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世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘）のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックアウトの際に頼んでもいない飲み物の代金を請求されました。2泊とも同じ席に座り、いずれの日も飲み物は追加注文していません。一人旅で知り合いもいないにもかかわらず、私のものではない字で部屋番号と私のサインがされていました。しかも部屋番号を後から私の部屋に訂正されていました。他の宿泊客が知り得るはずのない情報ですので、かなり悪質です。しかもチェックアウトの際にそのことに対するフロントの謝罪もありませんでした。また仕事で定宿にされているらしい２～３名の方が大きな声で仕事の愚痴を話し続ける横の席に座らされ、せっかくの旅行での美味しい食事も台無しでした。一人旅で利用するにはお勧めできない宿です。
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お召し上がりいただいていない飲物代を請求してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。改めてお詫びもうしあげます。同じ日にご宿泊いただきました同姓のお客様のお部屋番号と取り違え請求してしまったためそちらのお客様のサインが記入されていました。チェックアウトの際にはご宿泊以外のご利用料金につきましては各々のお客様にご確認頂きご清算頂いております。その際にご指摘いただき訂正させて頂きましたが、お客様にその旨しっかりお伝えすべきでした。対応の不備と丁寧にお詫びできませんこと改めてお詫び申し上げます。また食堂での目に余る行動のお客様にはお控えいただくようご案内させて頂いておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと合せてお詫び申し上げます。今後はお一人でのご宿泊のお客様もお楽しみいただける宿としてより一層努めさせて頂きます。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
チェックアウトの際に頼んでもいない飲み物の代金を請求されました。2泊とも同じ席に座り、いずれの日も飲み物は追加注文していません。
一人旅で知り合いもいないにもかかわらず、私のものではない字で部屋番号と私のサインがされていました。しかも部屋番号を後から私の部屋に訂正されていました。
他の宿泊客が知り得るはずのない情報ですので、かなり悪質です。
しかもチェックアウトの際にそのことに対するフロントの謝罪もありませんでした。
また仕事で定宿にされているらしい２～３名の方が大きな声で仕事の愚痴を話し続ける横の席に座らされ、せっかくの旅行での美味しい食事も台無しでした。
一人旅で利用するにはお勧めできない宿です。
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お召し上がりいただいていない飲物代を請求してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。改めてお詫びもうしあげます。同じ日にご宿泊いただきました同姓のお客様のお部屋番号と取り違え請求してしまったためそちらのお客様のサインが記入されていました。チェックアウトの際にはご宿泊以外のご利用料金につきましては各々のお客様にご確認頂きご清算頂いております。その際にご指摘いただき訂正させて頂きましたが、お客様にその旨しっかりお伝えすべきでした。対応の不備と丁寧にお詫びできませんこと改めてお詫び申し上げます。
また食堂での目に余る行動のお客様にはお控えいただくようご案内させて頂いておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと合せてお詫び申し上げます。
今後はお一人でのご宿泊のお客様もお楽しみいただける宿としてより一層努めさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。