サービス3
エコダイルさんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- エコダイルさん [40代/男性] 2010年08月19日 00:31:05
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小さくてもいいので部屋の設備として冷蔵庫を備えてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） 2011年02月06日 13:12:18
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この度はご宿泊ありがとうございました。冷蔵庫の件ですが現在は別館客室のみに設置されており、新館・本館をご利用のお客様はフロントで飲料などをお預かりするような形となっております。お客様の仰るとおり夏場の暑い時期には非常にニーズの高い設備のひとつでございますので、今後の課題のひとつとして前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ付き♪】ベーシック 2食付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館和室 バス・トイレなし】
サービス3
投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月13日 21:09:15
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値段と前評判から利用してみました。感想を。
・新しい部屋（別館）を提供してくれました。小綺麗な部屋で清潔感を感じました。部屋も一人で使うには十分広い部屋です。ただ、自動販売機の音か隣の部屋の暖房の音か時折発するブーという不快な低音の音で夜何度か目を覚ましました。
・長期滞在の方もいるのか多目的に利用されているようです。こういう宿では一般的なのでしょう。
・風呂は温泉でぬる湯とあつ湯が分かれています。満足レベルです。
・部屋備え付けのアメニティはタオルと歯ブラシしかなく、ひげ剃りはなし。最低限揃えて欲しいところです。
・夕食は毛カニが半パイついていました。おいしかったです。
・朝食も品、味まずまずでした。
・昼食のお弁当もつけていただき助かりました。ホカ弁レベルですが。
・従業員の方はみな愛想よく、家庭的な雰囲気です。
・クレジットカードは利用できませんが今後対応して欲しいところです。
といった感じです。この値段のレベルとしては合格レベルです。機会があればまた利用した宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） 2011年02月06日 11:07:00
-
この度はご宿泊ありがとうございました。今回お客様にご予約いただいたプランは新館客室利用のプランでございましたが、広めの別館客室に若干の空きがございましたので今回はそちらのお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。当館には大きなホテルのような近代的な設備や雰囲気はございませんが、お客様がなんだか安心できるようなサービスと雰囲気作りに努めさせていただいております。お気付きの点がございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【田舎ま割】知床出張を応援♪ 1泊2食＋お弁当付き
- ご利用のお部屋
- 【新館和室 バス・トイレなし】
サービス2
投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 18:00:11
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ベッドが壁で区切られていたり、光が入ってにくかったりと、ゲストハウスとしてはよかったです。
ただし値段が高いことと、バスターミナルからは少し遠いこと、食事はゲストハウスの人は注文できないこと（混雑期のみ？）などが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【HOSTELhanare/素泊まりプラン】カプセルタイプ◇つくだ荘隣接の姉妹館に宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【男女共用■HOSTEL hanareカプセルタイプ■[禁煙]】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
Sir Charlesさんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- Sir Charlesさん [50代/男性] 2019年11月02日 12:02:11
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カメムシが沢山部屋の中まで出て、ガムテープで取るようにとの指示が書いてある。
宿の従業員がお疲れ様と声をかけた身内の人間がいっぱい。
風呂は特徴なし。
従業員の対応は並以下。
なのに楽天での評価が高い。
周辺に飲食店がなく、逃げ道がない。
トイレの換気扇がやたらうるさい(新館で)。
新館と旧館を結ぶ通路は、ほぼ外という通路を通らないといけない(屋根はある)。
楽天の評価は金で買えるのか、それとも組織票か。
一人当りの適正価格は8千円というところであるが1万2千円。
すぐ近く(1km)くらいで、海に近い方で、コンビニも近い、料理は断然美味しい、8千円くらいの宿がある。私どもが前日に泊まった宿であるがギャップが大きすぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽夕食 イクラ丼プラン◆2食付き】キラキラ輝く新鮮イクラをたっぷり200g！！部屋食対応も可♪
- ご利用のお部屋
- 【【バス・トイレ付き】新館12畳◆禁煙◆】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
BOOTradeさんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- BOOTradeさん [50代/男性] 2017年08月14日 00:03:56
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期待が大きかったですが、普通の民宿程度でした。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道産毛ガニ１杯付★知床三昧膳★2食付プラン【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【新館和室】
サービス2
トラベラ2860さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- トラベラ2860さん [30代/男性] 2012年08月14日 22:25:28
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民宿に毛を生やした旅館という感じでしょうか。アルバイトなのか若いスタッフが多数いました。
全体的に施設としては古いですが、アットホームな感じがする旅館でした。
部屋ですが冷蔵庫がなかったのが残念でした。あとインターネットができると前情報で聞いていましたが、自分の使っている端末ではパスワードなどが登録できずインターネットができず残念でした。クーラはありませんでしたが、扇風機があったので助かりました。
