Ｔ様
過日はみなさまで当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋が煙草臭かったということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

当館では特に「禁煙室」「喫煙室」としては設けておりません。
事前に「禁煙室希望」とのご連絡をいただく場合もあるのですが、その場合は、空気清浄機をお部屋にご準備させていただくことがあります。
ただ、空気清浄機の台数に限りがある為、当日お申し出いただいてもご用意できない場合もあるので、早めにご連絡をいただけるとよろしいかと思います。
お掃除の際にしっかり換気してはいるのですが、壁などにしみついてしまった臭いはなかなかとれませんので、その点はご容赦いただけますと幸いです。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。