ごはんはおいしかったです！
夜食が無料でロビーに用意されるのは
他にはないすごいサービスだと思いました！
いいところはそれだけでした

夜、楽しみにしてたお風呂は
露天風呂が蛾とクモの巣だらけだったので
入れませんでした。
部屋の中は清潔な感じでしたが、窓の外はクモの巣だらけです。
館内の通路と大浴場の電気が全体的に薄暗く、不気味で、せっかく来たのにゆっくりできなかったです。

大浴場の窓の外、部屋の窓の外は清掃した方がいいと思います。

よく一人旅で温泉ホテルに泊まるのですが
今回はコスパ重視でこちらにしました。
個人的には若い人向けではないと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

GO TOを利用して、12/12～13の1泊家族3人で行きました。

お食事はボリューム満点！
豚の角煮はホロホロに煮込まれていて美味しかったです。
朝のコーヒー無料サービスもGOOD！

ただ夕飯時のお肉を焼く陶板になかなか火を入れてくれず、美味しそうなお肉が乾燥してしまい、残念でした。
お風呂も、女性用の岩風呂のお湯がぬる過ぎて入れず。男性用は入れたみたいですが。
露天風呂にも入りたかったな…
お部屋の状態ですが、畳みにタバコの焼き焦げがあったり、部屋の隅に雲の巣があったり、石油ストーブがあったのでつけようとしたら、石油が入ってなかったり…電話したら直ぐ入れて頂きましたが、チェックイン前に確認出来たと思います。

お部屋からの眺めは、THE温泉地って感じでした。

改善ポイント、是非とも改善して頂きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

GOTOで割引なかったらお高いです。
お料理は少なく美味しい物はありませんでした。
お料理を運ぶ外人の方は態度悪く
お友達の顔に傷があるからか？振り向いてにらみつけていました。
他の従業員の方は対応良かったのですが残念です
お部屋は綺麗です。温泉も良かったのですが　また、伺うことはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

仕事で連泊しましたが部屋の掃除が3日か4日に1回　帰ってくるのが8時過ぎのため弁当ゴミ等が
結構たまるため毎朝コンビニに捨てました。
風呂は熱めと聞いていましたが毎日大浴場、露天風呂ともにぬるく期待外れでした
朝はとくにぬるかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事は夕食も朝食もボリュームがあり、かなり満足できた。
お風呂は露天風呂がちょうど良いお湯加減だったが、内風呂が熱すぎて入っていられなかった。
景色は良かったが、節電のせいか、建物の内部が全体的に暗い感じがした。
家族６人で利用したが、それぞれに大きい荷物を持っていたのに荷物を運んではくれなかったし、声かけもなかったのは残念。
子供がおやつを欲しがったが、売店に充実しておらず困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

春に泊まった飯坂の湯が良かったので、温泉が楽しみで行ったのに、夕方も夜も朝も入るたび内湯も露天もぬるかった。いつ行っても寂しく一人ぼっち。シャワーで温まってから上がって来た。
湯上りに生ビールを頼んでロビーで飲んだが、電気が点いておらず暗闇だった。
部屋はツインで景観は隣の空き家。椅子からテレビが遠く、小さいので見えにくかった。換気扇のほこり、部屋の匂い、ベットの布団カバーが裂けていた。
食事は夕朝共に普通に良かった。係の方の声掛けも親切で、この旅館で一番安心できる場所でした。
安さに釣られて伺ったが、安さの中にも売りが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

