I様
先日は多聞館に御連泊いただきましてありがとうございました。
I様には今回、夕食の品数豊富な「羽黒の食文化ご堪能プラン」をお選びいただきました。
多聞館では御連泊の場合、できるだけ内容の異なったお食事をお出しするようにしておりますので、さらに多彩な地元料理をお召し上がりいただくことが出来ました。「ご堪能」いただいたとのご感想を嬉しく拝見いたしました。

お食事だけでなく、I様は3日間のご滞在中、出羽三山参拝、地域の立ち寄り湯など存分に当地を「ご堪能」されたご様子で、旅上手な方だなあとお見受けしておりました。

羽黒にも、庄内にもまだまだ魅力ある場所、食べ物、人々・・・がいっぱいです。
またぜひお訪ねください。
心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

k様

先日はお仲間同士での楽しい一夜の宿に多聞館をお選びいただきましてありがとうございました。

台風の影響が心配されましたが、翌日はお天気にも恵まれ、気分よく出羽三山踏破がかなったことでしょう。

繁忙期ゆえ何かとご不便や至らぬ点もあったことと存じますが、お宿、お料理、接客と、お褒めのお言葉を頂戴しありがたく存じます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お連れのA様たちにもどうぞよろしくお伝えください。
（多聞館　女将）

Ｋ様

このたびは多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
幸運にも梅雨の晴れ間の庄内にお越し頂き、羽黒山をはじめ、庄内観光を存分にお楽しみいただけたことと思います。

今回Ｋ様にお選びいただいた『羽黒の食文化ご堪能プラン』は、地元の食材・地元の調理法にこだわった品数豊富な満腹プランです。
ちょうど今が旬の月山筍など、さまざまな地元の食材を使った郷土料理に、お酒も進んだご様子でしたね。

当館は、大正時代の純和風建築ですので、設備面などでご不自由もあったかと思いますが、機会がございましたら、またご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

Ｙ様、このたびは多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、私どもの『心配り』や『もてなし』を十分くみとっていただいたご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。
Ｙ様にお泊り頂いた日は偶然でしょうか、何度も当館にお泊り頂いているご夫婦や、去年に引き続きお越しいただいたご家族、連泊されていたご夫婦・・・と、当館をよくご理解いただいているお客様が多い日でした。
ですからＹ様をはじめ、お客様皆さまが『心静かに』ゆっくりとお過しいただいていたようで、たいへんありがたいことです。
昔ながらの建物ゆえ、皆さまに快適にお過しいただくためにはお客様のご理解とご協力をお願いしなければならないこともございます。そんなご理解とご協力をいただけるお客様に選ばれ、喜んでいただける宿でありたいと願っております。
Ｙ様の今回のご旅行では月山では晴天に恵まれて絶景をご堪能いただけたものの、鳥海山は悪天候に阻まれてしまったようですね。
ぜひまた鳥海山にも挑戦されてはいかがでしょうか。その折にはまた多聞館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。（多聞館　女将）

T様
過日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館の雰囲気をお気に入りいただいたようでとてもうれしく存じます。
当館は出羽三山にお越しになるお客様が多いのですが、最近はビジネスでのご利用も増えております。中には街中のビジネスホテルがいっぱいで「やむなく」というお客様もいらっしゃいますが、近時は出張中に土地のものが食べたくてとか、せっかくなので羽黒山に立ち寄りたくて、というように、「あえて」当館をお選びくださるビジネスのお客様も増えております。
T様同様、「今度はぜひプライベートで」とおっしゃってくださるお客様が、その後にご家族と一緒にお越しいただいたりすることもあり、ありがたいご縁だと思っております。
お仕事でまた当地にお越しの際にはぜひ、ご利用ください。また、プライベートでのご利用もお待ち申し上げております。その折にはぜひ、当地の食文化をお楽しみいただける夕食付きのプランをおすすめいたします。
ご投稿ありがとうございました。
（多聞館　館主）

W様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
昔の宿坊の時代を思わせる客室の間取りに驚かれたかもしれませんね。

