銀婚式の記念での家族旅行でしたが、行き届くおもてなしで大変ありがとうございました。
食べきれないほどの豪華な食事で満足し、思いで残る旅行ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

素晴らしいおもてなしで、何一つ不満はありませんでした。
食前酒にいただいた日本酒が今でも忘れられないと主人が毎晩言うので、品名を聞いて来ればよかったと話しております。
また、高千穂に戻れる日を目標に、毎日を過ごしていきたいと思います。
素晴らしいサービスをありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立地　高千穂神社まで徒歩で行け、また隣はがまだし市場なる名産物産施設があり便利です。

部屋　一人旅用の部屋でしたが十分な広さでまた調度品等もとても高級感がありかなり満足感ありました。難を言えば扇型も飾り窓、普通の窓がある壁を殺して設置したせいか、扇型の窓に裏の普通窓の鍵が映り込むのは少々興ざめでした。あとこの部屋窓は障子のみなので朝方明るくて目が覚めました。布団の敷き方反対にした方が良いと思います。

食事　とても満足です。季節の鱧を頂きましたが、骨切され食感損なうこともなく美味しくいただけました。私的にはお椀がほんの少し薄味に感じたのと、飾りの紅葉の飾りは時期的に？でした。

風呂　温泉ではないですが、気持ちよくいただけました。私の部屋は露天仕様ではありませんでしたが木仕様が心地よくまた入りたいと思わせる造りでした。

サービス　「超一流」に近い「一流」だと思います。

設備等　私が泊まった本館なので注意してみると相応の古さは感じます。（音・窓の造り等）ただ値段故お客様の属性は高いのでさほど気にはなりませんでした。個人的には布団が厚めなのと遮光がイマイチだと感じました。

私見　「安く」ても「高く」感じる宿と、「高く」ても「安く」感じる宿。こちらはまさしく後者のお宿です。一泊だけでしたが一週間で泊まっていたい、そう感じるお宿でした。女将の人柄、お宿の理念は本館前のお庭に表れています。温泉地でもない、料亭でもない、そういう場所でこのお宿を作り上げられた手腕はお見事です。高千穂とてもに気に入ったのでまた是非宿泊します。有難うございました・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

スタッフのみなさんがとてもあたたかく、とにかくサービスが素晴らしかったです。また泊まりたい宿です。高千穂神社にほど近く立地も良かったです。地域全体がのんびりした雰囲気に包まれているような気までしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

家族旅行(大人5名)で利用させていただきました。高級旅館でありながら、滞在者を緊張させない、おもてなし精神が女将を筆頭に徹底されており、ホスピタリティあふれる接客で大変リラックスして滞在できました。高千穂旅行の際には、ぜひ神仙に宿泊することを強くお薦めさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

設備には若干古さを感じますが　掃除　サービス等は心遣いがきちんとされています
暑い日でしたので到着時にお部屋がもう少し涼しくなっていればよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事、サービス、部屋、全てに大満足でした。スタッフの方々のサービスのクオリティーに差異がなく、誰が対応しても満点のサービスが素晴らしく思いました。食事も本当に美味しくて、是非又泊まりたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの方々の細やかさ、身体の動きや表情一つひとつまでこだわっているように感じました。心地よく過ごせる宿と思います。浴衣を2着ご用意いただくのもすごいと思ったのですが、その内の1着にかなり強い汗の匂いがしたのだけが残念でした。2着あったのでそのままもう一方のを使ったのですが、多分、申し出てたら、これも心地よく対応されるんだろうなあと、そう思わせる宿です。食事も設備も、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

〈部屋〉
大変広く、清潔感がありました。
掃除も隅々まで行きわたっていて気持ちよかったです。
ＴＶが液晶では無く旧式のフラットＴＶであったため端の方のテロップが途切れたりして
見難かったです。
近年はビジネスホテルでも大型液晶ＴＶですので、次回は変わっていると嬉しいです。
〈食事〉
盛り付け・量・味付け・素材　とても満足させていただきました。
高千穂牛やヤマメなどは他の食事どこでも口に出来ますが
前菜の創作や盛り付けなどは、高級感あふれておりました。
朝食も大変美味しかったです。
食後にアイスコーヒーを頼んだのですが、ブラックでも砂糖を入れても
ちょっと口に合いませんでした。僕の舌が合わなかっただけかもしれません。。。
トマトジュースは濃厚でとても美味しかったです。
〈風呂〉
滞在中いつでも入浴可能ですし、温度もどの時間に入っても適温でした。
気持ち良くて５回位入ってしまいました。
このクラスの旅館ですので、寒くても外に洗い場があっても楽しめると思います。
露天～内湯間の移動がちょっと手間でした・・・
〈サービス〉
チェックイン～チェックアウトまで、評価通りの気持ちの良い接し方でした。
彼女の浴衣の着付けや夕食を担当下さった若い方は、”接客のプロ”と呼ぶには早いですが
終始笑顔で些細なミスも自ら率先して謝ったり、相手を不快にさせない
素晴らしい接待でした。
それだけに、１点だけ残念でした。
１８時からの食事の前に夜神楽用に彼女の着付けをするため
１７時４５分に部屋に伺うと言われたのですが連絡がありませんでした。
そのため夕食が１８時１５分～となり、結構バタバタで夜神楽へ行ったため
デザートは部屋でいただきました。
〈総合〉
今回は誕生日として初めて利用させていただきました。
誕生日プランで予約した訳ではなかったのですが、チェックインの際に記入した
宿泊カードに生年月日をみて気づいてくださったようで、夜神楽から帰ると
部屋にバースデーメッセージとワインとキャンドルが置いてあり、とても嬉しかったです。
浴衣の貸し出しと着付けサービスに彼女がとても喜んでいました。
またいつか縁があればと思います。
最高の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

