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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.58
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.28
  • 食事4.10

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-18 22:28:38

部屋も風呂も料理もサービスもよく、満足して眠りにつこうかと思ったら、とにかく周りがうるさい!
しゃべり声笑い声、まるでふすまの向こうでしゃべってるんじゃないかと思うほどよく聞こえてフロントに苦情を言うと、まだ11時なので、と。あそこの場所だけあんなにうるさいんでしょうか。夜中の二時すぎまで寝れませんでした。他はとても良かったのでまた行きたい気持ちはありますが、温泉でのんびりしたかったのに、あんなにウルサイのは今まで経験したことがありませんでした。
このプランだからなのか、この旅館がそうなのかわからないまま帰宅しました。
のんびりではなく、友人とワイワイするには良いプランだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 2014-03-19 21:49:39

投稿者様

先日は輝乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の入室人員など配慮したつもりでおりましたが、夜十分にお休みいただく事ができず大変申し訳ありませんでした。せっかくの家族旅行でゆっくりお過ごしいただけなかったこと、そしてお声をいただいたにもかかわらずお力になれなかった事が残念でなりません。
今後は、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋割など更に考慮いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ぜひまたご来館くださいますようお待ち申し上げております。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

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