クチコミ

総合評価
4.50
3,201
5
1,036
4
932
3
221
2
129
1
46
部屋
4.35
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.51
朝食
4.43
夕食
4.48
温泉・お風呂
4.71
設備
4.39
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
2,574
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
子どもと一緒に楽しむ母
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉といえば第一滝本館

登別といえば第一滝本館以外考えられない…というくらい宿泊しています。 まずお風呂の掃除は毎回丁寧に行われている様子を目の当たりにして素晴らしいと感じます。ただ海外の方のマナーが守られずにいるのは残念です。なぜこんなところに濡れたタオルが⁈ということもありました。脱衣所は従業員の方が見守っていらっしゃるので海外の方にもよく声掛けをしてあげていました。 子どもにとってはプールがあるのが何より楽しめます。親も温泉のように温かいプールなので嬉しい限りです。 夕食はカニやエビ、マグらなどなどのお刺身も豊富で大変美味しいです。東南アジアの料理もありますが、その辺りのメニューは季節問わず固定されてそう…デザートは品数ありますがおそらく既製品(ホテルで作ってはいなそう)なので好みのものがあるとラッキーな感じでしょうか…アイスやソフトクリームもあるのが嬉しいです♪ 温泉でも女性の従業員の方が子供の浴衣サイズを気にしてくれたり、目配り気配りが大変されてると感じます。たくさん宿泊したい宿です♪


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

361
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
fmnrr0221
50代/男性|6 件のクチコミ
最高でした!

初めて温泉の素でしか見たことない 登別温泉で利用させていただきました。 東館ツインでしたが、大正解! どこに行くにもアクセスよく、 エレベーターでも人と一緒になる事ないくらいサクサク移動できお部屋も広くてきれい。温泉もまさに大浴場! たくさんの種類あり、 到着後と翌朝早朝利用しましたが、 かなり空いていてお肌つるつる 全くストレスありませんでした。 外国人が結構いらしてましたが、食事も団体と個人別で分けられているようでこちらも快適!夕食のカニもお刺身も美味しすぎて感動しました 3月くらいにもう一度伺う予定で今、日 程調整してます笑  次は温泉付きのお部屋に泊まってみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

1,003
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くろりん2151
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋綺麗!鹿に感動!海鮮が最高

お部屋はちょっと離れた所でしたが部屋は綺麗で 窓を開けると🦌がたくさんいてビックリ‼️ 温泉も湯船がたくさんあり楽しみながら入れました。夕食も海鮮が美味しくカニとボタンエビといくらが美味しくて最高でした。 また泊まりに行きたくなるくらい素敵なホテルでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】さらにポイント10倍!〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

809
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ジャンボ清さん
60代/男性|1 件のクチコミ
息子が帰省の為新千歳空港で待ち合わせそれから登別温泉へ。距離的にも程よいドライブ🚗³₃スタッフのサービスも部屋も温泉もとっても良かったです。

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
316
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
なちこ2701
40代/女性|2 件のクチコミ
温泉と食事が最高で大満足!

温泉の写真を載せられないのが残念なぐらい最高の温泉と食事もとっても美味しくて大満足👍😋


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
253
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
aaaaayac
20代/女性|9 件のクチコミ
露天風呂と丁寧な対応に大満足

今回祖母と2人で伺いました。 祖母の希望で露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、地獄谷を一望できる露天風呂は最高でした。 室内は埃一つなく、とっても綺麗なお部屋です。 食事については祖母の体調の兼ね合いもあり、 メールで色々お願いしたのですが、全て臨機応変に対応してくださり、祖母も大変喜んでおりました。 客室案内から食事まで担当してくださった 秋元さん(うろ覚えですみません)という女性スタッフさんの対応が大変に良かったので、是非伝えてほしいと祖母が言っておりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】露天風呂付客室の特別ルームで過ごす/滝本御膳<湯の里>

160
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ポチャッコ旅
20代/女性|5 件のクチコミ
スタッフの気遣いと温泉、お部屋に大満足

先日、観光にてお世話になりました。 まず、どのスタッフさんもお会いするたびにご挨拶下さりとても良い印象でした。 またタクシーで伺った故に外出時、雪で歩行者通路がわからず迷っていた所、スタッフさんからすぐ誘導があり気遣いの声掛けをしていただきとても嬉しかったです^^ 今回伺った本命の温泉とても気持ちよかったです😊 冬場のため外で冷えた体をしっかり温めることができ、室内プールの様な広さで中々体験できないような温泉の楽しみかたが出来ました! 露天風呂では雪を眺めながら雰囲気が良かったです。 タオルを部屋から持ち込む必要なく、脱衣所も広いためスムーズかつ快適に利用できました。 お部屋についても広く清潔、雰囲気あるオシャレさで気持ちよく過ごせました😊 お食事はバイキング形式でお願いをしましたが、食の細い私にはちょうど良く沢山の種類を味わうことが出来たのでよかったです! 今回の宿泊で非日常、思い出に残る滞在をさせていただけ本当に良かったです。 またぜひお世話になりたいと思います! ありがとうございました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
148
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
*nao15*
40代/女性|2 件のクチコミ
ご飯もお風呂も最高!毎年リピ♡

