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浅草ホテル 和草のクチコミ･お客さまの声
総合2
安かったので宿泊しました。カプセルを使い慣れているので、設備的にはどうとも思いませんが、つくり的に、①床がカーペットでないのでスリッパの足音で歩く足音がうるさい②カプセルルームのすぐ横が洗面所で、夜も２４時まで、朝は早くから洗面所での物音が聞こえるがあるので、神経質な方は宿泊しない方がいいです。チェックインの時にたまたまでしょうが混んでいて、こちらは静かに待っていましたが、前の方数人の手続きが終わってエレベーターに消えた瞬間に、フロントの方がチッと舌打ちしたり、物を音を立てて置いたり、当り散らしているのが不愉快でした。
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この度は浅草ホテル和草をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの至らぬ態度によりご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様をおもてなしする立場として、恥ずかしい限りでございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育を図って参る所存でございます。叶いますならば、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 浅草ホテル 和草 のクチコミ
安かったので宿泊しました。カプセルを使い慣れているので、設備的にはどうとも思いませんが、つくり的に、
①床がカーペットでないのでスリッパの足音で歩く足音がうるさい
②カプセルルームのすぐ横が洗面所で、夜も２４時まで、朝は早くから洗面所での物音が聞こえる
があるので、神経質な方は宿泊しない方がいいです。
チェックインの時にたまたまでしょうが混んでいて、こちらは静かに待っていましたが、前の方数人の手続きが終わってエレベーターに消えた瞬間に、フロントの方がチッと舌打ちしたり、物を音を立てて置いたり、当り散らしているのが不愉快でした。
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この度は浅草ホテル和草をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの至らぬ態度によりご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様をおもてなしする立場として、恥ずかしい限りでございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育を図って参る所存でございます。
叶いますならば、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。