家族3人で泊まりました。

ホテル内は古いですが、確かに綺麗にされてて泊まった部屋の蛍光灯が一つ切れてたこと以外は施設的にはは文句ないです。

ただ、他の口コミに書いてあった素晴らしいおもてなしはどこにも感じられませんでした。
プランに離れの部屋の写真がついていて落ち着いて泊まれるつに口コミも有ったから期待して行ったら一般の部屋に案内されました。一人か二人での宿泊ならいいかもしれませんが、子供も居ると狭く、子供が寝てから過ごすスペースが有りません。料金追加でも離れの部屋に移してもらえないか聞いたら無理、人数でホテル側が決めると言われて終わり。それはそうなら最初からちゃんと書いてほしいし、離れの部屋の写真を載せるべきではないと思いますと意見を言ったら、「今までそう指摘されたことないですね」と。今まではなかったから今言っている私達がおかしいということでしょうか？

最初から、旦那が駐車場が分からなくて間違って別のところに止めて聞きに行ったら「人の駐車場は人のなんで…」って言われてちょっと軽視されてるような気がしました。

客に対して少しお気遣いのある言葉が有ってもいいのでは？

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月