予約サイトからのご予約の場合、カードのご利用はサイトでの事前カード決済のみ承っており、現地では現金のみでのご清算をお願いしております。
サイトの利用手数料に加えてさらにカード決済手数料を負担することになりますと、現在の価格を維持することが困難になるためです。直接のご予約や当館ホームページからのご予約の場合には現地でカードが使えます。　
ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますよう、お願いいたします。
(多聞館　館主)

M様
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
急に秋めいてきて、行楽にはもってこいの気候だったのではないでしょうか。
精進料理のプランをお選びいただきましたが、ご満足いただけたとうかがい、大変嬉しく存じます。勧めさせていただいた地酒も料理の味わいを深めてくれたことと思います。
また機会がございましたら、違った季節にもぜひ、お越しください。お待ち申し上げております(多聞館　館主）。

N様
先日はご両親とともに当館をご利用くださいましてありがとうございました。
当館は現在、旅館として営業しておりますが、宿坊の当時からほぼ変わらぬ施設で営業しております。
HPや予約サイトでも周知しているとおり、お部屋は襖や障子で仕切られており、周囲に声が漏れ伝わることもあります。
特に、N様のようにビジネスプランなどでのご利用で、遅い時間帯に起こしになるお客様にはご配慮をお願いすることも多くございます。
インターハイ南東北大会開催のため、希望のホテルが取れずにやむを得ず、このような宿にご宿泊いただいたのかもしれませんが、「楽しい思い出」となってよかったです。
2度目の体験をお望みの節にはどうぞまた、ご利用ください。
お待ち申し上げております。
（多聞館　土岐）

Y様

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
3連初日ということで、当館もこの時期にしては珍しく満室でしたので、何かとご不便もあったかと存じます。
台風が迫りつつあった中での月山登山でしたが、お弁当を持って早く出かけられたのが幸いでしたね（午後から翌日にかけては、月山も大荒れだったようです）。

お食事についても、美味しく召し上がっていただけたとうかがい、嬉しく存じます。
ご利用いただいた「羽黒の食文化ご堪能プラン」は、スタンダードプランよりも品数を4～5品増やしたプランですので、より多くの地元の食材・料理をお楽しみいただけたことでしょう。
季節により、食材もメニューも変わっていきますので、どうぞまた違った季節にもご利用をお待ちしております。
（多聞館　女将）

M様
先日は酷寒の、しかも大雪の中をはるばる多聞館にお越し頂きましてありがとうございました。
寒さは苦にならないとおっしゃっていたM様でしたが、さすがに当地の寒中の寒さは応えたのではなかったでしょうか。

今回お選びいただきました「羽黒の食文化ご堪能プラン」では、文字通り当地の伝統の食文化を味わっていただけるようにと、品数を増やして提供させていただいております。
雪国ですので当然、冬には生の食材は切れてしまいますが、その分、塩蔵、乾物、漬物、それに冷凍など、食材の特性に応じた保存法で、生とは一味変った食材を豊富に使える時期でもあります。
食材に手間をかけることで、四季の味わいが一味も二味も高まって、冬にいっぺんに味わえる。
実はこの時期だけの贅沢なのかもしれませんね。

今回は塩蔵のわらび、うど、冷凍保存した「もって菊」、乾燥させた芋茎などなど、お気に召していただいたようで嬉しく存じます。
おかげで、お酒もたいそう進みましたね。

積雪の多い時期に羽黒山の参道を上るのは、よほど雪になれた方でなければお勧めできませんが、山頂の三神合祭殿は通年参拝できます。
おっしゃるとおり、バスやタクシーを使っての参拝がお勧めでしょう。

また、機会がございましたら別の季節にもお越し下さい。
お待ち申し上げております。

（多聞館　女将）

A様
先日は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お越しの日は強い寒気が南下し、急に冷え込んだ冷たい雨の日でした。前日まで稼動していた扇風機もお部屋の外に控えていたほど急な変化で私どももびっくりいたしました。
とりわけ記録的な猛暑に体が慣れてしまっていたお客様にはあの気温差は辛かったことでしょう。
まだ本格的な暖房の準備が出来ておらず、A様には電気ストーブで間に合わせていただくことになりましたが、なんとか間に合ったようでよかったです。

