この度は、当宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食は、毛ガニ1杯ついておりましてお召し上がり頂くのに少々お時間がかかってしまいます。お食事会場は、20:30までですので19:30からお召し上がりだとごゆっくりできなかったかもしれませんね。しかしお食事をご堪能頂けたようで、なによりです。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます！
民宿の雰囲気も含めて快適にお過ごしいただけたようで非常に光栄です。
次回知床へお越しの際も当宿をご指名頂けると幸いです。
お忙しい中の投稿、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
釣りや登山などで出発が早いお客様には、朝食の代わりにオニギリをお渡ししております。
またの機会を頂戴しましたら、是非朝食もご賞味くださいませ。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけようで非常に嬉しいです。
今回ご宿泊の別館は一番新しい建物ですので、よりご満足いただけたことと存じます。
また知床にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
知床の自然を満喫していただけたのであれば嬉しいです。
温泉についても、嬉しいコメントありがとうございます。温泉は共同源泉です。かけ流しのお湯ですので、新鮮に感じて頂けたのだと思います。
是非今度は違う季節にいらして下さい。ケイマフリのいる頃もいいですよ。ケイマフリのいる頃であれば、シーカヤックをお試し下さい。おススメです。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
当宿では、お食事のお時間を皆様におうかがいし、できるだけ知床の味覚を存分にお楽しみいただけますように努めております。
次回は是非夕食もお試し下さい。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様がお召し上がりになった知床三昧膳は、名前の通り知床の海の幸を存分に堪能していただける内容となっております。
是非またのご利用をお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様のご旅行の一助をさせていただく事が出来たようで幸いです。
是非また知床に来られる際はお立ち寄り下さい。

ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けなかった点に関しましては、今後の課題とし受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
是非またのご宿泊をお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ウトロにお越しのお客様の中にはお車でないお客様も多数いらっしゃいますので送迎サービスは無くてはならないものだと思っております。あまり遠い場所ではご遠慮いただく場合もございますが、なるべくお客様のご意向に沿うよう勤めさせて頂きますのでどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

冬の北海道は雪に覆われ寒さが身に染みるこれぞ北海道！と言うような季節ですが夏～秋は暑すぎず、爽やかな風が吹き抜けるとても過ごしやすい季節でございます。
夏、秋に知床にお越しの際はまた当館をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の方を気に入って頂き、嬉しく思っております。隣の話し声が聞こえてきて気になったとのことでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからはお部屋が空いていればお部屋の間隔を空けて配置するよう心掛けていこうと思います。

温泉が熱かったとの事でゆっくり入って頂く事ができず配慮が足りなかったことをまずはお詫び致します。
当館の温泉は源泉掛け流しですのでどうしてもその日の気温や天気に左右されてしまいますので温度調節がシビアなものになっております。
ただ、温泉吹き出し口側の浴槽が源泉温度の影響を受け熱めですので、反対側の浴槽がより低めになっております。もしまた当館にお越しの際はこちらもお試し下さいませ。

これからもお客様のご意見、ご感想を参考にしてよりよい宿作りを目指していきますので些細な点でも気になった事がありましたらどうぞお気軽にご記入下さいませ。

クチコミ投稿ありがとうございました。また知床にお立ち寄りの際は当館をよろしくお願い致します。

つくだ荘：藤原

　この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。感無量でございます。グレードアップの件に関してはお部屋が空いてございましたので変更させて頂きました。喜んで頂けたら幸いでございます。

　次回知床にお立ち寄りの際は是非当館へお越し下さい。ネイチャーツアーやクルージングの他にもまだまだ知床を感じられるスポットは沢山ございます。是非そちらの方にもご案内させて頂けたらば幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

つくだ荘：藤原

先日はご連泊でのご利用
ありがとうございます。

そして、お褒めのお言葉を頂き
嬉しい気持ちと感謝の気持ちで
いっぱいです！

快適な滞在が出来たことを、
スタッフ一同も嬉しく思います。

当館のお食事につきましては
どのプランでも連泊のお客様につきましては
1日づつメニューを替えての
ご提供となっております。

サービス向上努めて参りますので
季節を変えて、ぜひまたお越し下さいませ。

いつか再会出来る日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

つくだ荘：佐藤

先日はご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、
感謝の気持ちでいっぱいです。

当館は大型ホテルのような
立派な設備はございませんが、
小さな宿ならではの、
アットホームな雰囲気を大切にしております。

また私たちスタッフも
お客様の笑顔に癒やされております。

今の知床はとってもいい季節です。

知床にお越しの際は、是非また
当館へお越し下さいませ。

地元特産のお料理と、
源泉掛け流しの温泉と
アットホームな雰囲気で
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。


つくだ荘：佐藤

この度はご宿泊ありがとうございました。当館の温泉を気に入っていただけたようで嬉しく思います。当館は団体のお客様のご宿泊はございませんが、地元のお客様の日帰り入浴利用がございますので少し声が響いてしまったかもしれません。今後の課題のひとつとして検討して参りたいと思います。また精算時の料金の件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後ともより良いサービス向上に努めて参りますので、また知床へお越しの際は当館へご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はご宿泊ありがとうございました。当館での滞在にご満足いただけてなによりでございます。もしなにかお気付きの点がございましたら些細なことでもご遠慮なくお近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ありがとうございました。冷蔵庫につきましては現在は別館客室のみの設置となっており、新館・本館ご利用のお客様はフロントにてお飲み物をお預かりするような形になっております。近年は北海道といえど猛暑の日が続いておりますので、夏場のニーズを考慮して今後の重要な課題のひとつとして取り組んで参りたいと思っております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。お食事と当館の女性スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。別館客室はご家族連れのお客様から大変ご好評いただいている当館おすすめのお部屋でございます。ぜひまた知床にお越しの際は当館の別館客室へご宿泊くださいませ。お客様に再会できる日をスタッフ一同心待ちに致しております。