ここ数年、毎年リピしてます♡お気に入りです!実母が退職したので、その慰労で高齢の父母も一緒に連れていきましたが感激していました! ①風呂がいい。タオル、毎回借りれる。温泉の種類多い。脱衣所きれい。洗い場広い。子供用にマットあり。従業員さんがいて見守り&案内も安心。時間に限りはあるが風呂で酒が飲める!!! ②プールがいい。脱衣所からプールへ行く階段が少し難。しかし、タオル、脱水機あり。ビート板あり。プチスライダーあり。子供用と大人用の2種類の深さあり。従業員さんの見守りあり。 外の地獄谷見えるジャグジー復活願います! ③ご飯がいい。何を食べても美味しいと父母も大絶賛。お刺身美味すぎ。ドリンクバー、子供コーナーあり。夜のスイーツも朝のパンもうまい!エスニック料理も楽しい。 ④館内が広くてゆったり。古いはずなのに綺麗なので嫌な感じ全くなし。ただ、広いので歩きます。何が近いところに泊まりたいか考えて何館かを選ぶべき!私は東館を推し。比較的安くて綺麗な部屋で、受付、食事会場近い。風呂は少し遠いけどエスカレーターあり。 ⑤いつもリピートありがとうございますと名前で声をかけてくださり、手拭いのプチギフトいただきました。名前を覚えてくださり、声をかけてくださるお心遣いに感激しました。 また行こうね!と、祖父祖母から子供にまで言わせる宿です!推します♡


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

468
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぽぽぽんす
30代/女性|1 件のクチコミ
とてもいい宿です。

登別には何度も宿泊したことがありますが、第一滝本館は初めてでした。 南館に宿泊しました。とてもきれいでアメニティも充実しており、リラックスして過ごせました。南館は大浴場まで距離があり、少し遠く感じました。温泉はとても広く種類も豊富でした。 夕食、朝食バイキングは豊富なメニューとレストランのきれいさ、サービスの良さに大満足でした(^^) スタッフの皆さんがとにかく優しかったです。 混雑はしていましたが、とても広いので気になる程ではなかったです。 また泊まりたい!と思える宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

542
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
トチの木
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングが良かった

3世代2室で宿泊 バイキングはお刺身とラーメンが美味しかったです。5歳と10歳の子供達も喜んでいました。会場は生物もあるからか少し冷んやりしていました。 温泉は広くて色々ありました。飽きっぽい下の子と一緒だったため慌ただしく出たので、もっとゆっくり出来たらなと思いました。 お部屋はお手洗い、洗面も比較的新しく、子どもでも問題なく使えました。 不定期イベントの和太鼓がとても良かったです。 写真よりは色々と老朽化しているところもありましたが、また泊まりたい良いお宿です。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
697
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ryoryo8022
30代/男性|5 件のクチコミ
最高の立地!温泉や食事も大満足

すぐ近くにクマ牧場、間欠泉や地獄谷、商店街があり、最高の立地でした。 外観は高級旅館という感じで良い所を選んで良かったと思いました。 ホテルの中は半端じゃなく広く、探検するのも楽しいです。 温水プール、温泉があり、数え切れないほどの浴槽がありました。 広大な空間、高い天井、壁の絵なども相まって、温泉というより古い遊園地のような、不思議な雰囲気があります。 5つの泉質の湯があり、最高でした。 食事はご馳走が沢山あり、北海道の観光ホテルの標準的なビュッフェという感じです。 国際的な料理も沢山あり、美味しかったです。 イクラは塩味でしたが、醤油味の方が好みでした。 恐らく鱒子ではなく鮭のイクラだったと思います。 後日市場の人から、今年はイクラが全然ないと伺ったので、企業努力に頭が下がります。 家族6人で行ったので、部屋は南館の大部屋でした。 寒い部屋だというレビューを見て警戒していましたが、暑くて浴衣も脱ぎ捨てて寝ました。 子供達も大満足で、本当に泊まって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
978
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
やっち19650522
60代/女性|2 件のクチコミ
北海道の味覚を満喫できるホテル

バイキングでは、北海道ならではのカニ・イクラ・えびが食べ放題。 お部屋も綺麗で、ゆったりスペースも気に入りました。 温泉も広々していて心地良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

186
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とーるちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
風呂とバイキングに大満足、喫煙所は改善希望

