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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 11:23:29
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今までは友人達と楽しく利用させてもらいましたが、今回は1人旅で始めて利用しました。
今回からチェックインが厳しくなり少し残念でした。
でも、充実した休日が送れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（1～2名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 12:04:16
-
久しぶりに愉快リゾートを利用しました。
部屋が広く温泉もよかったです。
食事のバンキングですが、愉快リゾート全体がそうなのか解りませんが
いままで利用した中で一番わるかったです。
デザートのプチシュクームにイモムシがついていました。
びっくりしてスタッフに連絡したのですが、普通に聞き流され謝罪も有りませんでした。
今回は、これさえなければよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
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tom2kim2002さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- tom2kim2002さん [40代/男性] 2022年08月22日 11:58:37
-
まあ値段といい食事といい、こんな感じではないでしょうか。
特にすごい！という所もなく、ひどいなぁ～という所もなく、
スタッフの対応はよかったです。嫌な思いは一つもしていません。
ただ、こういう施設は子供が多いので、くつろぎに行く施設ではないと思います。
お値段通りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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agusta750f4さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- agusta750f4さん [50代/男性] 2022年05月29日 18:58:21
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飯が驚くほど不味い。
すき焼きは合成肉で食べる前にそぼろになる。
客層が悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 20:12:30
-
他の湯快リゾートにも宿泊したことありますが、料理の品数が少なくてがっかりでした。
GWだからですか？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 16:27:00
-
お風呂はとてもいい感じでお湯の温度も丁度良い。夕食は料金から言ったら妥当かもしれないが料金を上げてでも質を上げた方が良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 18:39:33
-
建物がかなり古い感じでした。部屋にお風呂がなかったのに驚きました。私は温泉が好きで、いいお湯だったので満足しましたが、主人は疲れているので、部屋のお風呂に入るつもりだったので、結局入りませんでした。
部屋にカメムシがいて、職員の方が取りに来てくれました。しかし、宿泊した朝、今度は蜂がカーテンに。カーテンを全開するのが怖く感じました。客が入室する前にもう少しチェックして頂けたらと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 23:53:48
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卓球、カラオケの
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（4～6名）【禁煙】】
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楽天unionさんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 楽天unionさん [50代/男性] 2021年10月12日 22:08:12
-
あくまでも価格に対しての評価です。
価格を考えれば努力されてるのは感じます。
朝食はある程度満足ですが夕食のクオリティは
？？？ですが価格を考えると・・・まあこんなものか、と思います。
お風呂は十分満足しましました。
感染対策は色々されてると思いましたが根本的にお客をたくさん入れての
この価格なので正直密です。
詰め込んでいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 17:21:25
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お風呂に人数制限がされているが、総人数が知れているのに、あまり意味がない。サウナの扉を内側から開けるときに指が当たって激痛でした。もう一つのお風呂のサウナには扉で指が当たらないように削ってあったのに、どういうこと？わかっていたのに対策をしなかったのですか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 2021年09月21日 16:43:48
-
この度は数あるホテルの中より湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず大浴場サウナでの危険個所の件につきまして誠に申し訳ございません。お声を聞かせていただき確認をしたところ、こちらに関しましては以前補修をしました箇所が劣化し補修部が破損したために危険個所が露わになっておりました。安全にご利用いただくことが大前提の宿泊施設の中でこのような見落としがありましたこと紅顔の至りでございます。お客様よりお教えいただき早速補修作業を完了させていただきました。不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お教えいただきましたこと誠に有難うございます。
また、大浴場での利用時間の記入に関するお願いごとに関しましては、人数制限ももちろんではございますが、お客様がご利用される時間帯の込み具合の目安にも役立っていただこうとの思いで実施させていただいております。こちらに関しましてはどうぞご理解をいただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。湯原温泉にお立ち寄りの際には、ご宿泊施設の候補に挙げていただけましたら無上の喜びでございます。
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯
山根 一行
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
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すた1009さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- すた1009さん [20代/男性] 2021年09月12日 18:06:47
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７月下旬に宿泊しました。外の露天風呂は雰囲気が良かったです。シャワーぐらいあると嬉しかったです。部屋や食事内容は価格相応かと思いました。食事会場はコロナ対策が一応してありましたが、人数を調整するなど、もう少し安心して食べれる環境を整えてほしいと思いました。卓球や漫画コーナーもあり、くつろぐスペースは十分満足です。部屋に11時頃まで居れたのも、大変ありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 2021年09月19日 11:10:08
