過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。塩辛いとのご意見、板場に伝え改善を促します。ご容赦のほど、お願い申し上げます。
ご友人様との又のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
良い旅の助けになれましたようで幸いでございます。
次回来れる際は、当宿自慢のお食事もお試しください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

２度目のご利用、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました新館タイプのお部屋につきましては、やはり長年喫煙ルームとして使ってきたお部屋ですので、完全に臭いを無くすということは難しいようです。
出来る限りの消臭対応はさせていただいておりますが、禁煙ルームではない、ということをご了承ください。
別館タイプ(禁煙)のお部屋は室数が少ないので、シーズン中はお早めにご予約を頂ければと思います。
フロント周り、入り口部分はＧＷ期間前に改装をさせていただきました。
快適にご利用していただけたのなら幸いでございます。
また、知床に来られる際は是非ご利用ください、お持ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお召し上がりいただきました「知床三昧膳」は、今シーズンよりメニューを一新したものとなっており、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これに慢心せず、より良いものを提供できるよう努めて参りますので、是非またお越しください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、当宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事をご堪能頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今回は、新館のバス・トイレが共同のお部屋にご宿泊頂きましたがいかがでしたでしょうか。当宿は、別館のバス・トイレがお部屋に備わっている禁煙のお部屋もございます。こちらの方が、新しく広いお部屋ですので更にごゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。もし機会がございましたら、ご検討してみて下さいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、当宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食は、毛ガニ1杯ついておりましてお召し上がり頂くのに少々お時間がかかってしまいます。お食事会場は、20:30までですので19:30からお召し上がりだとごゆっくりできなかったかもしれませんね。しかしお食事をご堪能頂けたようで、なによりです。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、当宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
また、３月末から４月いっぱいまでは、改装工事をしておりましてご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。

春先は、カメムシが宿の中に入ってきまして取ってもとっても出てきます。当宿は、山の奥にございますので更に多いですね。ですので、気づいた時すぐに取れるように、館内あちこちにガムテープを置かせて頂いております。
お休み中には入ってこなかったようで安心致しました。

ウトロは、６月になっても肌寒い日が続いております。しかし、お天気は良いのでハイキングなど行かれる方には丁度いいかもしれませんね。

またウトロにお越しの際は、お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで非常に光栄です。
温泉ですが、大浴場は約43℃に調整しており、家族風呂はご自身で温度調整を行っていただけます。
家族風呂も大浴場同様源泉かけ流しですので是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけようで非常に嬉しいです。
今回ご宿泊の別館は一番新しい建物ですので、よりご満足いただけたことと存じます。
また知床にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
知床の自然を満喫していただけたのであれば嬉しいです。
温泉についても、嬉しいコメントありがとうございます。温泉は共同源泉です。かけ流しのお湯ですので、新鮮に感じて頂けたのだと思います。
是非今度は違う季節にいらして下さい。ケイマフリのいる頃もいいですよ。ケイマフリのいる頃であれば、シーカヤックをお試し下さい。おススメです。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
当宿では、お食事のお時間を皆様におうかがいし、できるだけ知床の味覚を存分にお楽しみいただけますように努めております。
次回は是非夕食もお試し下さい。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様のご旅行の一助をさせていただく事が出来たようで幸いです。
是非また知床に来られる際はお立ち寄り下さい。

ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けなかった点に関しましては、今後の課題とし受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
是非またのご宿泊をお待ち致しております。

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
こちらの不手際でおしぼりがご用意されておらず、お客様にご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう指導の方を徹底して参ります。
お食事に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
それでは次回のご宿泊心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ウトロにお越しのお客様の中にはお車でないお客様も多数いらっしゃいますので送迎サービスは無くてはならないものだと思っております。あまり遠い場所ではご遠慮いただく場合もございますが、なるべくお客様のご意向に沿うよう勤めさせて頂きますのでどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

冬の北海道は雪に覆われ寒さが身に染みるこれぞ北海道！と言うような季節ですが夏～秋は暑すぎず、爽やかな風が吹き抜けるとても過ごしやすい季節でございます。
夏、秋に知床にお越しの際はまた当館をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の方を気に入って頂き、嬉しく思っております。隣の話し声が聞こえてきて気になったとのことでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからはお部屋が空いていればお部屋の間隔を空けて配置するよう心掛けていこうと思います。

温泉が熱かったとの事でゆっくり入って頂く事ができず配慮が足りなかったことをまずはお詫び致します。
当館の温泉は源泉掛け流しですのでどうしてもその日の気温や天気に左右されてしまいますので温度調節がシビアなものになっております。
ただ、温泉吹き出し口側の浴槽が源泉温度の影響を受け熱めですので、反対側の浴槽がより低めになっております。もしまた当館にお越しの際はこちらもお試し下さいませ。

これからもお客様のご意見、ご感想を参考にしてよりよい宿作りを目指していきますので些細な点でも気になった事がありましたらどうぞお気軽にご記入下さいませ。

クチコミ投稿ありがとうございました。また知床にお立ち寄りの際は当館をよろしくお願い致します。

つくだ荘：藤原