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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ･お客さまの声
立地3
お風呂に人数制限がされているが、総人数が知れているのに、あまり意味がない。サウナの扉を内側から開けるときに指が当たって激痛でした。もう一つのお風呂のサウナには扉で指が当たらないように削ってあったのに、どういうこと？わかっていたのに対策をしなかったのですか？
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この度は数あるホテルの中より湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず大浴場サウナでの危険個所の件につきまして誠に申し訳ございません。お声を聞かせていただき確認をしたところ、こちらに関しましては以前補修をしました箇所が劣化し補修部が破損したために危険個所が露わになっておりました。安全にご利用いただくことが大前提の宿泊施設の中でこのような見落としがありましたこと紅顔の至りでございます。お客様よりお教えいただき早速補修作業を完了させていただきました。不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お教えいただきましたこと誠に有難うございます。また、大浴場での利用時間の記入に関するお願いごとに関しましては、人数制限ももちろんではございますが、お客様がご利用される時間帯の込み具合の目安にも役立っていただこうとの思いで実施させていただいております。こちらに関しましてはどうぞご理解をいただけますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。湯原温泉にお立ち寄りの際には、ご宿泊施設の候補に挙げていただけましたら無上の喜びでございます。湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯山根 一行
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立地3
投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
お風呂に人数制限がされているが、総人数が知れているのに、あまり意味がない。サウナの扉を内側から開けるときに指が当たって激痛でした。もう一つのお風呂のサウナには扉で指が当たらないように削ってあったのに、どういうこと？わかっていたのに対策をしなかったのですか？
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この度は数あるホテルの中より湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず大浴場サウナでの危険個所の件につきまして誠に申し訳ございません。お声を聞かせていただき確認をしたところ、こちらに関しましては以前補修をしました箇所が劣化し補修部が破損したために危険個所が露わになっておりました。安全にご利用いただくことが大前提の宿泊施設の中でこのような見落としがありましたこと紅顔の至りでございます。お客様よりお教えいただき早速補修作業を完了させていただきました。不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お教えいただきましたこと誠に有難うございます。
また、大浴場での利用時間の記入に関するお願いごとに関しましては、人数制限ももちろんではございますが、お客様がご利用される時間帯の込み具合の目安にも役立っていただこうとの思いで実施させていただいております。こちらに関しましてはどうぞご理解をいただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。湯原温泉にお立ち寄りの際には、ご宿泊施設の候補に挙げていただけましたら無上の喜びでございます。
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山根 一行