湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

食事会場が密であるのは事前に口コミで認識してました。完全入れ替え制ではないのと開始時刻に人が集中することが主な原因でしょう。逆に完全入れ替え制でないのなら予約した時間帯に入ってそこから90分ですと案内し、予約時間帯を15分刻みなど短くした上で受け付ける部屋数を少なくすることとか対策できたのでは？
あと動線も考えられてないので取ってきた食事を自分の席に戻りたくても戻りにくいし返却時も返しにくい。テーブル減らして通路をきちっと作る（わかりやすくテープで仕切る）位の対策も必要だと思います。スタッフと客でニアミスも起こしていましたし。
味は自分でステーキ焼くとは思ってなかったので普通でした。

施設は昭和な物なのでそれなりのものです。でもきれいにしてました。
お風呂を地下に集めているので地下は湿気ているのと行くのにそう明るくなく急な階段のみというのは注意が必要です。今度立体視が上手くできない家族と行こうと思いますが安全に降りられるかどうか？

温泉旅行がしたいねと思ってとったお宿なので全体としては概ね満足です。

オマケ:岡山駅からはJRより高速バスのほうがかなり安くて無駄な待ち時間が少ないのでオススメです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

立地2

投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 08:27:58

夕食のバイキングが、時間が集中する為か、蜜になっていました。朝食バイキングは問題無かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

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投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 19:23:54

外観はかなり古い印象だが、中はとても綺麗だった。風呂のサウナがミストサウナで少し物足りなく感じた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～5名）【禁煙】】

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投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 17:40:55

禁煙ルームのはずが部屋はタバコの臭いで満たされており、気分が悪くなりよく眠れませんでした。広縁の床もシミだらけで、部屋を快適にしようという意図はないように思えました。県民割を使って半額になりましたが、正規の価格で泊まる価値はありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～5名）【禁煙】】

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投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 19:11:57

かなり老朽化しており
食事もあまり良くない感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋: 【露天風呂付客室（1～2名）［喫煙］】

立地2

ジェームスJr.さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

ジェームスJr.さん [50代/男性] 2020年08月23日 20:11:05

料理の種類が豊富あれば...

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（2～4名）【禁煙】】

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投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 18:29:26

駐車場、遠くて、ワゴン出してくれたけど不便でした。温泉楽しみに行ったのに、時間制限などあり残念すぎしまた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【お盆もユカイで！】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（2～4名）【禁煙】】

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投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 16:23:34

部屋からの眺望が最悪だったので、ちゃんとどんな部屋か詳細を書くべき。
納得してからの予約と知らないで、部屋に入って初めて知るのとでは心象が違う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（5～6名）［喫煙］】

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uesaka05さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

uesaka05さん [60代/男性] 2019年11月10日 16:50:17

朝食　夕食バイキング良かったです。係の人が常に見て回られて　少なくなると直ぐに補給される。また新しいのが出来たらアナウンスされる。人の流れを上手くコントロールされていて混むこともありませんでした。建物が古いのは仕方ありませんが綺麗に掃除されていたと思います。ただ天井のシミが気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）［喫煙］】

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おーちゃんでさんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

おーちゃんでさん [50代/男性] 2019年04月13日 22:09:16

カラオケルーム予約を8時から2時間予約しているのに、夕食は5時からか8時からかしかありません、フロントでこのセリフを聞いた時、ここを予約してきたのが間違えだったと思うと、情けなく旅行気分は終わりました。トイレも少なく風呂場の階に男性用トイレはありません。悲しくなる旅行になったのはどうにもならないのでしょう。さようなら。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年04月

湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯 2019年04月16日 10:31:47: この度は輝乃湯へご宿泊頂き誠に有難うございます。

フロントでの対応にて、ご不快な思いをさせて
しまった事、心よりお詫び申し上げます。
皆様にご満足して頂ける施設、スタッフの対応と
なるよう改善教育に注力して参ります。

この度は貴重なご感想頂き誠に有難う御座いました。

輝乃湯
支配人　西尾

ご利用の宿泊プラン: 【季節のおすすめグルメ】本ズワイガニ食べ放題付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～4名）】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:00:03

外観は古いホテルですがお部屋はリニューアルされてとてもきれいです。
和室でしたがフトンは既にひいてあり、リラックス出来きました。
庭園風呂は趣があり源泉の泉質も良く、ゆっくり休養できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯 2019年04月16日 10:25:48: この度は輝乃湯へご宿泊頂き誠に有難うございます。

癒しの旅になって頂けた事嬉しく思います。
皆様に気持ち良くご滞在頂けるように
スタッフ一同益々精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

