティヴに、なってほしいです。


食事と、お風呂がよかったので、本当に、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) 2011年07月06日 20:36:30

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

お客様よりご意見を頂きまして今一度、見直しをしたいと思います。

駅からの距離ですが、1.8キロはございます。楽天のページにもチェックはしておりますが、送迎のサービスは無料で15時~17時の間は随時、行っておりますのでそちらをご利用頂いております。私が確認しましたところ、少し見にくいのと見落としてしまいそうなので、当館のページでプランのその他の記載事項に書いて頂くように致しました。

お部屋はお客様の予約では通常和室の予約(一人¥11.550)のプランになりまして「メゾネットタイプの露天付き和室(やまなみ・露天付き離れ 6畳+8畳和室(野蒜)」は対象外のプランになります。予約のページで説明致しますと、予約のプランの説明書きの下に通常和室の予約空き室カレンダーバーがございますが、その下に点線があり露天風呂付き客室の予約空き室カレンダーバーがございます。そちらから予約されますと、上記の(山なみ)(野蒜)がご利用頂けます。確かに(
鶴見)のお部屋からの眺めはお客様のおっしゃる通りですが、決して布団部屋を客室にはしておりません。前のオーナーから受け継いで二代目になりますが、そのときは5.5畳の細長いようなタイプの客室で、部屋も殺風景でという声を頂き、「ベットのお部屋もあったほうが・・・」「でも高すぎるベットはイヤ」などお客様の声を多数参考に2年前リニューアルした客室になります。ごらんの通り、窓のそとに高圧の電流があるため大掛りな作業が出来ません、何卒ご了承下さい。
ネット上の記載も担当の者と今一度確認します。
また、案内、フロントのスタッフの方にも注意を致しました。案内の者は「もう一枚、布団を・・・」とたまに言われるので伺ったそうです。大変申し訳ございませんでした。

メニュー表、お得意様からのお手紙の件など、即座に対応させて頂きます。今回、ご利用頂き貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。当館も更なる見直しをし、努めていきます。

又のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 16:41:15

家族で泊まったのですが、夕食も朝食も大変おいしかったです。旅館の方の対応もGoodでした。

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投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月26日 01:44:41

宿泊を手配し、実際に宿泊した者によると、、、、「何としても連泊したい、、、」ほどの素晴らしい宿だったとのこと。
実は、予約して少したって、、、確認の電話などで少々行き違いがあったりして、非常に心配していた宿でした。
20名以上の団体さんをお願いする手前、、それも、「かなりのうるさ型」の皆様、、、ご紹介したはいいが、、はてさて、、と。
どうも、案ずるより有無がやすしのようだったようで、ホっと安心したことです。

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投稿者さんの 由布院温泉 野蒜山荘(のびるさんそう) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 00:19:32

お風呂と食事がとにかく最高でした、あんなに気持ちよくのんびりと入浴した事は有りません、しかも滑らかな最高のお湯でした。食事も全て美味しかったです。是非又行きたいと思いました。

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