この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。深く反省しております。
建物の老朽化、清掃不備、様々な問題があると存じますが、押入れの件も含め、再度ご確認をさせていただきます。
ご指摘賜ることができ、深く反省するとともに、今後のご参考にさせて頂き、二度とこのようなことがなきよう、各スタッフが周知するとともに、再発防止に努めます。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。