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浅草ホテル 和草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 浅草ホテル 和草 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-06 03:51:29

駅から距離はありますが、浅草の商店街の中をキョロキョロしながら歩けば気になりません。大学芋で人気の千葉屋のすぐ側です。深夜担当の受付の方が日本の方ではありませんでしたが、とても感じの良い方で安心して泊まれました。カプセルとお風呂以外は改装され、とても快適です。お風呂は古くて狭いですが、循環式で湯船は綺麗。ただ、お風呂から出てくると必ず先に出た誰かが、間違えて私のスリッパを履いて帰ってしまい、誰のか分からない他人のスリッパをお風呂上がりに履く事になり、気持ちが悪いので、お風呂場に除菌スプレーみたいなものを置いて欲しいです。あと、連泊をした際にベッドメイキングや浴衣の替えは不要な人には、ペットボトルの飲料水サービスなどあると嬉しいですね。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
浅草ホテル 和草 2019-01-11 16:18:36

この度は浅草ホテル和草をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきまして温かいお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
しかしながら、お風呂のスリッパにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に分かりやすくご利用いただけますよう、対応策を検討させていただきます。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
再度お会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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