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旬樹庵 湯めし いづみや クチコミ・感想・情報

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旬樹庵 湯めし いづみやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.38
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.44
  • 食事3.46

部屋1

投稿者さんの 旬樹庵 湯めし いづみや のクチコミ

投稿者さん 2022-07-23 01:42:10

2022年に入ってから、ほぼ毎月のように飯坂温泉エリアで宿泊していますが、ここは今回、初めて利用しました。そして、2度と利用したいと思えない宿の一つとなりました。点数の高いレビューが見られますが、実際は、点数の低い人のレビューを事前に参考するべきでした。以下、詳細です。


現地決済でカードが使えると思って行ったら、実は、今回予約したプランにこっそりと、現地決済時は現金払いのみと書いてあるのです。予約時は、どちらでも決済できるような表示になっていたので、気づかず、疲れて宿にたどり着いたチェックイン時に判明し、ゴタゴタさせられて、がっかり。

部屋は、渓流が眺められる部屋として、中の部屋を選んだが、その価値があったかどうか疑問。さらに、隣の部屋のテレビが大音量だったのか知りませんが、夜は24時過ぎまで、朝は6時過ぎから音漏れするもので、気になって、くつろぐことはできませんでした。かつ換気扇の吸い込み口は埃でびっしり。年季の入った施設に加え、掃除が行き届いているのか、疑問ありでした。

温泉は、かけ流しというが、露天風呂はぬるかったし、かけ流しになりそうな様子もなく。内風呂は、あったかかったが、かけ流しとは程遠いほどのチョロチョロ湯が出てくる程度。先客も言ってたが、ここは、ほんまにかけ流し温泉か?と思いました。アメニティに、綿棒がなく、他の備え付けられているものも親切さを感じられません。

選んだ自慢の朝食もホームページ掲載のイメージ写真はどこへやら、おかず品目は若干少なく、ご飯がうまく炊けてないのか、時間が経過していたのか、美味しさがない。 あと朝食会場にWifiがない。

とどめは、コロナ対策万全の宿とうたいながら、館内スタッフの一人は、マスク着用せず、館内ウロウロしてるところを廊下ですれ違いましたし、そのまま、朝食会場では、昨晩のお客さんの晩御飯の時間のことについて、他のスタッフと話をしていて、施設都合の話がまる聞こえでした。年配の方のようでしたが、他にもスタッフがいて、気づけないのか、指導できないのでしょうか?

ホームページ掲載通りの期待はしていませんでしたが、割引き点がありすぎて、ここまで足を伸ばさなくても、手前に、安価で良い宿の利用ができたなーと見直した滞在でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
旬樹庵 湯めし いづみや 2022-08-04 13:10:02

この度は旬樹庵いづみやをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。





旬樹庵いづみや

ご利用の宿泊プラン
【クオ・カード1000円付】 <1泊朝食>「かけ流し天然温泉」と「自慢の朝食」で元気!<特別価格>
ご利用のお部屋
【中の部屋 和室10畳(バス・トイレ】