Y様
過日は月山登山の際の宿として多聞館を選んで頂きありがとうございました。
当館は昭和の初めまでは宿坊「多聞坊」として営業しておりましたが、現在は旅館として営業しております。とはいえ、羽黒山、月山、湯殿山という出羽三山にお参りにいらっしゃるお客様をお迎えする宿であることは変わっておりません。
ただ近時は、参拝・登拝という目的だけでなく、観光や登山、ビジネスなど、多様なニーズのお客様も多くお迎えしております。
Y様にお越し頂いた時期は10月初旬で、一般的には秋の行楽シーズンでしょうが、標高2000メートル近い月山では、晩秋に当たる時期だったと思います。ということで、Y様には事前に、そんなに早く出発しなくても駐車場が一杯にはならないと思いますよ、とお話ししておりました。ところが、数日続いていた雨がやんで月山の最後の紅葉を楽しもうという方が多かったのと、直前にテレビで月山の紅葉を特集していたことも重なって、思わぬ混雑となったようです。安易に大丈夫とお話ししてしまったこと、おおいに反省しております。
Y様の方から、早く出発したいとお申し出を頂きましたが、にわかには朝食の準備も弁当の準備も叶わず、大変申し訳ありませんでした。
予定より早く出発されたおかげで、残り少ない駐車スペースが確保できたと伺い、安堵しましたが、改めてお詫び申し上げます。
月山八合目（弥陀ヶ原）の駐車場問題は地元にとって大きな課題であり、長年にわたって交渉や対応を重ねてきてはいるのですが、何分、国立公園内のことであり、にわかに解決ということは難しいのが現状です。
羽黒町観光協会で設置しているライブカメラが役立ってはいますが、関係諸機関と協議しながらさらに対策を検討していかなければならないと考えております。

これに懲りずにまた月山にお越しください。その際にはぜひ、当館をご利用頂きますようにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました（返信が大幅に遅れてしまい申し訳ありませんでした）。
（多聞館　館主）

F様
このたびは昨秋に続いてご利用頂きまして誠にありがとうございました。もう一日前からのご宿泊を希望されていたようでしたが、当館に空きが無く申し訳ありませんでした。まだまだ厳しい残暑の続いていた時期のご利用でしたが、エアコンのない当館でのご滞在にご不便はありませんでしたでしょうか。
Ｆ様には2泊とも、精進料理のプランをお選び頂き、様々な山菜や野菜を召し上がって頂きました。
アケビの皮を食べるのはこの地域独特なのかもしれませんが、”感動”されたとうかがい大変嬉しく思います。
今回のご滞在中にも、F様には当館おすすめの地酒を召し上がって頂きました。精進料理との相性をお楽しみいただけたことと存じます。
またぜひお越しいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（多聞館　館主）

Y様
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
精進料理プランでのお申し込みいただき、山菜料理もお気に入り頂いたご様子でよかったです。
当館は8室程度の小さな宿で、いずれも共用のトイレや洗面所から近いため、他のお客様の音が気になることもあるかと存じます。お客様同士、お気遣い頂くようにはお願いしておりますが、過度にお気になさる方には不向きな宿かもしれません。
今後ご利用されるお客様にも参考にして頂ければと存じます。
ご連泊をご希望されていらっしゃったのに、あいにく満室のためお受けできずに申し訳ありませんでした。羽黒の宿坊でのご宿泊も得がたい経験だったのではないでしょうか。
また機会がありましたらぜひ、ご利用ください。お待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

I様
先日はご家族でご宿泊頂きありがとうございました。
夏山シーズンの土曜日ということで、当館も満室で、いろいろとご不便もあったかと存じます。
お料理については喜んで頂けたご様子でよかったです。
お部屋については、各部屋の仕切りが襖や障子ということはサイトでも明示しているとおりです。築百年の建物はかつて宿坊であった当時とほぼ同じ造りです。このような建物をよしとしてお選び頂けるお客様にぜひご利用頂きたく存じます。
朝の散歩に、国宝の羽黒山五重塔に行かれたとのこと、五重塔はあいにく二年間の工事中で足場やシートに覆われておりますが、荘厳な佇まいや清々しい空気感は存分に味わうことができたことでしょう。このような体験もこの地にお泊まり頂いたお客様の特権ですね。
また機会がございましたらご家族皆様でお越しください。心よりお待ち申し上げております。
(多聞館　館主）

