家族５人で利用しましたが、この価格では十分満足です。バイキングの内容も満足行くものでした。朝食も美味しかったです。我々庶民にはありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

過去に何度かお世話になっていますが、利用するたびにサービスの質が向上、進化していると感じます。数年前に始めて利用した時から考えると見違えるほどスタッフの対応も変わっており、顧客の声に耳を傾けて改善している姿勢に好感が持てます。一泊二食付でこの価格は出張族にとってもありがたく、おまけに温泉まで利用できてとても満足です。何よりも夕食のバイキングのステーキ食べ放題は食べ応えがある上にとても美味しくて身体中にパワーがよみがえってきました。また、温泉にゆっくり浸かったあとの無料マッサージ機も身も心も解されます。次回の出張でも是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

過剰なサービスはありませんが、心地よくすごさせていただけました。
お料理もおいしく、好きなものをたくさん食べることが出来たので、子供も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

出張での利用ですが、仕事で来るのはもったいないプランです。ビジネスホテル並みの価格で温泉や露天風呂、ミストサウナに無料マッサージ機まで利用できておまけにバイキングの２食付で夕食は本ズワイガニの食べ放題！部屋も広くて一面の窓から見える景色も雪景色で情緒があってゆっくり過ごすことが出来ました。チェックアウトの時間も遅いので部屋でしっかり仕事をして出発できました。是非プライベートでも利用したい温泉宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

11月26日に501号室に宿泊しました
露天風呂とても気持ち良かったです。

ビンゴ大会やお土産購入金額に対してのガチャガチャなど楽しくいろんなものをいただきました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

今回は大変お世話になりました。母親と一緒に来ました。いつも、旅館へ泊まる際は、家族風呂や貸切り風呂がある旅館へ泊まる様に心掛けています。母親が目の調子が悪い為もあるので。その母親も大変満足して喜んでいました。夕食・朝食とも大変満足でした。普段はおかわりしない母が、おかわりを頼むと言うくらいでしたから。また、機会があれば、泊まりたいと思いますので、その際は宜しくお願いします。従業員の方々も元気がよくて、気持ち良かったですよ(^_^)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

食事・風呂とも良かったが、脱衣室にヘアートニック・リキッドがなかった。置いてほしい。それと、脱衣室に手洗い用の石鹸かハンドソープも無く、これも置いてほしい。食事は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

以前に利用した時よりもいろんな面で向上していると感じました。チェックイン時に対応してくれた男性スタッフやレストランの男性スタッフの笑顔と元気でテキパキした対応がとても好感持てて活気を感じました。食事も種類豊富で美味しいし、温泉もミストサウナも快適で無料のマッサージ機も備わっていて仕事の疲れもゆっくり癒すことが出来ました。チェックアウトの時間も遅いので部屋でしっかり仕事をして出かける事が出来ました。直前割の訳ありプランでしたが、出張で利用するには全く支障はなく、安く利用させて頂けてありがたいです。また、機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

あちこち行ってますがコスパ最高クラスです。
お湯よし、食事よし、スタッフよし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

仕事柄全国行きますけど、湯快リゾートは初めての利用です、東日本の伊東園とおなじかな？って想像してたけどいい意味で期待を裏切られました！
食事が素晴らしい、マグロの解体から始まって、天婦羅系は揚げたて、おかずの種類も多く全ての料理がちゃんと造ってると思われます、
同じ様な他の系列ホテルは料理が最悪で冷めてるし、業務スーパー等で仕入れしたのを並べてる感があるけど、ここは脱帽です、本当に満足しました。
浴場も綺麗に手入れされてましたし、部屋のトイレも温水洗浄便座がついており清潔でした。
これは完全にこの系列は全て制覇したい気持ちになります。
今回は快適な空間提供ありがとうございました。フロントの女性キ○ロさんも笑顔が素敵で客の視点で言葉を発してくれてました、とても居心地良い旅館です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

cheap price includ dinner buffet ,river view bed room , free parking , overall very very good !!!
bed room without bathroom!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

cheap price includ dinner buffet and hot spring ,bed room face to river , free parking etc., overall very very good !!!
bed room without bathroom !

