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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ･お客さまの声
サービス4
家族で利用しました。訳ありプランで利用しましたが窓から見える景色はよくありませんでしたが、部屋は広くゆったりできました。テレビの映りが悪く非常に見づらかったです。フロントに連絡したらこの辺りは電波が悪いのでしょうがないとの返事。電波が悪いならケーブルテレビをひくなりの対策はあるはず。あとエアコンの音がうるさく、耳障りでした。点検等されているのか疑問でした。料理はバイキングでしたがイメージ写真とは程遠い種類の少なさにガッカリしました。お風呂は良かったと思います。もう行く事はないかも知れません。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。テレビやエアコンの件に関しましてご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。対策等が十分に施されていなかったことは当館の不手際で間違いございません。早急に対策を講じます。ご指摘いただき感謝いたします。レストラン会場のお料理に関しましても、イメージと違ったようで大変失礼いたしました。今後のご参考にさせていただき、お料理のメニュー改善にも努めてまいります。再び改善が終了し、頃合いを見ていただいて、また当館の評価が上がりました際には、ぜひもう一度輝乃湯へご来館くださいませ。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。重ねて御礼申し上げます。
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サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
家族で利用しました。
訳ありプランで利用しましたが窓から見える景色はよくありませんでしたが、部屋は広くゆったりできました。
テレビの映りが悪く非常に見づらかったです。フロントに連絡したらこの辺りは電波が悪いのでしょうがないとの返事。
電波が悪いならケーブルテレビをひくなりの対策はあるはず。
あとエアコンの音がうるさく、耳障りでした。点検等されているのか疑問でした。
料理はバイキングでしたがイメージ写真とは程遠い種類の少なさにガッカリしました。
お風呂は良かったと思います。
もう行く事はないかも知れません。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
テレビやエアコンの件に関しましてご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。
対策等が十分に施されていなかったことは当館の不手際で間違いございません。
早急に対策を講じます。
ご指摘いただき感謝いたします。
レストラン会場のお料理に関しましても、イメージと違ったようで大変失礼いたしました。
今後のご参考にさせていただき、お料理のメニュー改善にも努めてまいります。
再び改善が終了し、頃合いを見ていただいて、また当館の評価が上がりました際には、ぜひもう一度輝乃湯へご来館くださいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。重ねて御礼申し上げます。