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高千穂 旅館 神仙 クチコミ・感想・情報

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高千穂 旅館 神仙のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.25
  • 食事4.25

総合3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ka desuさんの 高千穂 旅館 神仙 のクチコミ

Ka desuさん [50代/男性] 2020-04-15 22:38:38

1、歩いて20歩で部屋に直接案内到着。
2、部屋のテーブルのデカさにびっくり。(二人なんですけど)
3、部屋の寝室の引き戸のデカさにびっくり。
  (ベッドはシングルツイン。床と同じ材質小上がり一人布団の小ささに愕然)

4、露天風呂 なんじゃこりゃ? お風呂小っちゃ! 入口に面した所の材木後作り。
5、これで総額9万と、、、は、あり得ない。 
6、楽天ページには写真だけは抜。この部屋は部屋は楽天の中に名前無し。やられた。
7、楽天評価は良いのに。何故?  完璧騙された感じでしょ。

8、お店の方へ。 年間私は120日以上泊まり歩きますが本当にショックでこれは駄目でしょ。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
高千穂 旅館 神仙 2020-04-16 10:48:16

この度は、当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件で、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
当日特別室に空きがございましたので、ご用意させていただきました。楽天での販売が無い為、情報が載っておらずイメージとの相違でご迷惑をおかけしました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、緊急会議を開き、ご意見を参考に客室改装の案を設計士に依頼しています。
お客様にご満足して頂ける様、ハード面で気になる所を修繕しているところでございます。
また、接客・料理とも更に磨きをかけるよう勉強しているところです。

お客様にご満足いただけるよう、おもてなしさせて頂きますので、また是非お越しくださいませ。

今、大変な世の中になっています。
どうかお身体に自愛くださいませ。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

旅館 神仙
予約管理課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館|露天風呂付和室】