ごちゃごちゃしてなくて落ち着いた宿。お風呂満足度が高いです。
深夜でも温泉はずっとやってるので「入り逃した」なんてことがないです。
ちょっと歩けば湯原温泉の砂湯が楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

食事が美味しく満足しました。温泉も肌に優しい感じでまた伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

無料の岡山三湯周遊バスで
行かせていただきました。
ぜひ、来年も利用させて頂きたいと思います。
食べ放題のしゃぶしゃぶが
大変美味しかった。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

バイキング美味しかったです。
温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

建物自体は古めですが、スタッフのサービスや食事の内容が最高でした。
チェックアウトが遅めだったので砂湯や近隣観光もでき充実な滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

レンタカーで岡山から行きましたが、ホテルの電話が0570から始まっており、探せない。湯原温泉で検索しましたが、近場の小さい温泉も湯原温泉と認識されているのかナビでの案内が大雑把すぎて辿り着けない。ここは改善して欲しいな。名前検索もゆかいリゾートからはじまるのか検索しても出てこない。
また、多分岡山から高速道路利用が一般的なのか一般道は結構狭い。看板も無いので到着まで終始不安しかない温泉地だった。道の看板の整備。これは行政に陳情。
さて、温泉はと言うと、物凄く良い。外にある温泉も開放感があるし、地下にある温泉も趣がある。食事も豚しゃぶだったが、お肉が美味しい。スタッフも丁寧。
砂湯も無料ではトップになるんじゃないかと言うほど、素晴らしい。また、行きたくなる温泉だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

以前このグループの他の施設で宿泊した経験があり期待していなかったが、輝乃湯については大満足でした。特に食事と風呂については大満足。また、従業員も丁寧で非常に気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

何度も泊まった事もある旅館ですが、いつもは地下の露天風呂付きのお部屋。今回は5階の空が見える露天風呂付きのお部屋でした。開放感があり、景色もよく見え、良いお風呂でした。お部屋も贅沢な和洋室。昔は立派な造りだったんだろうなと感じ、ゆったりと過ごせました。また泊まりたいな。ただ、食事が子ども向けのメニューが多かったような。子どもさんが多かったのでちょうど良いのかもしれませんが、大人には濃い味付けのヘビーな料理も多かったです。ですが全体的には気持よく過ごせた旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月23日に宿泊しました。
特に従業員さんのサービスが抜群に良かったです。
食事もすき焼きしゃぶしゃぶ和洋中とあって美味しかったです。
又機会が有れば行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

古いお宿ですが、掃除が行き届いており、快適に過ごせました。
お風呂は源泉掛け流しで、お肌がすべすべになり、大変気に入りました。
唯一残念だったのが、玄関外の岩風呂の女性が入れる時間がとても短く設定されており、差別感を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

4月20日に宿泊しました
外観はお世辞にも綺麗な印象はありませんでしたが、食事やおもてなしなど大変心のこもった対応でした
ちょっとした行き違いで小さなトラブルがありましたが、担当者の真摯な対応で嫌な思い出とはならず、改めてまた当館にお世話になりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

フロントや売店スタッフ・従業者皆さんの対応は笑顔で
大変満足しました。
朝食で卵焼きが無かったのが断念でした
次回もおねがいします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

おすすめの旅館です。
また、来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

到着時外観の古さにはびっくりしましたが、中はきれいで接客もよくよい息抜きになりました。大浴場も広くて露天風呂もあり気持ちよかったです。食事も品数豊富で大変満足出来ました。席間が少し狭いのがこの時期なので気にはなりましたが満足出来ました。また機会があれば利用したい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援で部屋に天然温泉が付いた部屋に泊まりました。
部屋は広く、部屋の露天風呂も温泉で、何度も入り堪能でき、チェックアウトが12時というのも魅力的でした
。
お料理は湯快リゾートだし、バイキングだし、仕方がないかなという感じ（笑）
ただ、宿の手違いで楽天ポイントの1000円分を引き忘れられ、はて？とは思いながらもその場で気付けず、次の日に電話…。直接の電話番号は何処を探してもわからず、予約センターへ電話。
輝乃湯からの折返しが、もしかすると明日になるかもとの事でした。
なんとな~く、すぐには折返しかけてこないんじゃないかと思っていたら、やはり電話は次の日。
返金対応になりますが、現金書留か振り込みのどちらになさいますかと、謝りはするものの、あまり悪振れる様子も無く、淡々と…。
返すんだから良いでしょうという感じの対応。
その場で気付けずとコチラも謝ろうと思っていましたが、その気も失せる程イラッとしました。
館内の方々は、とても良い接客をしてくれる方ばかりだったのに、絶対またゆっくりしに行こうねと言っていましたが、多分もう行かないと思います…。
とても残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

去年も今年も泊まりに行きました！
子どもたちがバイキング式のご飯が気に入って毎年行きたい！と言っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月27日から1泊で全国旅行割で格安で泊まらせていただきました。
我が家の湯快リゾートあるあるで、外観はイマイチ、中は綺麗でした。
広い方の露天風呂は一度外に出る必要があり、使い勝手は悪いですが、温泉自体は良いお湯だったと思います。
食事をする場所が狭かったのと韓国料理フェアが多すぎた印象です。
料理自体は美味しかったですし、スタッフさんも良い人ばかりでした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅応援割を使わせて頂き、宿泊代40％引きで６０００円のクーポンを貰って実質一人1400円で泊まれました。食事も2食お腹いっぱい食べて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

両親と子どもを連れて利用しました。食事の量も十分あり、スタッフの方の対応も非常に丁寧でした。フロントで、夕食時間に関して子ども連れの場合は混み合うので早めにされてはどうですかなど丁寧に提案していただきありがたかったです。バイキングは子どもたちにも取りやすい高さだったので、満足していました。また行きたいと言っており、こちらとしても大満足です。
ゆっくりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

施設は少し古い感じではあるが、スタッフがみんな明るく親切で、とても気持ちよく過ごせました。
バイキングに、カニ食べ放題をプラスしたプランでしたが、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月