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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.53
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.13
  • 食事3.91

総合2

トッピー8343さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ

トッピー8343さん [40代/女性] 2020-11-15 17:46:41

去年宿泊しとてもよかったのでリピなのですが、今年は料理が本当最悪でした。
夕食の予約の時間に行くと満席ですと断られ、部屋に電話しますてのことてしたが待てど暮らせどかかってこず、しびれを切らして行くと用意できないと…またしばらく待たされ、いざ食事になると、品数は少なく残っているものがほとんどなく、レストラン係の人にお願いしてみても出てこず、結局残っていたカレーを食べて席を立ちました。今回は混んでいたのか人員不足か…ご飯はしっかり食べたかったと思います。結局近くのコンビニでスイーツとおにぎりを買って食べることになりました、食事に関しては最悪でした。
施設はお掃除も行き届いていて気持ちよく、お風呂も快適でしたが、食事が去年を知っているのでホントに最悪でした。バイキングブランなのにお皿の中に何もないとか…食事はさせてほしかったです

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】
トッピー8343さん
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