安くても、かなりのサービス水準を保っている宿。
人数が少なくても済むようにしている分、混雑時の対応が遅くなったり等細かいあらはあるが、
広い心でのんびりと構えてするなら特に気にならない程度だった。

チェックアウトが12時までだったのも、のんびりとしたいという目的に合っていてよかった。

湯原ICから近く、比較的アクセスに便利なのもいい。

また機会があれば泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

3度目の宿泊です。
出張の宿として利用していますが仕事仲間と温泉＆夕食バイキング＆飲み放題を楽しんでいます。
個人的には近くにある砂湯もお勧めします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

他のレビューを見ると辛い評価が多いので、それほど期待していたわけではなかったものの、
とても良い温泉宿だと思いました。
半地下のお風呂付部屋でしたが、簾や岩造りの洗い場などで工夫されたデザインになっており、伝え聞く眺望の悪さも全く気にならず寛げました。
全体としては、少ないスタッフ数で稼働させるために良い意味での工夫が随所にあって感心しました。
食事もバイキングということで期待してなかったのですが、利用者を楽しませる工夫が随所に見られて、感心しました。水餃子システムを考案された人は表彰されて良いぐらいです。
ただ、到着時に対応したスタッフはもう少し勉強が必要です。
「7時半からの食事はイッパイです！」「あ、選べないということ？」「いえ団体さんでイッパイです。」という受け答えは、客商売にはあり得ませんし、多用されていた「よろしい」という表現は客に使うものではありません。
皮肉なものですがスタッフが少ないと、一人に懸かる責任や印象は強くなります。
ダイニングでテキパキしていたモンゴル人青年の方が、その意味では優秀です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

初湯快リゾート利用でした。
バイキングは一手間掛けた料理も有り、ホールスタッフの女性の方が笑顔を絶やさずテキパキと仕事をされており大変気持ち良く、美味しく頂けました。
上げ膳据え膳の宿も良いですが、湯快リゾートさんのシステムは明瞭で良い休息が取れました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

共同浴場砂湯からいちばん離れています。チェックイン前に砂湯に行きました。食事制限があるのでバイキング式はありがたい。時間制の男女入れ替えの庭園付き露天風呂は広くて快適。ただフロントロビーから出るのと、大浴場の地下１階には階段でしか移動手段がないのが不便かも。快適に過ごせ満足です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

11月11日に宿泊しました。お風呂食事共に大変満足しました。
息子も部屋にある風呂に大変喜んでいました。
但し、地下にある大浴場へは階段しかなかったので足が悪い方は不便かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

細かいことを言えば、色々あるかもしれませんが、価格と内容のバランスは、とても素晴らしいと思います。また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

1泊2食付で温泉まで堪能できてこの価格は出張族にはうれしいプランです。バイキングの種類も豊富でおいしく頂きました。以前に比べて男性スタッフに活気が無いようにも感じましたが、全体的には満足です。また機会があれば利用しますので宜しく願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

部屋が広くてゆっくりとすることができました。温泉はお湯がよく、肌がつるつるピカピカになり、何回も入りたくなりました。食事も美味しく、夕食はシェフ手作りの森林鶏の炭火焼きや但馬牛カレー、朝食は自分手作りの海鮮丼や小松菜のスムージーは特においしかったです。無料時間帯のカラオケも利用でき楽しかったです。居心地が良かったので、又是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

先日、妻の誕生日に利用させていただきました。お部屋のランクアップしていただき誠にありがとうございました。家族四人で旅行が初めてだったので良い記念日になりました。
また次回、利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

過去に何度かお世話になっていますが、利用するたびにサービスの質が向上、進化していると感じます。数年前に始めて利用した時から考えると見違えるほどスタッフの対応も変わっており、顧客の声に耳を傾けて改善している姿勢に好感が持てます。一泊二食付でこの価格は出張族にとってもありがたく、おまけに温泉まで利用できてとても満足です。何よりも夕食のバイキングのステーキ食べ放題は食べ応えがある上にとても美味しくて身体中にパワーがよみがえってきました。また、温泉にゆっくり浸かったあとの無料マッサージ機も身も心も解されます。次回の出張でも是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

全館Wi-Fi接続可能と有るのに部屋では不可でした。
部屋の露天風呂、一部板が腐敗してキノコが生えていた。
部屋の露天風呂、温泉が薄い気がしました。
一階へは階段のみはやや不便。
食事スペースはややキャパシティー不足を感じましたがスタッフはキビキビ動いていて好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

湯快リゾートは何度も利用させていただき、いつも快適に過ごさせて頂いています。バイキングの食事も美味しくいただき、お風呂も肌がつるすべになり、いい温泉です。
また、お邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

過剰なサービスはありませんが、心地よくすごさせていただけました。
お料理もおいしく、好きなものをたくさん食べることが出来たので、子供も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

たくさん食べる方なので食事の量に満足です。
お風呂もミストサウナなので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

ご飯がびっくりするぐらい美味しかったです
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月