11月11日に宿泊しました。今回で3回目です。客室露天風呂は、ゆっくり、過ごすにはとてもいいです。近くには、湯原温泉もあり、ゆっくり過ごすには最適です。
また、利用したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

今回、母と叔母と宿泊しました。外観は古いですが…一歩、館内へ入るととても綺麗にされていて、笑顔で迎えて下さいました。←フロントの方に少し、希望をお願いすると…すぐに動いて（行動して）下さいました。賑やかやロビーは温かみがあり、部屋はゆったりできちんと清掃。夕食・朝食共にバイキングでしたが…品数・フェア・従業員さんの対応も良くて、美味しく頂けました。この日は年配のお客さんが多め、そういう方々はバイキングって自分達の食べる（食べれる）物が少ないし、揚げ物ばかり、料理は冷めてる等…余りいいイメージがないとよく話を聞きますが、こちらは皆さん喜ばれて楽しく食事をされてる感じがしました。もちろん、我が家もです。お風呂もゆっくり入れたし、とにかくのんびり過ごせました。特に好印象だったのは各スタッフの皆さんの笑顔と挨拶、ハッキリ話す所や気遣い。マニュアルでなく、個々で考えられてお客さんとコミュニケーションを取られてるのを見ると、こちらまで笑顔になれます。従業員さん同士の私語や雰囲気の悪さを見ると嫌な印象を受けますが、輝乃湯の皆さんはその点が大変、素晴らしい！いろんなホテル・旅館に宿泊しましたが、高級（値段も）な宿並み…いや、それ以上かと。私自身が大きな交通事故に遭って、治療やリハビリ・療養中の息抜きで何となくで選びましたが、大当たり（笑）体調を考えて自分は１人部屋にしました。リラックス出来て、ほっこりして大満足。私も家族もまた近いうちに必ず、ここへ泊まりに来たいと話してます。雪の時期（車だと…不安）になる前か、遅くても春には。翌日の蒜山・大山の紅葉も含めて元気を貰えました。こちらの宿泊を考えてる人には是非、オススメです！子供さんから年配の方、いろいろな形で楽しめますよ。これから益々、寒くなる時期+忙しくなる時期。支配人さん始め、スタッフの皆さん…お身体に気をつけて頑張って下さい。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

７月12日宿泊しました。
うなぎが有り大好物です。
肉厚ふわふわ最高でした。
風呂も良い感じで疲れもとれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

観光を兼ねて家族３人で宿泊させていただきました。
口コミで評判がとてもよかったのが納得いたしました。
まずは、お部屋をグレードアップしてくださったてん。とても広く８歳の娘が大喜びしてました。掃除も行き届いていて、清潔で気持ち良く宿泊できました。
次に料理。品数も豊富で美味しく、夕・朝食共に満足いたしました。食器を片付けてくれたお兄さんもニコニコして言葉使いも良く好印象でした。
温泉も気持ち良く利用できました。
不満なてんが何もなく大満足なお宿でした。
改めて、お世話になりました。
また宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

コスパが非常によく、いつも泊まってます。
いつ言っても混んでいるのに、部屋が静かなので関心します。
また行きますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

仕事仲間と打ち上げを兼ねて利用しました。
もちろんお風呂も良かったのですが、なんといってもバイキングは美味しく頂きました。
飲み放題も付けたので食べ過ぎでしばらくは動けない状態でした(笑)
私的には湯快リゾートは和倉温泉・皆生温泉と今回で３店舗目の利用でしたがいつも満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

雪の日に婚約者と訪問しました。

建物や部屋については古さは否めませんが、それが風情でもあり良かったと思います。
しかし、想像以上に煙草の臭いが残っていたのと、部屋のエアコン効果があまりなかったのが残念です。

食事については選べるバイキングの絶対量は少ないものの、実は良かったと思います。

お風呂については、源泉掛け流しの良質のお湯で何度も入浴ができ、リフレッシュができました。

最後にほぼセルフの感じですが、限られた人数で温かいおもてなしをしていただけたことを感謝します。

また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

2016年12月27日　雪が無く予定より、一時間早いチェックインOKで助かりました。
Wi-Fi無料で利用できました。
食事も美味しく、食べ放題、季節に合ったメニューであつあつの鍋３種類、かに・ふぐ・はた。
等美味しいものばかりでした。
サービスも、親切で丁寧、笑顔が素晴らしい。
是非次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

2才と6才の子供を連れて家族4人で泊まりました。子供用のスリッパや浴衣があって子供も喜んでいました。大浴場にベビーベッドがあったり、レストランに子供用の食器が揃っていたり、子連れには助かりました。
また、入り口横にある男女入れ替え制の露天風呂がとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

よく利用させていただいております。
食事も大変おいしくいただけました。一度訪れる価値はあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

