楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ・お客さまの声
風呂2
■立地国道から宿が見えますし、宿まで道は分かりやすいです。ただ、名物のダムまではスタスタ歩いても10分くらいかかります。浴衣でのんびり歩くと20分くらいかかるかもしれません。■部屋トイレはキレイにリフォームされていて気持ちよく使えました。掃除やお布団も気持ちよく使えました。■食事カニの時期でしたので、お客がカニを食べたあとが散らかってること散らかってること。ホールスタッフの人が後片付けを頑張られていましたが、スタッフの数が少なかったようで、カニの食べ散らかしをキレイに片付けるとこまでできておりませんでした。特に床の食べ散らかしが気になりました。新たに晩ご飯に来られたお客さんも、まゆをひそめながら床の食べ散らかりの身を拾ってました。清潔感も食事が楽しめるか否かの大きな要素だと思うので、カニの時期はできればホールの掃除係さんを増員してもらえると嬉しいです。出されている食事そのものは問題ありません。特筆すべきものはありませんが、おいしくいただけました。■風呂外の露天風呂は時間によって男女入替制です。私(男)が宿泊した時は20時まで男性の時間で、それ以降は翌日11時まで女性でした。子連れでの宿泊でしたので、チェックインして子供の風呂を入れて晩ご飯食べると20時を過ぎていて、残念ながら露天風呂は楽しめませんでした。建物内のお風呂を利用は床や洗い場のヌルつきが所々あり、少し気になりました。でも、おおむね気持ちよく使えました。■サービス接遇と解釈とすると、挨拶や愛想も良く気持ちよく宿泊できました。■設備建物内の大浴場は地下1階にありますが、エレベーターは1階までで、地下には通じておりません。ヒザの悪いご年配の方や、車椅子の方は大浴場への行き来が大変だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は輝乃湯へご宿泊頂き誠に有難うございます。お食事時には、清掃面でご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。改めて教育すると共に、人員についても検討して参ります。今回の貴重なご感想をスタッフと共有し、輝乃湯がより良くなるよう日々精進して参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。輝乃湯支配人 西尾 記一
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 クチコミ一覧へ
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド(静岡県)
5.0
投稿日:2019-07-01 22:29:33
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯(岡山県)
3.0
投稿日:2018-12-25 14:20:10
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂2
okamoto.u16さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
■立地
国道から宿が見えますし、宿まで道は分かりやすいです。
ただ、名物のダムまではスタスタ歩いても10分くらいかかります。浴衣でのんびり歩くと20分くらいかかるかもしれません。
■部屋
トイレはキレイにリフォームされていて気持ちよく使えました。
掃除やお布団も気持ちよく使えました。
■食事
カニの時期でしたので、お客がカニを食べたあとが散らかってること散らかってること。
ホールスタッフの人が後片付けを頑張られていましたが、スタッフの数が少なかったようで、カニの食べ散らかしをキレイに片付けるとこまでできておりませんでした。特に床の食べ散らかしが気になりました。
新たに晩ご飯に来られたお客さんも、まゆをひそめながら床の食べ散らかりの身を拾ってました。
清潔感も食事が楽しめるか否かの大きな要素だと思うので、カニの時期はできればホールの掃除係さんを増員してもらえると嬉しいです。
出されている食事そのものは問題ありません。特筆すべきものはありませんが、おいしくいただけました。
■風呂
外の露天風呂は時間によって男女入替制です。私(男)が宿泊した時は20時まで男性の時間で、それ以降は翌日11時まで女性でした。
子連れでの宿泊でしたので、チェックインして子供の風呂を入れて晩ご飯食べると20時を過ぎていて、残念ながら露天風呂は楽しめませんでした。
建物内のお風呂を利用は床や洗い場のヌルつきが所々あり、少し気になりました。
でも、おおむね気持ちよく使えました。
■サービス
接遇と解釈とすると、挨拶や愛想も良く気持ちよく宿泊できました。
■設備
建物内の大浴場は地下1階にありますが、エレベーターは1階までで、地下には通じておりません。
ヒザの悪いご年配の方や、車椅子の方は大浴場への行き来が大変だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は輝乃湯へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事時には、清掃面でご不快な思いをさせて
しまった事、お詫び申し上げます。
改めて教育すると共に、人員についても検討して参ります。
今回の貴重なご感想をスタッフと共有し、
輝乃湯がより良くなるよう
日々精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
輝乃湯
支配人 西尾 記一