お連れ様の体調も心配しておりましたが、翌日にはお天気にも恵まれておふたりで羽黒山参拝を叶えられたと伺い、嬉しく存じます。

お食事にもご満足いただけたご様子でよかったです。ちょうど新米に切り替えたばかりで、新米特有の味と香りもご堪能いただけたようでしたね。

庄内には出羽三山だけでなく、魅力たっぷりの見所、立ち寄りどころがたくさんございます。
また、海・里・山の独特の食材も豊富です。

ぜひまた、お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

（多聞館　女将）

T様

先日は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

例年にない猛暑はここ羽黒でも猛威を振るい、特に八月の上旬は35度にも迫るような気温の日が続きました。
ご指摘の通り、当館ではエアコンの設備が無いため、正直言ってこの時期のお客様には暑苦しく感じられた方もあったかと存じます。

ただ、当館のような和風の建物では、お部屋を閉め切らずに、扇風機などで少しでも風の通りを作ってあげることで案外涼しく過ごせるものです。

私たちも館内の窓はすべて網戸にして開放し、室内の扇風機や室外のすだれのほか、見えないところでも屋根裏の断熱材や小屋裏換気扇を配備したり、身体を冷ます食材（夏野菜やデザートなど)を多く用いたりと、心をくだいております。

ご到着時には暑がっておられたT様でしたが、翌朝にはゆっくりお休みいただけたと伺い、ホッといたしました。


お盆を過ぎ、こちらでは30度を超えることはほとんどなくなりました。
そちらではまた猛暑がぶり返したとか。どうぞご自愛ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

k様
先日は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ちょうどお盆休みの真っ只中、台風の影響も少なくて済み、、たいへん賑わった日のご利用でしたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
時間帯によってはお風呂が混雑したり、早立ちのお客様がいらっしゃったりと、ご不便もあったかと思いますが・・・。

当館はご案内の通り、出羽三山参拝のお客様をお迎えする宿坊「多聞坊」が前身です。
旅館となった今日でも、出羽三山参拝のお客様をはじめ、月山や鳥海山登山のお客様が多くお越しになります。
ただ、こういった夏山のシーズンは短く、7月中ごろからお盆過ぎまでの1ヶ月ほどです。

これ以外の時期ですと、羽黒山をゆっくりとお参りされるお客様や、鶴岡や酒田の市内観光をされるお客様が大半で、館内の雰囲気も夏山シーズンとはがらりと変わっています。

羽黒山も季節によってそれぞれに異なった魅力があります。
当館のお食事も四季折々の地元の食材を用いて用意いたしております。

K様も夏山シーズン以外の時期にも機会がございましたらぜひまたお越しください。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

Ｉ様
先日は多聞館に御連泊頂きありがとうございました。

芭蕉「奥の細道」を辿るイベントへのご参加も好天に恵まれ、春爛漫の羽黒路をお楽しみいただけたことと存じます。
普段は閑散としている狩川駅も大勢の参加者で賑わい、往時の繁栄ぶりが思い出されました。

今回の行程には月山は含まれていませんでしたが、芭蕉が苦労して参拝したお山ですので、機会がありましたらこちらにもぜひチャレンジされてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　土岐）

H様
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
様々な点でご不満ばかりのご宿泊となったようで申し訳ありませんでした。
このようなご投稿があったという事実をスタッフ一同で共有したいと存じます。

なお、ご予約前に、旅割クーポンについてお電話でお問い合わせを頂いた際には、女将、その後に若女将が対応させて頂き、会話の内容から残念ながらH様には当館にご満足頂けないとの判断から、暗にご宿泊をお断りする対応を取ったと報告を受けておりました。それが正しく伝わっていればこのようなご投稿につながるご宿泊をなさることも無かったことでしょう。
重ねてお詫び申し上げます。

　
（今後、当館をご利用されるお客様へ）

※当館の寝具についてはお客様のご利用後に、オゾン発生装置による除菌を行っております。（これはコロナ病床のある病院などでも行われている方法です。）

※当館のお食事では、できるだけ地元の食材を用いるように努めておりますが、それには限界がありますので、100％というわけではありません。
また、雪国であっても一年を通して地元の食材を用いて料理を提供できるように、塩蔵、乾燥、冷凍など様々な手法で食材の保存に努めております。当館ではこのような営みも含めて食文化だと考えております。

