浅草に行くときはお世話になっております。
コストパフォーマンスが良くありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

受付・退店時にあたたかいほほえみで「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」があるホテルは素敵だと思い、リピートしたくなります。
いつもありがとうございます！
スタッフさんの親切さで、いつもリピート決定しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

今後もたくさんお世話になりたい、とても大好きな施設なので、
心底改善していただきたく、感謝の気持ちを込めてコメントを書かせていただきます。

連泊ではないのですが、
この一週間で一日ごとおきに宿泊させていただきました。

親切なスタッフさんが多く、疲れた状態で向かっても、いつも癒されていました。

しかしながら、、、
宿泊最終日に激怒するスタッフさん（チェックアウト時）に初めてお会いしました。
そのため、かなり疲労困憊だった私の方がスタッフさんい気を使いました。。。

ホテルのスタッフさんの方が私より接客業のプロの方だと思っておりましたが、
そこまで怒りの感情を露わにされると・・・悲しかったですし、
こういったコメント欄から、すぐにスタッフさんの接客姿勢が拡散する時代ですので、
私以外のお客様に対してもそのような対応をしてしまいますと、
今後の営業にも関わると心配になりました。


今後、お客様もスタッフさんも
お互いに気持ちの良い状況になるように促してくださいますよう、
接客時の顔の表情・声の出し方について改善していただけると幸いです。

これからもどうぞよろしくお願いいたします！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

東京なのにとても安くて利用しやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

何度も利用しております。古い建物ですが、綺麗に改築・清掃し使われていると思います。従業員の方の接客もよく、気に入りリピートしております。立地的には浅草はこちらの浅草寺裏の方が庶民的なお店も多く１００均やコンビニもありご飯にしても苦労はありません。ただちょっと夏場はエアコンの効きがイマイチかも。　しかし個人的には大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

今回は、宝塚の観劇に利用しました。チケットが高い分の節約になりますね。もちろんお風呂もサウナ付きで旅の疲れも取れます。今回は、ロッカーの鍵が開かなくなるというトラブルがありましたが、すぐに対応してくれました。次の機会も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

浅草にくるときは利用しています。コストパフォーマンスがとてもいいのと、個人的に和室が好きなので。

フロントのスタッフさんはどの時間帯でも対応がよく、お部屋も綺麗です。
ユニットバスも清掃が丁寧でいいと思います。
お部屋のコンセントの場所にもよるのですが、延長コードがあると嬉しいなと思います。ドライヤー使用のときに鏡見れたらいいなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

駅から10分以上歩きますし、夜は暗く少し道に迷いましたが、コンビニや商店街など近くにあり、場所は良いです。入口からきれいにスカイツリーが見えました。
少しでも安い方が良かったので、3Fのカプセル上段に泊まりました。
カプセルフロアに入った瞬間のむっとした臭いが気になりました。
それと、脱衣所もですが、洗面所にすごく熱気がこもっていて居づらかったです。強めのドライヤーもあり、すごく助かるのですが、備え付けの扇風機などがあれば良いなぁと思いました。ドライヤーの使用が深夜はダメだったので、朝から使ったのですが、暑くて冷風を使いながらでないときつかったです。メイクをしたくても入っただけで暑く、カプセルの中でメイクしました。
カプセルも、冬はそうなかったですが、寝てる時に暑く、フロアも冷房があまり入っていなかったのか、ムシムシして寝苦しかったです。入口側だったからかもしれません。
全体的に風通しをよくしてほしいです。
お風呂は、ユニットバスや個室シャワーより、広く使えて断然良かったです。浴室内にゴミ箱があって、シャンプーパウチ等さっと捨てれていいです。
所々貼ってある、説明書き等、日本語・英語があり沢山あってわかりやすいですが、すごく単調だったので、どなたかきれいに作り直したら・・・と思って見ていました。
外国の方もいました。とても静かで、わからない所等、聞いたり声を掛け合って、2泊しましたが雰囲気は良かったです。
カプセル上段はやはり、荷物を取ったりが面倒でしたが、上段と下段で値段が違うのは、ありがたいです。
チェックインが深夜だったので、とても静かで、朝早い時間から、支度やお風呂等の音は聞こえますが、騒がしい事は全くなく、皆さん静かでした。
昼間の時間つぶし・食事に、2Fの共同スペースを使いました。
とてもきれいで、居心地が良かったです。私が使用した時は、0人～女性数人でした。
トイレや洗面所が、リニューアルされてる分ものすごくきれいでした。もしまたこちらに泊まるなら2Fも良いなぁと思いました。
深夜は男性が受付にいましたが、昼間は女性で明るくて感じが良かったです。
お支払いを、宿泊前にクレジット払いにし忘れていたのですが、その場で電子マネーやiD払いができたので、とても助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

