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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.53
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.15
  • 食事3.91

総合2

アニキ19850635さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ

アニキ19850635さん [60代/男性] 2020-03-03 20:55:24

訳有りプランでは無いのに洗面台とトイレの間に建物の通し柱があり横移動が出来ませんでした。トイレに入る際にも柱が有る為にドアの正面から左45度方角に体を捻らならず窮屈。庭園露天風呂は正面玄関口から駐車場を通らないと入湯出来ませんでした。庭園露天風呂入湯の際に雨降りの日は傘が必要です。大浴場は地下一階に有りますがエレベーター無し。食事会場のテーブルは狭く隣席との間隔も狭い。学食より窮屈でした。新型コロナウイルスの最中でしたが、食事スタッフにはマスク未着用の方も居ました。
食事内容はローストビーフは厚切りカルビ並みに切られており幻滅した。私の部屋はエアコンも効かずビジネスホテルより程度が悪かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 2020-03-08 16:41:30

この度は輝乃湯へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お過ごし頂くにあたり、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

ご満足して頂ける宿となるよう、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご感想誠に有難う御座いました。

輝乃湯
西尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】