7月18日に2人でお伺いしました。
お部屋もお食事もとても素敵で、いい香りがして、細やかな気配りのあるお宿でした。
お部屋についている露天風呂には24時間入ることができ、水音も心地よくゆっくりと過ごすことが出来ました。
また、夜神楽の会場までは検温のあと1組ずつ送迎していただき安心して楽しめました。

このような格式高いお宿に行くのは初めてで色々とご面倒をおかけしたと思うのですが、
綺麗な女将さんや担当してくださった可愛らしい仲居さんなど、嫌な顔一つせずご対応いただきまして本当にありがとうございました。
また高千穂に行く機会があるときはお伺いさせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

３月１８日に家族５人で宿泊しました。
サービスが徹底された、手抜きの一切ない素晴らしいお宿でした。
７ヶ月になる双子の赤ちゃん連れでの宿泊でしたが、チェックイン時や食事時にお布団を用意して下さる等、素晴らしい心遣いでした。
施設も凝った造りで格調高い室内、設えでした。
今回は格安で宿泊させて頂いたと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

新しくてモダンなお部屋で、大きなソファーが置いてあり、過ごしやすかったです。フカフカのスリッパがとても心地よかったです。床暖房がついていたのですが、所々冷たいところがあったのが気になりました。また、トイレがかなり寒かったので、ミニ暖房を設置した方がよいと思います。
食事そのものはおいしかったのですが、担当してくれた仲居さんがグラスにワインを注ぐ特にちょっとどころではない量をこぼしてしまい、一度に布巾で拭き取り切れず、戻って来た時に拭き直すのかと思いきや、そのままでビックリしました。安いワインを頼んだわけではなかったので、エ～！？って感じです。一生懸命だったのでしょうが、ワイングラスを給仕する側から遠い方に置いたおかげでこぼしてしまうことになり、注ぎ慣れていないのであれば手前に置いて注げばよかったのに、です。旅館側からはこれに対して特にコメントはなかったので、恐らく担当者は何も報告しなかったのでしょうが、高級旅館ですのでかなりの残念ポイントになってしまいました。今後の改善に期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

予約していたお部屋から、離れの方にアップグレードして頂き、素敵な日本庭園を眺めながら優雅な時間を過ごせました。
着付けしていただける浴衣も大変楽しかったです。
立地、お食事、サービス、設備　全て完璧でした（格安の熊の筆、福寿のお酒も！）
高千穂のイメージが更に良くなりました。
ただ１つだけ、タオル類の柔軟剤の香りが気になりました。
（もちろん私が神経質なだけかもしれませんが参考までに）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

通常と比べて安いプランで利用しましたが、スタッフの皆様のサービスが細かなところまで行き届いていて、感動しました。高千穂神社にも近く、料理も美味しくて大満足です。子どもが生まれたらまた泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

今回高千穂神社へのお参りで選ばせて頂きました。きちんとした旅館に泊まるのが初めてなので緊張したのですが、車寄せから始まり、館内の方、全てにおいて、おもてなしの精神が行き届かれており、本当に素敵な宿泊をさせて頂きました！
夜に神社で行われる夜神楽の際には、浴衣を着付けて頂いただけでなく、座布団、下駄入れまで専用のバッグで貸し出して頂き、送迎までして頂いて帰りにごった返す中、私達を見つけてくださった事には、びっくりしました。
唯一お部屋の鍵の開け閉めが、コツがあるようで友達しか開けれずで、以外は、お部屋もお風呂もお食事も大満足でした！！
泊まるだけの安価な宿泊ばかりを今までしてきましたが、金額以上のもので心も満たしてくれる宿泊を今回させて頂き、又、是非伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

この度は 皆さまの細やかな 気配りのお陰で 大変 思い出多き旅行となりました。
お部屋もグレードアップして頂き 美味しいお料理とおもてなしのお心遣いに
高齢の母も大変 喜んでおりました。
ホテル利用の多い昨今 久し振りに 純和風旅館の良さを 再認識した次第です。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

外国人の義母との初めての日本旅行でこちらに宿泊しましたが、施設、サービス、食事等、すべてにおいて満足でした。無料で浴衣(旅館の浴衣ではない、本格的な浴衣)体験ができ、義母に浴衣を着せてあげたかったので、とっても良い思い出でしたし、スタッフの方もとても親切で、台風の影響で強風・暴雨の中、最後まで見送りしていただきとても嬉しかったです。専用の露天風呂もとっても気持ちよくて、何度も露天風呂を楽しみました。またいつか機会があったら泊りたいとみんなで話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ここの「もてなし」は本物と思います。
最近は、一流といわれる旅館でも、表面的でマニュアル化された接客が大半ですが、
ここは全く違いました。