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この度は数あるホテルの中より湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯へご宿泊いただき誠に有難うございました。ご宿泊中は概ねご満足を頂けたご様子で何よりでございます。お客様よりご指摘を頂きました点、①庭園露天風呂にシャワーを設置に関しては、大きな工事を伴う案件でもあり、お客様からのお声を踏まえまして社内で慎重に討議をさせていただきます。②食事会場での環境に関しては昨今のコロナ事情を鑑み出来うる限りの方策でお客様に安心してお食事をお召し上がりになっていただけますよう日々改善を行ってまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。湯原温泉方面へお越しの際にはご宿泊施設候補の一つに加えていただけましたら無上の喜びでございます。
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 山根 一行
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 17:40:55
-
禁煙ルームのはずが部屋はタバコの臭いで満たされており、気分が悪くなりよく眠れませんでした。広縁の床もシミだらけで、部屋を快適にしようという意図はないように思えました。県民割を使って半額になりましたが、正規の価格で泊まる価値はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 18:12:24
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PCでインターネットしようとしたが、無線LANで速度がでなく、使えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 2021年08月16日 08:34:26
-
この度は数あるホテルの中より湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯へご宿泊いただき誠に有難うございます。
折角当館へご宿泊いただけたにもかかわらず、インターネットの通信設備がお客様の満足いかないもので十全にお寛ぎいただけませんでしたことお詫び申し上げます。
お客様のお声を伺い、今後湯快リゾートとしてのインターネット設備に関する事案につきましては、社内で慎重に検討をさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、湯原温泉にお越しの際は当館も候補の一つに入れていただけますよう伏してお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 山根一行
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 17:55:56
-
エアコンがすごい音を出していました。
食事は大満足です。砂湯まではそこそこ遠いですが車で移動しました。
今回は仕事で行きましたが、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 2021年07月21日 13:12:24
-
この度は数あるホテルのなかより湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯へお泊り頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂きました客室のエアコンの音について、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当該エアコンについてはお泊り頂いたお部屋に確認をさせていただき、対応をさせていただきました。お時間を使っていただきお教えいただきましたこと誠に有難うございました。
お客様が快適に過ごせるようスタッフ一同さらに気配り・心配りを欠かさぬよう努めてまいります。
最後に誠に勝手なお願いごとではございますが、湯原温泉にお立ち寄りの際は是非ご宿泊先の候補に入れていただきますようお願い申し上げます。お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
輝乃湯 支配人：山根 一行（やまね かずゆき）
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
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なおちゃん888さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- なおちゃん888さん [40代/女性] 2021年07月14日 15:03:39
-
7／12利用。
布団が湿っていたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（1～2名）【禁煙】】
総合3
なおちゃん888さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- なおちゃん888さん [40代/女性] 2021年07月14日 15:02:12
-
7/12に宿泊しました。
リピートで利用してますが、今回は少し残念でした。
夕食はこれって物がなく、布団は湿ってました。
あと、WiFiも飛んでなかったです。
次は改善されている事を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（1～2名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 00:06:15
-
コロナ禍の中いくつかの宿を利用しましたが、食事についてはその中でも最低の対応と言わざるを得ません。
まずバイキング会場のテーブルが近すぎます、一応パーティションをしてはありますが、あの近さではあまり意味が無い感じがします。
もうちょっと人数制限を厳しくした方がいいんじゃないでしょうか。
料理を取るにも人が多くて一苦労
とても密な感じがして食事を楽しむ事が出来ずとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 2021年05月12日 18:43:52
-
この度は数あるホテルの中より当館へご宿泊いただき誠に有難うございました。
折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず安心してのお食事提供がなされていなかったこと、誠に申し訳ございません。
レストランの構造上の話ではございますが、このコロナ禍において密の中でのお食事となりましたことお詫び申し上げます。
お客様の貴重な意見を頂き、同時に入るお客様の人数を出来る限りお客様の利便性を損なうことなく密回避を行えるよう、対策を取り続けてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、湯原温泉へお越しの際は宿泊先の1つとしてまたご検討いただけますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（2～4名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 12:07:33
-
以前より天ぷらが残念です
肉と卵は 美味しくいただきました
湯浴み着が無料でよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）［喫煙］】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 17:15:35
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今回で三回目の宿泊になります。大変安く宿泊できました。
料理は、普通でした。前回二回宿泊した時は料理もっと良かったと思います食事する部屋がテーブルの間隔が狭くコロナ対策でついたては、あるのですが人も多く対策には、なってないと思いました。お風呂の予約の表は、よかったです。部屋のエヤコンのききが悪く寒かったです。トイレの電球がきれていたので困りました。
温泉とても気持ちよかったです。
ゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）［喫煙］】
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
旅館街の外れにあり、砂湯までは車で行きました。
建物の外観が古く驚きましたが、中の清掃はきちんとされてました。
ただ、エアコンの効きが悪かったりと全体的に設備も古いです。
サービス、対応は良く、コスパは良かったです。
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