※ご飯のおかわりは、スタッフが適量を伺いながら対応するのが当館の方針です。

(多聞館　館主)

この度は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
秋も深まり、日が落ちるのも早くなった時期でしたので、ご到着までの道のりは少し心細かったかもしれませんね。
近くまでお越しになれば、『多聞館』と書かれた外灯と、駐車場の看板が両方向から見えますので目印にはなりますが、案内板などの不足は地域全体でも課題として取り組んでいるところです。

今回お客様にお選びいただいたプランは、スタンダードよりも夕食の品数を増やした『羽黒の食文化ご堪能プラン』でした。
もって菊・芋茎・なめこ・赤かぶ・・・いずれも地元の食材を用いた郷土料理ですので、ご案内させていただきながらお召し上がりいただくようにいたしております。お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回はあいにくのお天気で、羽黒山への登拝が叶わず残念でしたね。
次回はぜひ羽黒山の石段・杉並木をご堪能いただけますように、心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

この度は多聞館に御宿泊いただきましてありがとうございました。

また、ご丁寧な感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

月山登山は、ガイドブックなどでは8合目往復で5時間程度などと書かれていますが、お天気や登山道の混み具合、それに個人差もあり、思わぬ時間がかかることも多いものです。

無事、登頂を果たされたお客様にゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

多聞館は、300年以上にわたって出羽三山にお越しになるお客様をお迎えしてきましたが、その始まりは宿坊『多聞坊』でした。
昭和のはじめに先々代（9代目）が旅館に改め、その名を『多聞亭』とし、その後現在の『多聞館』といたしました。
講中を始め、出羽三山を訪れるお客様のお手伝いをさせていただくという意味では、今も昔も同じ使命感を持って商いをしております。

この度も、至らないながらもお客様の出羽三山参拝のお役に立てたことを有難く思います。

また出羽三山を訪れる際にはぜひ多聞館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

この度は多聞館をご利用いただきありがとうございました。

あいにくのお天気で心配しておりましたが、無事月山登拝を果たされたようで、本当によかったです。

当館の設備についての貴重なご指摘を頂きましたが、施設の性質上にわかにはお応えできないものとご理解頂きたく存じます。

お客様にはそのような施設であることを含みおきいただき、貴重品は帳場にてお預かりすることもできる、1階には男女別のお手洗いがあるということでご了解の上、ご利用いただきたく存じます。

また機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

先日は多聞館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、今回はご丁寧な投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦で「奥の細道」を辿っての出羽三山参拝。
お天気にも恵まれ本当によかったですね。

お泊り頂いた日はちょうどお盆のシーズンで、当館も満室状態だったため、何かとご不便もおかけしてしまったのではなかったでしょうか。

ご利用いただいたプランは朝食をお弁当で用意するという『月山へ早立ち!御来光プラン』でした。
このプランですと、お客様がお目覚めしだいご出発いただけるということで、月山へ登られるお客様には好評です。
お客様によってはご出発前にお部屋でお弁当を召し上がっていかれる方も多いようですが、月山のすがすがしい空気の中で頂くおにぎりの味も格別だったことでしょうね。

また機会がございましたら出羽三山の地へお越しになり、多聞館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

このたびは多聞館に御宿泊いただきましてありがとうございました。

お客様には月山の開山間もない平日にご利用いただいたため、まだ他のお客様も少なく、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでした。

お料理につきましても、スタンダードプランよりもさらに充実させた『羽黒の食文化ご堪能プラン』をお選びいただき、文字通り「ご堪能」いただけたようですね。
ちょうど旬を迎えた『月山筍』や赤・青みずなどの山菜、朝採りの野菜など、豊富な食材をお楽しみいただけたことと存じます。
お料理をお出しする際に、ちょっと説明を加えることでぐっと身近に感じられ、味わいも深まるようです。
とくに、お客様のように料理や食材に興味をお示しいただくと説明のしがいもございます。

当館では、四季折々の食材を用いた地元料理でお迎えいたしますので、機会がございましたらまたぜひお越しください。心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）