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浅草ホテル 和草のクチコミ･お客さまの声
総合1
サウナ目的でリピート利用しました。こちらに宿泊するために上京したようなものです。残念なことに故障のためサウナ利用ができずに終わりました。浴室のドアの向こうでアラーム音が鳴り続けていたので、サウナ機器にエラーが出ていたのだと思います。解除すれば使用できたのかもしれませんが、夜間は女性スタッフが見当たらず、確認のお願いも出来ませんでした。故障してサウナ利用ができないなら、宿泊はしませんでした。せめてチェックインの時、またはチェックイン前にお電話でお知らせいただければ、もっと駅に近い別の宿泊先を探していました。そもそも、上京も取りやめていたと思います。気に入っていた施設なのでとても残念です。
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この度は浅草ホテル和草をご利用いただき誠にありがとうございます。折角ご愛顧いただいておりましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また、チェックインの際に案内もなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。サウナにつきましては早急に点検を行いまして、現在は正常に稼動しております。これからも、おもてなしの心を大切に皆様をお迎えできますよう精進してまいりますので、勝手なお願いではございますが、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。改めまして、この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの 浅草ホテル 和草 のクチコミ
サウナ目的でリピート利用しました。こちらに宿泊するために上京したようなものです。
残念なことに故障のためサウナ利用ができずに終わりました。浴室のドアの向こうでアラーム音が鳴り続けていたので、サウナ機器にエラーが出ていたのだと思います。解除すれば使用できたのかもしれませんが、夜間は女性スタッフが見当たらず、確認のお願いも出来ませんでした。故障してサウナ利用ができないなら、宿泊はしませんでした。せめてチェックインの時、またはチェックイン前にお電話でお知らせいただければ、もっと駅に近い別の宿泊先を探していました。そもそも、上京も取りやめていたと思います。気に入っていた施設なのでとても残念です。
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この度は浅草ホテル和草をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご愛顧いただいておりましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際に案内もなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
サウナにつきましては早急に点検を行いまして、現在は正常に稼動しております。
これからも、おもてなしの心を大切に皆様をお迎えできますよう精進してまいりますので、
勝手なお願いではございますが、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。