M様
先日は多聞館にご宿泊頂きありがとうございました。羽黒山には予想外の雪がありましたが、お写真はいかがだったでしょうか。
ご予定より早くお着きだったので暖めていないお部屋に案内することになってしまい失礼いたしました。快適にお過ごし頂けたとうかがい、ホッと致しました。ご投稿頂いたお写真はご利用頂いたお部屋のすぐ隣の大広間ですね。もっと、片付けておけばよかったです(汗）。
お食事にもご満足頂けてよかったです。同宿されていたお客様とも和やかにご歓談されていらっしゃいましたが、いい旅の思い出となったのではないでしょうか。
羽黒山は四季折々に雰囲気を変えていきます。ぜひ、またお写真を撮りにお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
(多聞館　館主）

I様
先日は多聞館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、「田舎の実家でくつろいでいるかのよう」という嬉しいご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。古い建物は手をかけ続けなければすぐに古ぼけてしまいます。日々の清掃はもちろん、大小様々なメンテナンスを絶えず施すことで建物の価値を何とか維持しています。I様にはそんな私どもの営みにも思いを致して頂き、感謝申し上げます。
チェックアウト後には羽黒山参道を往復されたとのこと。片道はバスをお使いになったかと思っておりましたが、バスを待つよりも下った方が早かったのでしょう。筋肉痛も御利益のうちかもしれませんね。
I様にはご滞在中、様々な場面で私どもや他のお客様に対してお気遣いをいただいていたことが印象に残っております。心配りの行き届いたお人柄に接し、私たちも襟を正さねば、とあらためて意識いたしました。
今度は月山、湯殿山への参拝も・・・とお話しになっていたかと思います。ぜひ、その際にはまた当館をご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
こちらは今日(12月1日)から雪模様になりました。
首都圏もぐっと冷え込んできたと聞きました。
どうぞお健やかにお過ごしください。
ご投稿、ありがとうございました。
(多聞館　館主)

U様
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。ビジネスでのご利用だったと思いますが、夕食付きのプランでお申し込み頂き、浴衣でゆっくりとお食事を召し上がって頂きました。
「何もない」「何もすることがない」ということの価値をあらためて実感して頂いたとのこと、余り積極的にはPRしにくい事ではありますが、実は私どもも大切にしている宿のあり方の一つであり、嬉しいコメントでした。
お客様が宿に求める価値というのは本当に多様で、そのすべてに応えることは難しいのが現実ですが、宿が大切にしている価値と一致したときには、お客様の満足度と同様、宿側の喜びもひとしおです。
ゆっくりとお休み頂けたおかげで、早朝の羽黒山五重塔へのお散歩もできて、新たな鋭気を養われたのではないでしょうか。
築百年のお部屋にお泊まり頂きましたが、「古さを感じさせない」とのお言葉、日頃の手入れの励みとなります。
ホテルの便利さや快適さには及ばない施設・設備ではありますが、また機会がありましたらぜひご利用をお待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

F様
過日は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
ちょうど10月の連休前のご利用でしたが、当館はそれほど混み合ってはおらず、ゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。
お泊まり頂いたお部屋は八畳の和室、襖を開けば宿坊時代の名残を残す出羽三山の神々を祀る床の間のある大広間ということで、少々驚かれたかもしれません。
コロナ禍でお客様の足が遠のいた時期、長年の風雨に黒ずんでいた出窓や障子の塗装を行ったので、以前より明るくなっておりました。
「素敵なお座敷」とおっしゃられると少々気が引けるのですが、喜んで頂けて嬉しく存じます。
近時は、出羽三山を訪れるお客様の中にも町中のホテルを好まれる方も多くなっているようですが、昔ながらの門前町の宿坊や旅館に泊まって出羽三山にお参りするのは、また違った雰囲気を味わうことができるものと思います。それを「贅沢」と感じて頂けることは本当にありがたいことです。
また機会がございましたらぜひ、出羽三山をお訪ね頂き、当館をご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

