このホテルを選択した私にも責任の一端はあると思いますが、最上級と思われる露天風呂客室を備えた部屋のプランなのに、食事は私の経験した中でも最悪レベルでした。別に注文した伊勢エビとアワビも焼き方に工夫が必要なのに、生のままガス七輪と一緒に持ってこられて立ち去ってしまわれました。
バイキングなので、ある程度は覚悟していましたが、その覚悟を大きく打ち砕く食材の数々でした。食べたいものがどこにも見当たらない始末で、家内共々ショックを受けてしばらく無口になってしまいました。
湯快リゾートさんは「リーズナブル」を売りにされていることを後から知りました。でも、私たちは県内ホテルを応援しつつ自分たちもラグジュアリー気分に浸ることを目的としていたので、楽天で「露天風呂付き客室」で岡山県内でヒットしたのが1件のみでした。その1件がコスパを売りにしていたと、一体どうやって気づけるのでしょうか？　おまけに、私たちのプランは7万円近くですから金額はコスパとは無縁の設定だったと思います。
同じ岡山県人として、このように激しく勘違いを誘発するプランはおやめ頂きたいです。県外のお客様に同様の失望を与えたくないです。あの部屋のプランは食事も自室で料理長の挨拶があるようなお膳形式にしなければまったく釣り合いがとれないと思います。
お風呂はとても良かったと思ったので、悔しくてしかたありません。
強く改善を望みます。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月