まず接客は、付かず離れず、さり気なく自然で、心がこもっていました。
自ら率先して応待している女将の姿にも感銘を受けました。
気品がありながら、とても気さくな女将のお人柄が、そのまま旅館全体に反映されているように思います。担当の方に何気なく話した言葉を、女将がご存じだったことからも、お客様を満足させたいという貴館の「もてなしの心」が伝わってきました。

実は、今回の高千穂訪問で、旅行先として全国すべての県を制覇したことがわかりました。その記念すべき旅行の滞在先が貴館で良かった思います。

ただひとつ残念なのは、この料理長による最高ランクの料理を味わえなかったことです。
（今回は神社めぐりのため、お得なプランを選んでしまいました）

いろいろとありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

先日は、大変お世話になりました。

予約以上のグレードアップした部屋を用意されておりましたこと。
スタッフの皆様の知識の豊富さと対応のこと。
料理の美味しさとこちらの要望を叶えてくださいましたこと。

皆様のおもてなしに感謝申し上げます。

初めての九州でしたが、阿蘇の雄大さ・高千穂の幽玄さ・熊本城の現実を充分に感じ大変楽しい旅をすることができました。

機会があれば是非とも利用したいと思っております。
友人・息子にも紹介しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

期待以上のお料理と、温かく、行き届きたおもてなしに感動でした。以前から高千穂を訪れたら、ぜひこちらに宿泊したいと思っていましたが、予約が取れて本当に良かったです！素敵なお部屋を準備してくださり、ありがとうございました。
出掛けるときも、旅館内で過ごすときも、くつろげるように心配りしていただき、おかげさまで高千穂での滞在を存分に楽しむことができました。またぜひ、訪れたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

銀婚式の記念での家族旅行でしたが、行き届くおもてなしで大変ありがとうございました。
食べきれないほどの豪華な食事で満足し、思いで残る旅行ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

素晴らしいおもてなしで、何一つ不満はありませんでした。
食前酒にいただいた日本酒が今でも忘れられないと主人が毎晩言うので、品名を聞いて来ればよかったと話しております。
また、高千穂に戻れる日を目標に、毎日を過ごしていきたいと思います。
素晴らしいサービスをありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立地　高千穂神社まで徒歩で行け、また隣はがまだし市場なる名産物産施設があり便利です。

部屋　一人旅用の部屋でしたが十分な広さでまた調度品等もとても高級感がありかなり満足感ありました。難を言えば扇型も飾り窓、普通の窓がある壁を殺して設置したせいか、扇型の窓に裏の普通窓の鍵が映り込むのは少々興ざめでした。あとこの部屋窓は障子のみなので朝方明るくて目が覚めました。布団の敷き方反対にした方が良いと思います。

食事　とても満足です。季節の鱧を頂きましたが、骨切され食感損なうこともなく美味しくいただけました。私的にはお椀がほんの少し薄味に感じたのと、飾りの紅葉の飾りは時期的に？でした。

風呂　温泉ではないですが、気持ちよくいただけました。私の部屋は露天仕様ではありませんでしたが木仕様が心地よくまた入りたいと思わせる造りでした。

サービス　「超一流」に近い「一流」だと思います。

設備等　私が泊まった本館なので注意してみると相応の古さは感じます。（音・窓の造り等）ただ値段故お客様の属性は高いのでさほど気にはなりませんでした。個人的には布団が厚めなのと遮光がイマイチだと感じました。

私見　「安く」ても「高く」感じる宿と、「高く」ても「安く」感じる宿。こちらはまさしく後者のお宿です。一泊だけでしたが一週間で泊まっていたい、そう感じるお宿でした。女将の人柄、お宿の理念は本館前のお庭に表れています。温泉地でもない、料亭でもない、そういう場所でこのお宿を作り上げられた手腕はお見事です。高千穂とてもに気に入ったのでまた是非宿泊します。有難うございました・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

GW直前に、幸運にも空きを見つけて予約しました。
家族で訪れた離れのお宿。
お値段も結構しましたが、
空間の解放感、アメニティの充実度、室内露天の快適さ、
完全個室で、家族水入らずで、美味しくて、お腹いっぱいの夕食も最高でした。
妻は浴衣の着付けもしていただいたり、気遣いもよく
また高千穂を訪れた際には、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

高千穂神社からすぐの所に位置して町内の観光に便利です。
本館駐車場の入口に、ちょっとだけ狭い箇所がありますが、旅館の方がきちんと誘導してくださるので全く問題はありません。
浴衣とタオルが2セットずつあって、何度かお風呂に入る人にはありがたいです。
天然温泉ではありませんが、トルマリン風呂とのことでぽかぽかになりました。
食事は個室の食事処でした。夕食朝食とも大変美味しかったです。
旅館の方の対応はフロントも仲居さんもとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

２月１４日に宿泊しました。清潔で細かいところまで行き届いていてとても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月