この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の方を気に入って頂き、嬉しく思っております。隣の話し声が聞こえてきて気になったとのことでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからはお部屋が空いていればお部屋の間隔を空けて配置するよう心掛けていこうと思います。

温泉が熱かったとの事でゆっくり入って頂く事ができず配慮が足りなかったことをまずはお詫び致します。
当館の温泉は源泉掛け流しですのでどうしてもその日の気温や天気に左右されてしまいますので温度調節がシビアなものになっております。
ただ、温泉吹き出し口側の浴槽が源泉温度の影響を受け熱めですので、反対側の浴槽がより低めになっております。もしまた当館にお越しの際はこちらもお試し下さいませ。

これからもお客様のご意見、ご感想を参考にしてよりよい宿作りを目指していきますので些細な点でも気になった事がありましたらどうぞお気軽にご記入下さいませ。

クチコミ投稿ありがとうございました。また知床にお立ち寄りの際は当館をよろしくお願い致します。

つくだ荘：藤原

この度はご宿泊ありがとうございました。当館の温泉を気に入っていただけたようで嬉しく思います。当館は団体のお客様のご宿泊はございませんが、地元のお客様の日帰り入浴利用がございますので少し声が響いてしまったかもしれません。今後の課題のひとつとして検討して参りたいと思います。また精算時の料金の件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後ともより良いサービス向上に努めて参りますので、また知床へお越しの際は当館へご宿泊いただければ幸いでございます。