私は、この旅館に最終決定した理由が「お客様の声」を参考にしました。ところが、メンバーの一人が３年程前に湯原温泉に行ったとき、最悪の旅館に泊まったと言い出して、みんなが「何処の旅館なの？」の質問したところで輝之湯に着きました、その瞬間に友人が「ここやっ！」と叫び、一瞬　氷つきました。私は｛しまった！今さらどうすることも出来ません、旅館を変更することも考えて｝まずは、玄関から部屋に通され、「何で？」と思い、友人に再度確認すると、「全然違う？前とは比べ物にならないくらい良くなっている」との解答でした。後で仲居さんに訪ねたところ１年程前に全面改装しましたとの返事でした。そして大浴場に入り、食事の会場に通され、またまた出てきた料理に、友人がビックリ！比較にならない程の料理の違いに、「さっきの話は取り消しね」と、みんなに謝っていました。思わず幹事の私は胸をなでおろし、ほっとした次第でした。　このいきさつを是非、楽天トラベルに報告したいので長々と書き込みをしまして申し訳ありませんでした。　このサイトの「お客様の声」は実情を本心から評価したものであることを声を大にして叫びたいのです！、最後に「輝之湯」はコスト、サービスマナー、旅館の姿勢、共に及第点です。