食事はこれでもかというくらいたくさんの種類がありました。目玉は毛ガニ1尾でしょうか？こんなにでかいカニは食べた記憶がありません。とてもおいしかったです。
お風呂は熱めの茶褐色のお湯でした。海の近くなのか塩味がしました。ただ暑すぎて長湯はできませんでした。
夜はナイトツアーに行き、知床の夜の動物の生態を見たり、知床峠できれい星空を見てきました。楽しい知床旅行を味わえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【カニ付き♪】ベーシック 2食付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館和室 バス・トイレなし】
サービス2
投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月14日 23:08:06
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ごはんが少なかった。
カニがでたのですが、食べにくかった。
温泉は清潔でよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） 2011年02月06日 11:14:26
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この度はご宿泊ありがとうございました。お食事の量やカニの件につきましてはお客様の貴重なご意見のひとつとしてしっかりと検討させていただきます。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ付き♪】ベーシック 2食付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館和室 バス・トイレなし】
サービス1
投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 09:12:12
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最悪でした。
これまで宿泊施設の評価をしたことはなかったのですが、あまりに今回ひどかったので投稿しました。
他の方もコメントされている通り、私が宿泊したときにも近くの部屋で宴会が行われていました。壁と扉が非常に薄く夜遅くまで騒音が続き、またもちろん管理人の注意などはなく、まったく眠れません。
また、夏場の対策はありません。涼しくなってきた８月下旬でしたが付属の間接気化冷却空調機では役立たず湿度が上昇するだけで余計熱さを感じます。
道東で８泊しましたがここが最も悪い宿でした。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン◆1泊2食＋お弁当付き】 長期のご滞在も歓迎！温泉・無料wifi・ランドリー有
- ご利用のお部屋
- 【【バス・トイレ無】温泉館8畳◆禁煙◆】
サービス1
$$$4585さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- $$$4585さん [30代/男性] 2020年08月21日 17:34:22
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他のレビューでアップグレードしてもらったとかあるが、そんなことはなかった。
事前にメールでやりとりしたが、もう少しホテルマンらしい受け答えをしてほしい。
フロントついてからも電話対応でかなり待たされた。
部屋はせんべい布団。高校生の合宿所みたいだ。
料理はレビューの通り最高でした。冷めても美味しくたべられる工夫がされている。朝食も最高！給仕してくれた方も素晴らしい方ばかりで、この宿の唯一の救い。
露天風呂はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【知床きんき特選膳-竹】＜きんき・エゾ鹿肉・タコ鍋＞など“豊富な地産の恵み”を食べつくし
- ご利用のお部屋
- 【●【バス・トイレ無】温泉館6畳◆禁煙◆】
サービス1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
よぴはぴさんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- よぴはぴさん [40代/女性] 2018年07月31日 11:16:25
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新しい別館の方に宿泊したので部屋は綺麗で、エントランスも狭いながらに綺麗になっていたと思います。しかし料理は値段の割に美味しいものは無く、お刺身も量は少なく鮮度が良くないし、焼き魚と煮魚もパサパサで味付けも良くない。3000円で追加注文したうには量からして他の倍以上の値段でした。唯一の楽しみの毛ガニを半分食べて後の楽しみにとっておいたら多分配膳を仕切っているらしい男の人が 空いたお皿お下げします～くらいの感じで持って行ってしまったらしい 気付いて旦那が取り戻しに行ったらもう捨ててしまった すみません くらいで終わった 明らかに空いたお皿ではなかったはず！そのあとの対応は何も無く、毛ガニを楽しみに行ったのに腹だたしい気持ちでした。きちんと聞いてから下げるべきです！そしてトラブルがあったならきちんと席まで来て謝るべきですよね 。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道産毛ガニ１杯付★知床三昧膳★2食付プラン【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館 バストイレ付 和室12畳】
サービス1
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投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 01:12:20
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こんな下宿以下のような部屋に泊まったのは初めてでした。部屋に風呂も洗面所もなく、布団を敷いたら足の踏み場もない狭い部屋で驚きでした。こんな部屋で高料金を課すのはあまりに不合理ではないかと思いました。食事は少食のお客様向け★美味少量膳でしたがこれが曲者で、厳選した少量膳かと思いきや他の料理のほぼ半分の食材しかなく隣の方の食膳をうらやみながら食事することとなり惨めでした。また防音はなく隣の部屋の音もつつぬけでこちらもしゃべるのに遠慮しなければならない状況でした。これまで宿泊の評価などしたことはありませんが、これから宿泊される方の参考に是非コメントすべきと思い書きました。宿泊先の選択では是非参考にしていただきたいと思います。minoru1121さんもコメントされておられますがまさにこのような宿を選択した自分の愚かさに恥じ入るばかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） 2018年10月14日 15:47:38
-
先日はしれとこ村にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちを抱かせてしまうご旅行になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