１人旅でお世話になりました。
色々と１人旅行しましたが、今までで最高の旅館です。
部屋、食事の味付け、プライベート感、どれをとってもサービス・気遣いが行き届き、
とても満足のいく旅行となりました。特に食事は朝夕ともに絶妙の味付けです。
好みはあると思いますが。
旅館の方々には感謝でいっぱいです。
また機会があれば、お願いしたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

サービスの行き届いた温かい旅館でした。
湯上り用に浴衣が二枚ずつ用意してあったり、お洒落な浴衣を別に貸していただき、着付けも手伝っていただきました。
部屋の露天風呂も２４時間ちょうど良い湯加減で夜中でも気持ち良く入れました。
仲居さんはとても若い方でしたが、笑顔の素敵な明るい方で楽しく過ごせました。帯も結んでいただきありがとうございました。女将さんや他の仲居さんとも仲が良いのが感じ取れていい感じでしたよ。
食事は、見ても食べても満足でした。何かと口うるさく偏食気味の主人が完食したのですから素晴らしいです。
良い一日でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

サービスも設備も今まで宿泊した中で一番の旅館でした。特にサービスにおいて、仲居さんも徹底されており、女将の気遣いおもてなしを心から感じました。
温泉ではないところが残念ですが、他は感動の旅館でした。高千穂なら絶対ここと言えます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

空きもなかったこともあったけど、家内とちょっと贅沢しようねということでお世話になりました。これが一流というものをまざまざ見せつけられました。こういうところを使ってしまい慣れてしまうと抜けれなくなりそうですね（笑）。仕事で海外に行くことも多く、治安上いいホテルを使うこともありますが二食おいしいもの食べさせてもらってこの値段であれば非常にコスパがいいなと思いました。ほぼ完璧故に気になったことをコメントします。部屋露店風呂の簀子の一部がが明らかに朽ちていました。また風呂から見えるところにコンセントと受水槽が見え、運転音が聞こえたこと。問題ないレベルですが、スイッチカバーにおしゃれな陶器を使っていた、お茶の道具なども最高でこだわりを感じさせる。お食事の部屋も個室で愛想の良い仲居さんが対応してくれている。まさに一流故に、ちょっとしたことで
完璧さを演出できると思います。外国人の方も泊まられていたようですが日本を代表できる旅館と言っても言い過ぎではないと思います。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

1月1日に利用させていただきましたが、新年の始まりを過ごすのにふさわしい宿だったと思います。

お部屋は写真で見るより広く、隅々まで掃除が行き届いていて大変清潔・快適でした。チリひとつなかったと思います。

また、お風呂のアメニティも男性用・女性用共に充実していて嬉しかったです。
最近は男性もアメニティにはこだわる人が多いので良いと思います。

それと食事は夕食・朝食共に本当に素晴らしかったと思います。
手間を惜しまず丁寧に作り込まれていてどれも絶品でしたし、食事が運ばれてくるタイミングも早すぎず遅すぎずで絶妙でした。独創的で美しい器もとても印象的でした。

女将さんをはじめ、館内ですれ違うスタッフさんの気持ちのいい挨拶も印象に残っていますし、皆さんプロ意識を持たれていると感じました。

機会があれば次は違う季節に利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

まさに～日本が誇る『おもてなし』が完璧な宿でした。
細かいところまで、本当にお世話になりありがとうございました。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ハイシーズンでしかもギリギリでの予約だったため、和楽しか空いておらず(もっと手頃な部屋で良かったのですがw)迷いましたがたまの贅沢ということで宿泊させて頂きました。
大正解でした。スタッフ皆さんの対応もよく、「おもてなし」の本当の意味が分かりました。車で入ってきたときの駐車場へのお迎え、チエックアウト後の車にエンジンをかけて車を冷やして下さっていたりと、一つ一つが感動でした。
細かいことですが、冷蔵庫に入っていたフルーツなどのお皿にも、そっと食べ終わったフルーツの皮を入れるビニールが添えてあったりと、感心しきりです。
年に一度は来たいねと主人と話しています。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

流石、高級旅館。車で着いた時には従業員が駐車場でお出迎えしてくれたのは、びっくり。部屋まで連れて行って、さらに食事の用意をしてくれた若い女中さんは、地元の子らしく、とても気持ちのよい対応だった。神様の土地柄の雰囲気が伝わる。夕食前に風呂に入り、食事をとっている間に、新しいタオルを準備してくれていたのは、とても気持ち良かった。その間部屋で使ったコップの新しくしていてくれた。浴衣も2枚準備してくれていたので、風呂上がりで汗をかいても、新しい浴衣に着替えることができた。夕食も朝食もちょうど良い量。しかもそれぞれの料理が繊細。化粧水等はPOLA製、高級感があった。風邪薬等のちょっとした配備にも感服。冬場だから仕方ないが、縁側から露天風呂に出るところが寒かったので、何かしらの暖房器具がおいてあれば、文句の付け用がない。売店も離れで寒かったが、露天風呂付き部屋だったので入って暖まることができたのは、良かった。かけ流し。また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

布団、特に敷布団の寝心地が良かったです。
夕食は酢の物の出るタイミングが肉料理のあとで印象に残りました。
（上手い献立だと思いました）
朝食は今まで宿泊した中で１，２を競う美味しさでした。
贅沢な時間を過ごすことができました。　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

熊野という部屋でしたが、個室に広い庭付き露天風呂とシャワー設備がとにかく凄かった。
結婚記念で奮発して、こんな高価な部屋は初めてでしたが、スタッフの方の心遣いや演出も凝っていて納得のクオリティでした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

すべてにおいてとてもすばらしかったです。また、高千穂に行く機会があったら絶対に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月