投稿者さま

この度は数ある宿泊施設の中から当宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当宿の温泉は、水を一切足すことのない100％源泉かけ流しのお湯を提供しておりますので、きっとお気に召してくれたことと思います。
またの機会がございましたら。是非当宿をご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

しれとこ村　フロント

投稿者さま

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当館の温泉に関して、ご満足いただけたようで何よりです。癒しのひとときお過ごしいただけたこと嬉しく思います。
お客様にとって価値あるご滞在ができたこと、私たちスタッフ一同の励みになります。
またのご利用をお待ちしております。

しれとこ村　フロント

投稿者さま

この度はしれとこ村をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
温泉やお食事に関するお褒め言葉、嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって価値ある滞在ができたことを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

しれとこ村　フロント

投稿者さま

ご投稿ありがとうございます。
今回が2回目との事でリピート頂きありがとうございます。しれとこ村は料理にも力を入れており、ウトロ港で揚がるオホーツクの魚介の数々、北海道の温野菜、知床ならではの味覚とボリュームが満載です。
次回、再度ご利用いただく際は、是非夕食もあわせてご利用いただければと思います。
しれとこ村一同、またのご利用をお待ちしております。
しれとこ村　一同

投稿者さま

いつもご利用頂きありがとうございます。
当館のお食事や温泉に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。

しれとこ村　フロント

この度は当宿をご利用いただき、ありがとうございます。
知床の旅はどうみん割に相応しい旅でございましたか？
知床のあちらこちらをお楽しみいただけていれば幸いです。
まだ不確定な情報ではありますが、どうみん割も延長される
可能性があるようです。お時間の都合がつきましたら、
是非知床を再訪くださいませ。

しれとこ村つくだ荘
フロント　山田

この度は当宿をご利用いただき、ありがとうございます。
温泉は満喫していただけましたでしょうか。
また知床にお越しいただく日がございましたら、是非当宿までお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

しれとこ村つくだ荘
フロント　山田

この度は遠路知床までお越しいただき、ありがとうございます。
小さいながらも露天風呂を備えた貸切風呂はいかがでしたか？
大浴場と同じ泉質はおたのしみいただけましたでしょうか？
また知床にお越しいただける機会がございましたら、ぜひつくだ荘を
ご検討くださいませ。
スタッフ一同、その日を心よりお待ちいたしております。

しれとこ村　つくだ荘
フロント　山田

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
また、網走・北見などオホーツク地方には何度かお越しいただいておりますこと、
重ねてお礼申し上げます。
またオホーツク地方にお越しいただく機会がございましたら、
是非、お褒めいただいた当宿の温泉をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

しれとこ村　つくだ荘
フロント　山田

この度は、ご来館ありがとうございます。
遠路お越しいただいたにも関わらず、お食事の際に
残念な思いを抱かれてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

台帳を確認したところ、果物がお召し上がり頂けない旨が
記帳されておりませんでした。また、楽天トラベル様からの
予約連絡にも記載がございませんでした。

次の３通りが考えられますので、ご報告いたします。
１．予めお電話等でお伝え頂いていたにも関わらず、連絡を受けた
　　スタッフが、記帳を怠った。

２．当日チェックインの際にお申し出頂いたにも関わらず、
　　デザートの変更を怠った。

３．今回のご予約において、お客様ご自身で楽天トラベル様での
　　お手続きをされていない場合、間に入ってくださった方々から
　　当館への連絡に行き違いが発生してしまった。

いずれにおきましても、大切なご旅行の最終日にこのような思いを
されてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

勝手を申し上げますが、また北海道へのご旅行を計画される際には、
是非当館へのご滞在をご検討いただけますよう、お願い申し上げます。

末筆ではございますが、コロナ渦に巻き込まれてしまうことのないよう
ご自愛いただけますようお願い申し上げます。

しれとこ村　つくだ荘
フロント　山田