プランの名前・お食事のコース名称につきましては、変更し、今後ご迷惑をおかけすることのないようにいたしました。お食事の詳細につきましても、記載されている内容が皆様に伝わりにくいところが無いように努めます。
末筆ではございますが、ご意見をお寄せいただいたにもかかわらず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 少食のお客様向け★美味少量膳★2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新館】和室 バストイレ共同・禁煙ルーム】
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月21日 00:33:02
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チェックアウトの際に頼んでもいない飲み物の代金を請求されました。2泊とも同じ席に座り、いずれの日も飲み物は追加注文していません。
一人旅で知り合いもいないにもかかわらず、私のものではない字で部屋番号と私のサインがされていました。しかも部屋番号を後から私の部屋に訂正されていました。
他の宿泊客が知り得るはずのない情報ですので、かなり悪質です。
しかもチェックアウトの際にそのことに対するフロントの謝罪もありませんでした。
また仕事で定宿にされているらしい２～３名の方が大きな声で仕事の愚痴を話し続ける横の席に座らされ、せっかくの旅行での美味しい食事も台無しでした。
一人旅で利用するにはお勧めできない宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） 2018年12月02日 14:35:22
-
お召し上がりいただいていない飲物代を請求してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。改めてお詫びもうしあげます。同じ日にご宿泊いただきました同姓のお客様のお部屋番号と取り違え請求してしまったためそちらのお客様のサインが記入されていました。チェックアウトの際にはご宿泊以外のご利用料金につきましては各々のお客様にご確認頂きご清算頂いております。その際にご指摘いただき訂正させて頂きましたが、お客様にその旨しっかりお伝えすべきでした。対応の不備と丁寧にお詫びできませんこと改めてお詫び申し上げます。
また食堂での目に余る行動のお客様にはお控えいただくようご案内させて頂いておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと合せてお詫び申し上げます。
今後はお一人でのご宿泊のお客様もお楽しみいただける宿としてより一層努めさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道産毛ガニ１杯付★知床三昧膳★2食付プラン【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】和室 バストイレ共同・禁煙ルーム】
サービス1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
minoru1121さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- minoru1121さん [60代/男性] 2017年09月13日 09:35:42
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北海道道南、道東ツーリング。
８月２日、宿についた瞬間、間違えたと思った。外観は、下宿屋程度。客の話し声が駐車場まで筒抜け。
部屋は民宿より劣り、壁が薄く隣の話し声は筒抜け。人が廊下を歩くとギシギシ、ドタバタ。おまけに隣の客が夜中の３時頃ドタバタしはじめ、５時宿出発。眠れず。
食事はのコースは「美味少量膳」であったが、実際は「不味い小品膳」。品書きは５品であったが、出されたのは４品で一品不足。カニは毛ガニではなく小ガニ。食堂の従業員は、ドタバタ。
久しぶりに、自分の不明を恥じ、怒りを感じた宿であった。このため、少しでも早くこの宿を出たく、翌朝の朝食なしでチェックアウトするとしたところ、食べないはずの朝食代も含め全額徴収。経営者のクレーム処理能力なし。
宿泊した私が悪かったわけであるが、楽天トラベルでも、質の良い宿を選択してほしいと思う。今までの人生の中で最悪の宿であった。詐欺にあったようだった。
次の日の宿泊代が半分のビジネス旅館の部屋の方がよかった。
どうすればこの宿が高評価を受けるのか不思議でならない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 少食のお客様向け★美味少量膳★2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館和室】
サービス1
投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月09日 17:44:56
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部屋に息子の大切な上着を忘れたので，電話で問い合わせたところ，「上着の忘れもは部屋になかった」という返事だった．仕方がなく立ち寄り先の観光スポットや宿にすべて電話したがやはりなかった．しかし「しれとこ村」に忘れた可能性が最も高かったので，最終日に直接立ち寄って聞いたら，受付に届いていた．電話で問い合わせたときに見つかっていれば，あっちこっち探す必要がなく，無駄な時間と労力を費やす必要もなかった．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） 2015年12月06日 13:50:14
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお持物の管理が行き届かず、誠に申し訳ありませんでした。
当館の改善のため、貴重なご意見をありがとうございます。
気配りを怠らないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
是非これに懲りずにまたご利用いただきたく思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道産毛ガニ１杯付★知床三昧膳★2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館 バストイレ付 和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 世界自然遺産の宿 しれとこ村（旧 つくだ荘） のクチコミ
トイレや洗面所は共同ですがウトロでは安く泊まれる温泉宿です。食事も付いていたので安心して知床観光することができました。北海道なので冷房設備は扇風機です。また機会があれば利用したいと思います。
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この度はご宿泊ありがとうございました。今年の夏は例年以上に暑い日が多くお客様に大変なご不便をお掛け致しました。以前の北海道はエアコンが必要な日が年に２，３日あるかないか程度の気温でございました。しかしながら変わりゆく温暖化に合わせて冷房の設置も今後の課題として検討して参ります。また、バス・トイレ付のお部屋をご希望のお客様へは別館客室をおすすめしておりますので次回はぜひそちらのお部屋へもご宿泊していただければと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。