輝乃湯
支配人　西尾

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋: 【和室（2～4名）[禁煙]】

立地2

投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 15:02:13

施設は古いながらも要所要所リフォームされており、
卓球・ゲーム・漫画等の設備があって、家族連れでも楽しめます。

翌日は12時まで滞在できるのは嬉しいサービス
ゆっくりすることができました。

ただ、立地が砂場温泉から遠い為、館内ステイで楽しめるアミューズメント種類を拡張して欲しいですね。

さて、肝心の食事では、以前より口コミで
「混雑」「散らかってる」「補充されない」等の声があって心配していましたが、
上手く調整され改善が進んでおり、安心して食事を楽しめました。

マイナス面としては、メニューが油モノやどこにでもあるようなものばかりで、直ぐに飽きてしまいリピートに繋がりません。
今後は安さだけでなく、こんな料理なら食べに訪れてみたいと思わせるようなメニュー開発が必要かと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯 2019年01月27日 11:02:49: この度は輝乃湯へご宿泊頂き誠に有難う御座います。

貴重なご感想頂けた事、嬉しく思っております。
館内施設の充実、食事の内容等、今後の改善案件とし、輝乃湯がより良くなるよう努力して参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致して
おります。

輝乃湯
支配人　西尾記一

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～5名）[禁煙]】

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投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 02:05:35

内湯から大きい露天風呂に行くのに一回服を着てフロントを通り外に出てって面倒くさ過ぎ。

夕食は普通
お刺身は美味しかった。

朝食は貧相

周りに観光出来る所も少ないしリピはない。

あと
カード決済にしてるのに

お支払いは
そちらの機械でお願いします！って何回も言われたのは意味が分からない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯 2019年01月08日 12:47:43: この度は輝乃湯へご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご宿泊にあたり、ご不便ご迷惑お掛けしました事
お詫び申し上げます。

観光名所が少ない地域では御座いますが、
その分輝乃湯でのご滞在にご満足して頂けるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難う御座います。

輝乃湯
支配人　西尾　記一

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（2～4名）[禁煙]】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuusuke325さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

yuusuke325さん [60代/男性] 2018年10月22日 22:09:20

温泉地の中心部から外れた所にあります。
泊まった部屋は、洗面所とトイレの境目に太い柱があり、トイレから出て部屋に入り再度手洗いに出ないといけませんでした。
又、屋外露天風呂は、食事後は、女性の時間になり早くチェックインしないと入れません。
もう一時間調整してもらえればと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯 2018年10月25日 08:46:23: このたびは湯快リゾート輝乃湯にご来館いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館は様々な間取りのお部屋がございます。
ご不安な場合はお手数ですがお問い合わせを頂ければ対応させて頂きます。
庭園露天風呂につきましては1か所となる為、
現在の時間で完全入れ替えとさせて頂いておりますが、
ご意見を参考に一度検討させて頂きます。
機会があれば是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
輝乃湯　支配人
直江　一哉

ご利用の宿泊プラン: 【観光チケット付】「足立美術館」入館券付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）】

立地2

投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 21:51:50

温泉街から離れていて逆にのんびりできた、湯原温泉のお湯は良かった、横綱復活願ってます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯 2018年10月18日 14:33:56: このたびは湯快リゾート輝乃湯にご来館いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりと存じます。
湯原温泉としても盛り上げていきたいと思います。
是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
輝乃湯　支配人
直江　一哉

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（2～4名）[禁煙]】

立地2

投稿者さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 22:43:41

たくさん食べる方なので食事の量に満足です。
お風呂もミストサウナなので良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年04月

湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯 2018年04月19日 16:34:21: この度は湯快リゾート輝乃湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただけましたこと、心よりうれしく存じます。
今後も館内施設や食事メニューの充実を図り、よりご満足頂けるよう努めてまいります。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

輝乃湯
支配人

ご利用の宿泊プラン: 但馬牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（2～4名）[禁煙]】

立地2

000002さんの湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯のクチコミ

000002さん [60代/男性] 2018年04月02日 12:39:31

食事はバイキングでしたが、種類が豊富で味も良かったです。フロントは若い女性の対応でしたが部屋の広さなど簡単な質問に答えられず、残念です。当日は雨でしたが露天風呂が素晴らしく良かった。若い人が多く宿泊していて、大声で話す声が部屋の中いても聞こえ気になりました。宿泊料金が安くてのこの料理、温泉はお勧めですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年03月

湯快リゾート　湯原温泉　輝乃湯 2018年04月09日 17:20:47: この度は湯快リゾート輝乃湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただけましたこと、心よりうれしく存じます。
また、今回お客様の問いにお答えできず申し訳ございませんでした。
わたくしも含めお客様の問いに答えられるよう勉強・教育してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

輝乃湯
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン・選べる特典(D)】≪伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き≫付
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）】

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