決して新しくはありませんが、清潔感があり、コスパは最高点だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

お風呂や洗面所、カプセルの部屋は新しい作りではないので、とても清潔な雰囲気とは言えないと思います。しかし掃除は行き届いてましたし、アメニティも揃っており、なにより立地がよく、わたしは満足できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

私はアウトバス個室に１泊を２回させていただきました。
従業員さんは親切でした。
部屋は古く三畳で布団がちょっと汗臭く、真夏はもっと臭うような。
敷き布団は10ｃｍちょっとあり、他のカプセルホテルより、厚手で、背中は痛くありませんでした。
エレベーター音がたまに聞こえますが、気になりませんでした。
とてもリラックスでき、疲れがとれました。
アメニティグッズの歯ブラシが結構私は気に入りました。

トイレはウォシュレットで綺麗。
外国人が結構泊まっているようですね。

難点は浅草駅からちょっと歩くところ。
でも、大通りを早歩きで帰れば、それほど怖くはないです。
結構気に入りました。
他のカプセルホテルでの話をしますと、敷き布団が薄いところは、背中が痛くて熟睡ができず、翌日疲れてしまい、帰宅する気力しか残らなかったことが私にはあります。
和草のカプセルはまだ使ったことはないのでわかりませんが、アウトバス個室は疲れがとれて、100％チャージできました。
お値段も安く、疲れがとれて、次回も予約しています。
これからも宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

はじめてカプセルホテルに泊まりました。
マットレスもふかふかでぐっすり眠れました。スタッフの方も親切で、この値段でこれだけのサービスがあるのは素晴らしいなと思いました。
ただ、浴室のスリッパを置く場所が非常に汚かったのは残念でした。うっかり浴衣を落としたら汚れてしまいました。トイレは清潔でした。
隅田公園に歩いて15分程度、浅草寺も10分程度で行けるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

1泊の予定が連泊することになりました、女性専用の2F、3Fと泊まりましたが
荷物は付帯されている個人ロッカーに置いて外出できましたので助かりました。
カプセル内のベッドの上部にテレビもついていますし、清潔さもありました。
大小タオル、寝間着、スリッパ、歯ブラシも準備してくださってて
お風呂内には使いませんでしたが　シャンプーなどもありました。
テーブルとイスがある自由スペースもあったので　
ちょっとしたものを食べたり飲んだり　いろいろ便利に利用させていただきました。
強いて言うなら　どうしても他の利用客さんと洗面所やお風呂を使用する、
物音で多少目は覚めるなどはありますが、
フロントの方は感じよく、大変満足しています、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

久しぶりの利用でしたが、以前よりも増してサービスが充実していました。２階に出来たフリースペースがとても気に入りました。とても綺麗でゆっくり食事をとることが出来ました。お手洗いにハンドソープや手を拭くための紙やテッシュもあって、気遣いが嬉しいです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

小さい頃、問屋街などから近いことから確かここらへんには「商人宿」が多かったようですが、外国人観光客へのニーズにこたえるために、改装されたものではなかったか...と思います。
部屋のある階に登ると、草臥れ感がハンパない雰囲気に少しギョっとしますが、部屋の中は、綺麗とは言いがたいものの、懸命に「和風」っぽく整えられています。
意外だったのが、ユニットバスのトイレがいわゆるウォシュレットタイプではなかったこと...この点については、外国人観光客は少しがっかりするのではないかと思います。
この宿のセールスポイントは、とにかく安いこと、浅草寺の真裏にあるので早朝参拝（実はこれば目的）できることという点。なるほど、予約がとりにくいはずです。
浅草寺参拝の折、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

困ったときに利用させてもらっています。
低コストで助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

１月２１日に宿泊しました。駅からそんなに離れて居なくて、浅草寺にもとても近くて、とても良い立地条件だと思いました。受付の方の対応がとても好感が持てました。
部屋は、3畳くらいの小さい部屋では、有りますが、やはりプライバシーが気になりますので、カプセルよりは、ゆっくりくつろげる気がしました。
ユニットバスが狭いので、ちょっと体や頭を洗うのが大変でしたが、他は、とても良い印象を受けました。また、浅草での用事が有るときは、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

サービスがとってもよくて気持ちよく疲れを癒すことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

急な宿泊でしたが、快適にすごせました。この一年でもう三回も利用させていただいております。サウナがあるのがいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

１月１日と２日の連泊プランを利用しました。
チェックイン前に、荷物を預かって頂いて助かりました。
食事も、ホテルの方が地図をくださって説明してくれました。
少し歩けば、飲食店街があります。

立地、サービス共に満足していますが、外国人の方々が多く
深夜２時を過ぎても、大声で話していたのがマイナス点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月