4月13日より1泊お世話になりました。
先月利用したばかりなので、その時との比較をまとめさせていただきます。

1 お部屋について
今回宿泊したのは、4階ツインルームでした。
お宿の方に案内され、部屋に入った瞬間、ものすごいたばこの臭いがしました。
すぐに部屋の交換を申し出ましたが、叶いませんでした。
直接対応していたスタッフがとても悪がり、ファブリーズでの消臭を提案してきました。
数分後、最新のファブリーズを手渡されました。
内心、(客に消臭の仕事をさせるのか…)と思いましたが、臭いの感じ方は人それぞれなので、仕方ないと割り切りファブリーズを使って消臭しました。

2 夜食のハヤシライスがありませんでした。他の客も大変残念がっていましたので、ぜひ復活をお願いします。

3 温泉内に髪の毛と綿ゴミが絡まったものが複数浮遊していました。どうやったらこのゴミはここに混入するのか？というものでした。せっかくの温泉が台無しでした。

スタッフは気さくで居心地の良いお宿だと思います。
なので、あえて悪い点を書かせていただきました。
ぜひ改善をして、これから宿泊する客が気持ちよく滞在できるようにしてください。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月