A様
先日は多聞館にご宿泊いただきありがとうございました。
台風の接近が心配されていた時期でしたが、無事、月山を踏破され、素晴らしいロケーションを堪能されたとうかがい、とても嬉しく存じます。
時間を心配されていたようでしたが、早めに出発されたのがよかったようですね。
　
当館で用意させていただいているお弁当は、おにぎり2個にお新香などの簡単なものですが、山で頂くと味わいも格別なようです。

宿坊というと厳しいイメージがあるのか、元宿坊の当館にも、「お酒は飲めますか」といったお尋ねをいただくこともあります。もちろん当館ではビールや冷酒、そのほかいろいろとアルコール飲料を用意しております。ただ、昔ながらの施設なので、他のお客様にご迷惑にならないような心遣いは皆様にお願いしております。
A様にお召し上がり頂いた地元の冷酒、いかがだったでしょうか。
精進料理もお口に合ったとのこと、よかったです。季節によって用いる食材も代わりますので、また違った時期にもぜひ、足をお運びください。
心よりお待ち申し上げております。
(多聞館　館主）

I様
先日は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。ゴールデンウィーク序盤ということで、当館では稼働する部屋数を制限しながらもそこそこ賑わっておりましたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。

今年のゴールデン期間中は30度にも迫ろうかという日があったかと思えば、急に冷え込んで山には雪が降ったりと、極端な気候でした。お部屋には暖房器具を入れておりましたが、お布団が足りなかったと言うことで、大変失礼いたしました。
また違った季節にお越しいただければ、今回とは違ったお料理をお楽しみいただけるかと思います。ぜひ、お待ち申し上げております。
病後とのことですが、どうぞ大切になさってください。
（多聞館　館主）

N様

先日はゴールデンウィーク初日のご宿泊、ありがとうございました。3年ぶりに全く行動制限のないゴールデンウィークということで、当館にも遠方から多くのお客様にお越しいただきました。
初めてご利用いただいたN様にとっては、ちょっとびっくりするような昔ながらの建物だったようですが、「好い体験」とおっしゃっていただき安心いたしました。
精進料理も気に入っていただけて良かったです。特にこの時期は芽吹き始めた山菜が豊富なので、山菜好きのお客様には特に喜んでいただけたかと思います。
また機会がございましたらぜひ、当地をお訪ねください。お待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

S様
先日はツーリングでの宿泊先に当館をお選びいただきましてありがとうございました。
お食事にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
羽黒石段石段を歩いての参拝は、バイクとはまた違った味わいがあったことでしょう。
当館では当日予約もお部屋があればお受けしています。ただ、プランによって締め切り時間が異なりますので、ご希望のプランでのご予約を確実になさるには、午前中までのご予約をお勧めいたします。
機会がございましたらまたぜひ、ご利用ください。お越しをお待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

I様
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
当日は気さくなひとり旅のお客様同士で話が弾み、とても楽しい一夜だったことでしょう。コロナ対応で様々な不便・変化はあっても、このような旅の醍醐味は変わらないのだなあ、と改めて感じます。
楽しい時間に、ついお酒を飲みすぎたご様子でしたが、翌日の月山登拝は大丈夫だったでしょうか。
当地とは、菩提寺のつながりなどご縁があるとうかがいました。また、当地の歴史や文化にもお詳しく、共感を以って旅をされていることが大変嬉しかったです。
またぜひ、当地にお越しの際には当館をご利用ください。お待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

Y様
ご滞在中、不快な思いをされたとのこと、申し訳ありませんでした。
　
当館の建物の性質上、他の客室の音が聞こえることは避けられず、お客様同士が相応の配慮と理解を持ってお過ごしいただくことが必要であり、ホームページにはもちろん、各種OTAの当館ページでもお願いしているところです。
今後もなお一層、事前の情報提供と、お客様へのお声掛けに努めていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
(多聞館　館主）

N様
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当日は他のお客様も少なく、登山の疲れをゆっくりと癒していただけたご様子で何よりでした。
月山はお天気に恵まれ、たくさんの花にも迎えられてご堪能されたとうかがいました。翌日の蔵王も満喫されましたでしょうか。
また機会がありましたら足をお運びください。お待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

