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信州穴沢温泉 松茸山荘のクチコミ･お客さまの声
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GW旅行で1泊しました。本館に泊まったのですが音が筒抜けでした。廊下を歩く音、階段の音等あらゆる音がして、ゆっくり寝ることが出来ませんでした。振動も凄かったです。客室にあるお茶の湯のみが洗われてませんでした。使用済みのお茶っ葉も入ったままでした。夕食は料金並みだと思いますが松茸料理が少ないです。料理はお年寄り向け料理でした。朝食は良かったです。お風呂は本館と別館すべて入りました。お風呂は露天付きの本館が良いです。総合的に本館は若い方におすすめできません。
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まことに申し訳ございません。素朴な山里のおもてなしが、売り物の「いろりの宿」でございますが、あまりお客様になれていないスタッフもおり、混乱いたしまして、ご迷惑をおかけしてしまって申し訳ございません。チェック機能がもう少し働いていれば、と思いますので、今後はこの点気をつけていきたいと存じます。JR同様民営化には、従業員の意識改革がもっとも大切なことと思いますので、教育体制も進めてまいります。このたびは、まことに申し訳ございませんでした。松茸山荘 総支配人 丸山清志
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投稿者さんの 信州穴沢温泉 松茸山荘 のクチコミ
GW旅行で1泊しました。
本館に泊まったのですが音が筒抜けでした。廊下を歩く音、階段の音等あらゆる音がして、ゆっくり寝ることが出来ませんでした。振動も凄かったです。
客室にあるお茶の湯のみが洗われてませんでした。使用済みのお茶っ葉も入ったままでした。
夕食は料金並みだと思いますが松茸料理が少ないです。料理はお年寄り向け料理でした。朝食は良かったです。
お風呂は本館と別館すべて入りました。お風呂は露天付きの本館が良いです。
総合的に本館は若い方におすすめできません。
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まことに申し訳ございません。素朴な山里のおもてなしが、売り物の「いろりの宿」でございますが、あまりお客様になれていないスタッフもおり、混乱いたしまして、ご迷惑をおかけしてしまって申し訳ございません。チェック機能がもう少し働いていれば、と思いますので、今後はこの点気をつけていきたいと存じます。JR同様民営化には、従業員の意識改革がもっとも大切なことと思いますので、教育体制も進めてまいります。
このたびは、まことに申し訳ございませんでした。
松茸山荘 総支配人 丸山清志