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旬樹庵 湯めし いづみやのクチコミ・お客さまの声
風呂1
2022年に入ってから、ほぼ毎月のように飯坂温泉エリアで宿泊していますが、ここは今回、初めて利用しました。そして、2度と利用したいと思えない宿の一つとなりました。点数の高いレビューが見られますが、実際は、点数の低い人のレビューを事前に参考するべきでした。以下、詳細です。現地決済でカードが使えると思って行ったら、実は、今回予約したプランにこっそりと、現地決済時は現金払いのみと書いてあるのです。予約時は、どちらでも決済できるような表示になっていたので、気づかず、疲れて宿にたどり着いたチェックイン時に判明し、ゴタゴタさせられて、がっかり。部屋は、渓流が眺められる部屋として、中の部屋を選んだが、その価値があったかどうか疑問。さらに、隣の部屋のテレビが大音量だったのか知りませんが、夜は24時過ぎまで、朝は6時過ぎから音漏れするもので、気になって、くつろぐことはできませんでした。かつ換気扇の吸い込み口は埃でびっしり。年季の入った施設に加え、掃除が行き届いているのか、疑問ありでした。温泉は、かけ流しというが、露天風呂はぬるかったし、かけ流しになりそうな様子もなく。内風呂は、あったかかったが、かけ流しとは程遠いほどのチョロチョロ湯が出てくる程度。先客も言ってたが、ここは、ほんまにかけ流し温泉か?と思いました。アメニティに、綿棒がなく、他の備え付けられているものも親切さを感じられません。選んだ自慢の朝食もホームページ掲載のイメージ写真はどこへやら、おかず品目は若干少なく、ご飯がうまく炊けてないのか、時間が経過していたのか、美味しさがない。 あと朝食会場にWifiがない。とどめは、コロナ対策万全の宿とうたいながら、館内スタッフの一人は、マスク着用せず、館内ウロウロしてるところを廊下ですれ違いましたし、そのまま、朝食会場では、昨晩のお客さんの晩御飯の時間のことについて、他のスタッフと話をしていて、施設都合の話がまる聞こえでした。年配の方のようでしたが、他にもスタッフがいて、気づけないのか、指導できないのでしょうか?ホームページ掲載通りの期待はしていませんでしたが、割引き点がありすぎて、ここまで足を伸ばさなくても、手前に、安価で良い宿の利用ができたなーと見直した滞在でした。
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この度は旬樹庵いづみやをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。旬樹庵いづみや
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風呂1
投稿者さんの 旬樹庵 湯めし いづみや のクチコミ
2022年に入ってから、ほぼ毎月のように飯坂温泉エリアで宿泊していますが、ここは今回、初めて利用しました。そして、2度と利用したいと思えない宿の一つとなりました。点数の高いレビューが見られますが、実際は、点数の低い人のレビューを事前に参考するべきでした。以下、詳細です。
現地決済でカードが使えると思って行ったら、実は、今回予約したプランにこっそりと、現地決済時は現金払いのみと書いてあるのです。予約時は、どちらでも決済できるような表示になっていたので、気づかず、疲れて宿にたどり着いたチェックイン時に判明し、ゴタゴタさせられて、がっかり。
部屋は、渓流が眺められる部屋として、中の部屋を選んだが、その価値があったかどうか疑問。さらに、隣の部屋のテレビが大音量だったのか知りませんが、夜は24時過ぎまで、朝は6時過ぎから音漏れするもので、気になって、くつろぐことはできませんでした。かつ換気扇の吸い込み口は埃でびっしり。年季の入った施設に加え、掃除が行き届いているのか、疑問ありでした。
温泉は、かけ流しというが、露天風呂はぬるかったし、かけ流しになりそうな様子もなく。内風呂は、あったかかったが、かけ流しとは程遠いほどのチョロチョロ湯が出てくる程度。先客も言ってたが、ここは、ほんまにかけ流し温泉か?と思いました。アメニティに、綿棒がなく、他の備え付けられているものも親切さを感じられません。
選んだ自慢の朝食もホームページ掲載のイメージ写真はどこへやら、おかず品目は若干少なく、ご飯がうまく炊けてないのか、時間が経過していたのか、美味しさがない。 あと朝食会場にWifiがない。
とどめは、コロナ対策万全の宿とうたいながら、館内スタッフの一人は、マスク着用せず、館内ウロウロしてるところを廊下ですれ違いましたし、そのまま、朝食会場では、昨晩のお客さんの晩御飯の時間のことについて、他のスタッフと話をしていて、施設都合の話がまる聞こえでした。年配の方のようでしたが、他にもスタッフがいて、気づけないのか、指導できないのでしょうか?
ホームページ掲載通りの期待はしていませんでしたが、割引き点がありすぎて、ここまで足を伸ばさなくても、手前に、安価で良い宿の利用ができたなーと見直した滞在でした。
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この度は旬樹庵いづみやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。
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