Ｙ様
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お泊り頂いた日は、お一人様でのご利用が多く、Ｙ様には広めのお部屋をご利用いただきました。「久しぶりによく眠れ」たと伺い、とても嬉しく思いました。
館内の清掃、手入れについては、限られた時間とマンパワーで、できる限りのことをやろうと心がけておりますが、Ｙ様には欄間や床の間までご覧頂いて「気持ちよく泊まれ」たとのこと、日頃の努力が報われる思いがいたしました。
「とびきり美味し」くお召し上がりいただいたご飯は、特約生産者の庄内産「はえぬき」を炊いたものです。新米の風味も加わって、特に美味しく召し上がっていただけたのだと思います。
ぜひ、また機会がございましたら、当地をお訪ね頂き、当館をご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

M様
先日は多聞館をご利用いただきましてありがとうございました。3連休の初日、秋のイベントも目白押しの日のご利用でしたので、当館も混み合っており、何かとご不便もあったことと存じます。
国宝の羽黒山五重塔の内部拝観や夜間ライトアップもあって、羽黒山も賑わっておりましたが、十分お楽しみいただけましたでしょうか。
お食事がお口に合ったご様子で、とても嬉しく存じます。スタンダードプランは品数はそれほど多くはありませんが、その中で当地の食をお楽しみいただけるように心がけております。お米はちょうど新しい品種の「雪若丸」の新米が入ったところで、さっそくお出ししました。いつもよりご飯が進むというお客様が多かったようで、嬉しいやら、慌てるやら、でした。
冷酒も当地のお勧めのものをおかわりしてお召し上がりいただきよかったです。
鍵なし、襖・障子のみのしきりなど、設備面の短所をお楽しみいただいたという嬉しいコメントに、心から感謝申し上げます。そのような大らかな心もちのお客様にこそ、当館でのご宿泊をお勧めしたいと思っております。
また、機会がございましたらぜひ、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
(多聞館　館主)

I様
先日はご家族で多聞館ご宿泊いただきましてありがとうございました。
当初、2部屋に分けてお布団を敷こうかと思っておりましたが、親子でのご旅行でしたので、急遽襖を外して、皆様ご一緒にお休みいただけるようにいたしました。「きわめて快適」にお過ごしいただけたとうかがい、大変嬉しく存じます。
三人の娘さんと一緒に羽黒山、そして月山を踏破され、よかったですね。末の娘さんはちょっと疲れた顔も見せていたようですが、思いで深い夏休みとなったことでしょう。
また機会がありましたらぜひ、出羽三山へ、そして当館へお越しください。心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

Y様
先日はご家族旅行で当館をご利用いただきましてありがとうございました。お越しになってすぐに、しっかりされているお子様達だなあ、と感心しておりました。他にもお子様連れのお客様もいらっしゃいましたが、皆さん和気藹々で、和やかな一夜でした。当館のような宿では、お客様同士で創りだす雰囲気がたいへん大事なのだということを改めて感じました。
週末の国宝羽黒山五重塔のライトアップに合わせて、参道までの家々では提灯を灯して門前町の雰囲気作りを行っています。ちょうどご宿泊の夜にご覧いただけてよかったです。
当館は、古い施設・設備での営業ですので、暑さをはじめ、色々とご不便もあったかと存じますが、「気持ちよ」かったというご感想にほっといたしました。お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お帰りの際、ハイタッをされた息子さんが私の手をつかみ、「一緒に行こう！」と言ってくださったのが今でも印象に残っております。ご家族皆様が、一つ一つの出会いをとても大切になさっていることがまっすぐに伝わってきました。
ぜひ、ご家族皆様で、また当館をお訪ねください。心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

A様
先日は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋、お食事ともにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当地では路線バスの本数が少ないため、旅の計画も制約されることが少なくありません。８時３０分から始まる国宝五重塔の内部拝観が叶わず残念でした。でも、早朝の羽黒山の霊気は存分に味わうことができたのではないでしょうか。
また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　館主）