１年前まで福島市民で転勤して関東にいます。引っ越し前に古い趣味の車を福島の車屋に修理で預けていてようやく引き取りとなり、どうせ福島に行くなら１泊して温泉にと宿を探しましたが思いのほか空いてない。。。どうやら福島ハーフマラソンなるイベントがあって福島駅周辺と飯坂は埋まってるようです。
本当は飯坂温泉駅に近い宿が良かったけど空いていなくてベネフィットが使えるこちらに・・・
入湯税入れて土曜素泊まり8000円。ただ駅からは遠く、旧知の友人に飯坂駅まで出て貰って飲んだのですが
こちらから歩くと30分弱かかりました。温泉街をウォーキングってのも良いかと思いましたが帰りは暗くてちょっと危なかったです。じつは福島時代に日帰り温泉で来たこともあり勝手知ったる宿でした。
自分も以前から利用していて何なのですが残念な点として①「日帰り客が多い」②「そのマナーもいまいち」③「露天への源泉投入量が少なくぬるくて入れないレベル」④お湯が内湯露天共に汚い
まず①はチェックインの際にも「日帰りですか？」と聞かれるレベル。日帰り受付終わるまでは結構混雑していて宿泊者が肩身が狭い感じ。②は宿のせいじゃないけど安いせいか利用者のマナーが悪くて下半身を洗わず入るおじさん多数③と④は露天空いてる～と喜んで入ると水ではないけど多分35度位？超ぬるいうえに露天は浴室の床がヌルヌル。お湯にもコケなのか湯垢なのか茶色い物体が多数浮遊。源泉投入量が少なくお湯が死んでる感じで気持ち悪くて入ってられず。内湯も一見綺麗ですが同様の不純物が浮いてます。マナーの悪い日帰り客が多数入るので汚れてるのかお湯の入れ替えがほぼされていないのか・・・飯坂は高温で有名で熱くて入れなかった事もありましたが今回は逆で温すぎて入れない。
綺麗なヌル湯は歓迎しますが汚い死んだ淀んだ湯舟は家の風呂の方がマシというレベルでした。
次に泊まるならこちらは利用しません。お部屋は角部屋で目の前が渓流で景色もよく良かった分、
温泉が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

11月11日、12日に竜王戦の観覧参加の為、朝食のみで1泊しました！お部屋の広さや室内の清潔さに不備はなく、角部屋だからかとても広かったです。朝食は推している通り温かく、とても美味しく、男女お二方の給仕のサービスも良くご飯を本当に3杯御かわりしました。露天風呂からの景色もとても素敵でした。

残念だったのが、温泉施設が暗く個人的意見ですが内湯がぬるかったです。部屋の窓から見えるすぐ外側がどの面も蜘蛛の巣や溜まったほこりやゴミなど目につきビックリしました。

しかしGOTOでとてもお得に行けましたので、残念だった面もまあいいかとも思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コストが安いので気に入ってますが、お風呂が４４度近くあり熱くてびっくりです。せめてあと１度下げてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

素泊まりで利用させて頂きました。
上の階がうるさく眠れなかった。
部屋の間接照明が変な点滅をしていて気になった。
トイレのウォシュレットが壊れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

素泊まりでしたが、建物、部屋は古く、女性の髪の毛が落ちていて清潔感がありませんでした。大浴場の脱衣場もアメニティが無く、ドライヤーも柄が壊れていてエアコンは停止され扇風機も首振りが故障。もっと利用者視点で点検された方が良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

換気扇、エアコンのフィルターにほこりがぎっしりついていた。シャワーカーテンのカビがひどかった。下水臭かった。床のシミがひどかった。特に印象的だったのは夜番のフロントの対応が悪かった。風呂上がり用の足マットがない、ドライヤーの調子が悪いことに対して、明日の朝の方に言ってくださいという返答。今対応してくれないと困ることを伝えたところ、は？という返答。怒りを超えて笑うしかありませんでした。こんな体験初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

他の方の指摘にもありましたが、エアコンの吹き出し口がホコリだらけ、口コミに書かれても改善がない。吹き出し口掃除なんて何時間もかかるわけでもないのにしない。金にならない素泊まりの客の部屋などどうでもいいことが伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

源泉かけ流し温泉を楽しみに行きましたが、お風呂場の排水溝が臭い。
部屋のテレビがうまくうつらず直してもらいました。
持ち込み用冷蔵庫？スイッチ入れたが、全く冷えず
故障なのでは？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月