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

朝夕バイキングで楽しみました。この値段なら家族で来ても満足されるのではないでしょうか。公共の露天風呂からは離れた立地ですがゆっくりできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

仕事で利用しました。
とても　良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

部屋が広く　ご飯も　おいしかったです。
また　プランがあれば　利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

毎回大変お世話になっております。特に子どもたちが大好きで。フロア数・部屋数・立地・食事内容からしても、子どもの安全面では他の施設より群を抜いています。ぜひおすすめします。が、しかし、今回ばかりは言わせていただきます。予め申し上げますが、くれぐれも現場の方のせいではありませんので…。この１年間、延べ８泊(三好屋さんを含む)したうち、wifiが繋がったのが、１日だけです。これは毎回の平謝りを改め、即刻sky-lin●さんに対応していただくか、ホームページから“wifi非対応”と書き改めるべきだと思います。ウソになりますから。今回は土日であったために事なきを得ましたが、平日ならさまざまな面で、いつもの機会損失を食らうところでした。そしてもうひとつ。お互い“人材”を育てるのは大変なこと。そこは理解しておりますが、現状回っていませんよ。そして(ここからは完全に私的な願望です(笑))湯快さんの路線を理解できますが、“旅”には“内面での継続性”がもう少し欲しいところ…。毎回ほとんどのフロント従業員が入れ替わるのも、その心の繋がりの部分において、さみしい思いがいたします。今年度の値上げは一体なんだったのか…？いろんなことを考えてしまいます。まあ、そんなこんなもいいお湯で、きれいさっぱりながせますが(笑)。ではでは、これからもよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

値段の割に満足できました。食事もビュッフェスタイルで、正直期待してなかったですが、満足！店員さんも元気よく対応いただいて、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

前回泊まった時に　予約確認していたのが良かったのか　カニ食べ放題も良く
スムーズに食事が出来ました。　今回連れてきた台湾のお客　今回湯原温泉初めてのお客が大変満足して頂き満足しています。忙しいのに愛想も良く　又　連れて行ってくださいと言ってました。
後　朝の朝食に漬物類・乾物(干物）がもう少しほしい様な事を言ってましたが・・・まあ～良かったと言っていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年02月

二度目の宿泊になります。
関西は、近場に純粋な掛け流し温泉宿が少ないので、ようやくたどり着いた感じです。
コスパは非常に優れています。
値段が安いので、蟹などスカスカなどとクチコミがありますが、この値段で文句を言うのは筋違いだろうと思ってますけど？
居心地はいいし、朝飯は腹一杯喰えるし、お湯はいいし、設備も整ってる。
一人でも泊まれるのがありがたいんですよ、何より。
また行きますけどね(笑)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

建物の古さ、不便さをスタッフの笑顔と働きでカバー出来ています。

食事が３Ｆ、メイン風呂が地下、カラオケが４Ｆに配置されていますが、ＥＶは１Ｆより上で６人乗りが１機のみ。導線が貧弱です。
風呂の洗面台も修復テープが剥がれたりして、ハードの劣化が目立ちます。
部屋空調も少し寒くなりがちでした。
料理は紅ズワイカニとステーキ食い放題でした。
味覚は各自の主観があるので評価しませんが、食べ物の補充が行き届き、スタッフの対応、動きなどまあまあ良かったかと。

車で3分ぐらいの所に無料露天湯原の砂湯があります。
フロントに声をかけると女性の方には湯浴み衣を貸してくれるサービスがあります。

ここはこれまで何軒かの湯快リゾートを利用しましたが、スタッフのサービス、働き、そして笑顔の質は最高でした。

行きに岡山県警の覆面パトに誘発されて反則切符を切られてすごく嫌な気分になっていましたが、宿のスタッフの笑顔や配慮でだいぶ楽になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月