３回目になります。
部屋は過ごしやすい、風呂はいい、食事も朝、夕バイキングで、好きなもの食べられるし、しかも安いんで、シーズンオフの宿泊なのにいつも賑わってます。
今回、仕事やらで、くたくたに疲れてたので、いい休養になりました。
何気に自販機も安いですし、中国勝山からのバスも激安、なんと200円！
18切符のシーズンだとかなりお安くなります、懐に優しい、コスパの非常に良い宿です。
あとは、とにかく一人宿泊を受け入れてくれるので、有りがたいです。
温泉ミストのサウナが大好きなんで、また行きます。
掛け流しの露天も気にいってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

The best hotel with good food and good service
friendly people and the comfortable room
Me and my family we love here so so so much

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

申し分ない位お得です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

先ず、値段ありきで、コスパは自分の中ではトップクラスでした。
よくカニの中身がスカスカだったとか投稿が有りますが、本当に旨いカニを食べるとなると、一杯四万とかするんですけどね(笑)。
夕食のバイキングは工夫の余地があると思いますが、それも値段を考えると、今以上は望めないでしょう。
この値段でこの内容で、文句つけられる所はありません。
電話の対応、その他含めてすごく良かったです。
勿論お湯も。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

7/30に一泊させていただきました。
当初予約していた時間よりも30分早くチェックインをしましたが、フロントの方にニコニコ対応をしていただきました。お部屋もあらかじめしっかりエアコンが効いていました。

食事時間が17:00～18:30、19:00～20:30の二部制で私たちがチェックインしたときには19:00～の食事はすでにいっぱいだそうで、強制的に17:00～となってしまったのは残念でした。

19時まで無料で利用できるカラオケ、本当に楽しかったです。
ただ、利用者はカラオケルームの外にある用紙に自分の部屋番号と名前を記入して予約し、予約時間になったらカラオケルームに入るというセルフ方式です。カラオケルームは4部屋あり、A～Dまで振り分けされているのですが、肝心の予約用紙の記入の欄にはA～Dの部屋の指定がありません。私たちは予約時間より遅れてカラオケルームに入ろうとしたのですが、残り1部屋の私たちが入るカラオケルームがいったいどこなのか分からず、しばらく困惑してしまいました。前の利用者がカラオケルームを出る際に部屋のドアを開けたままにしておくのをお願いしておくか、予約用紙の記入欄にA～D部屋までの振り分け指定を書いておいてもらえると助かります。

バイキングですが、前の利用者の方のレビューを見ると「料理がないのになかなか継ぎ足さない」と記入もあり心配しましたが、料理がなくなったらすぐに出してくれており改善されておりました。（夕朝食共に）
大変おいしかったです。

また、娘が高熱を出してしまい、21時過ぎにフロントの男性スタッフの方に救急病院を探していただいたのですが、本当に親身になって対応していただき感動致しました。
近くの夜間救急対応の病院を紹介してくださり、お陰様で娘も元気になりました。

チェックアウトの際にもフロントで女性スタッフの方に娘を心配していただきました。スタッフ間で利用客の状況がきちんと引き継ぎできており、同じサービス業として仕事をする私にとっては見習わなければならないことが沢山ありました。

長文になりましたが、ホテルのスタッフ皆様の対応が大変素晴らしかったです。是非ともまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

家族旅行で使わせて頂きました。お部屋は広々としていて子供たちも喜んでいました。
おふろもよくてのんびり過ごせました。夜のバイキングは混んでいてそれなりでしたが子供たちはデザートを作って楽しんでいました。ポップコーンが美味しかったです。
朝も混んでいましたが12時チェックアウトなのでいつもよりのんびりすごせました。
愉快リゾートは3箇所くらい行っていますがいつも子供たちがよろこぶので利用させてもらっています。
ジョイフルパークが以外に楽しく2日続けて楽しみました。
蒜山高原も近いのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

お値段が安いのに12時チェックアウトでしっかり温泉を楽しめました！また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

家内の妹夫婦との家族旅行でしが、翌朝に家内が急に体調を壊し、食事も出来ない状態でしたが食事会場に連れて行きました、レストランの係り方がフロントに電話して病院への手配して頂いて家内を病院まで搬送して下さり、知らない旅先だけに本当に助かりました。
病院での注射と薬のお蔭でその後の旅行を楽しく無事に帰宅出来ました。
レストラン・フロント係りの対応は最高でした。有難うごさいました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家族５人の旅行で、カニが食べられ、なるべく安くて家から近いところで選択した宿でした。この系列の宿に泊まった身内より食事は余り期待しない方が良いと聞いていました。ところが夜出たカニの美味しいこと。見事期待を裏切る美味しい食事に一同喜んでいました。お風呂も予想以上に快適でした。広島に帰り家内の女子会でこの事を話したところ早速予約の電話をしたお隣さんが現れました。
温泉でカニが食べられる宿は１５，０００以上するのが相場です。この価格で利用できたのはラキーと言えます。宿は綺麗とは言えませんが満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

大変満足しました。風呂よし、部屋よし。
お湯もよくゆっくり、のんびりさせてもらいました。
前回の宿泊の時は、一般の客室でしたが今回露天風呂付客室に泊まり
十分満足しました。
湯原温泉の他の露天風呂付客室に泊まりましたが、
値段適に１番です。
また、機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月