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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.59
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.28
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-06 21:31:47

親戚家族と温泉観光旅行として利用しました。カラオケが無料で楽しめたりバイキングの方もとても美味しく良かったです。ただ強いて残念だったのは廊下がかなり寒かった事と、薄手のカーテンがなかった事です。少し光入れたかったり景色眺めるにはレースカーテンがあれば良かったかな。他はもう大満足です。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 2015-11-10 12:19:34

貴重なご意見、誠に有難うございます。
11月頃になると、湯原は朝晩と冷え込みが激しくなり、館内も肌寒い時がございます。
暖房を入れたり、また、冬になるとストーブを焚いたりと対策を行っておりますが、お客様に気持ち良く館内でお過ごしいただけなかったことは当館の不手際でございます。誠に申し訳ありません。館内の管理の再度徹底と対策を、今後も重点的に考えさせていただきます。お気づき頂いた点をご投稿いただき、誠に感謝いたします。
また、薄手のカーテンについても、今後責任者と吟味させていただきたく思います。
その他なにかお気づきの点などございましたら、またぜひご意見をお聞かせ下さいませ。
この度は輝乃湯へご来館、ご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
但馬牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【楽天専用和室(4~5名)】