風呂は広くて種類が多く、大変満足でした。 夕食のバイキングもカニが太くて身がしっかりと詰まっていて大満足でした。マグロも中トロでビックリむっちゃ美味かったです。 これでイクラ・ウニがあれば言う事なしです。 喫煙者からすれば、もう少し喫煙所を広く、ソファを置くなど優雅に寛げる様にして欲しいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
jun0295
50代/女性|4 件のクチコミ
おすすめします

スタッフの方々にはとても親切にしていただいて、ゆっくり寛ぐことが出来ました。ありがとうございました。 お部屋の設備や大きさもとても良いです。お掃除も行き届いていました。 温泉も最高です。設備も良いですし、お掃除もしっかりされていて気持ちが良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

72
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
masash1003
40代/男性|24 件のクチコミ
夕食充実、温泉プール満喫の家族旅行

大阪から子供10歳と6歳連れての家族で行きましたが、夕食がかなり充実してたし、ずっと施設内いて温泉とプールが楽しめたので良かったです。 アクセス方法を見てると昔より悪くなってきてるような気がするので、逆風の中でもまた将来も行けることを祈念しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

172
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
レシル4103
20代/女性|6 件のクチコミ
食事、温泉共に満足です

登別駅からバスで登別温泉バス停へ。そこから上り坂を7-8分歩いてすぐです。 路面はどこも凍結しているため自身で対策が必要かなと思います。 道中に温泉街のお店や薬局とコンビニ、からくり閻魔堂があり、周りを見ながら歩くのも楽しかったです。 お部屋は東館でした。とても清潔で、アメニティも充実しています。気になったのは冷蔵庫の音がうるさかったぐらいです。ダイニングはエレベーター降りてすぐ、お風呂は少し距離がありましたが、エレベーターやエスカレーターがあり、どこに行くにしてもそこまで苦ではありませんでした。 お食事のバイキングはメニューが豊富でどれも美味しかったです!ディナーのお刺身が特に美味しい!モーニングのパンなども美味しかったです。 お風呂は種類が多く、朝風呂での大きな窓のお風呂や露天風呂は絶景でした。 外国人観光客の方がとても多いため、場所によっては日本語より中国語や英語が大きく書いてあり少し困惑しました笑 日本人もいましたが、お風呂やダイニング見る限りはほとんど外国の方だと思います。注意表記が多いおかげかマナーが気になる、などもなかったです。 地獄谷も真裏で、少しお散歩するにはちょうど良かったです。 スタッフの方はよく声をかけてくださり、とても親切でした。また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
m888k
40代/女性|4 件のクチコミ
アクセスは大変だが温泉と食事が良い

アクセスについて 空港から登別温泉までのリムジンバスを予約していましたが、飛行機の遅延で乗れませんでした。便数がかなり少ないので、電車を乗り継いで(2000円くらい)登別駅からタクシー(2700円しました)で、かなり時間がかかってしまいました。 ロケーションについて 地獄谷や間欠泉、ちょっとした商店街が近くて、楽しめます。オプションレジャーとパンのお店が目の前です。夏に行ったら、レジャーも楽しみたいです。 旅館 お風呂も部屋も食事もよかったです。 年末年始に泊まりましたが、年末は蕎麦が、年始はお雑煮やおせちが用意してあってありがたかったです。 南館は食事どころも浴場もすこし遠く感じるかもしれません。 プールは子どもが楽しめました。小学生くらいの子たちがたくさんいました。 漫画は北海道にゆかりのある漫画家さんのものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
218
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
神風0316
30代/男性|2 件のクチコミ
満足度の高い旅館、食事・温泉が最高

ここ数年の旅行で一番満足度の高い旅館でした。 部屋は広く綺麗で最高とまではいかなくても、充分過ぎるほどでした。 温泉は言うまでもなく最高。 とにかく広く、10以上の様々なお風呂が楽しめます。 個人的には食事が一番最高。 入場前に大行列が出来ていたのですが、会場が2つある為、入ってみると混んでいるという感じはなく、 人気のお刺身やカニも、「無くなってるな」どころか、「減ってきてるな」と思う瞬間もないくらいすぐに補充されていました。 マグロは赤身だけではなく、明らかに中トロ、大トロ部分もあり、食べ比べが出来ました。 それ以外のメニューもそれぞれ一品一品で定食で出てきてもいいレベルの物ばかり。 また、チェックイン・チェックアウトの際も受付スタッフを増やして対応しているようで、 同時に5~6人ずつ処理を進めていくので進むのが早い早い。 また、うちの奥さんはお土産を大量に買うのですが、 館内のお土産屋さんの品ぞろえも素晴らしいものでした。 正直言ってほぼ100点だったのですが、 1つだけ言うならば、チェックイン後に部屋にいると大きな騒音と振動が聞こえてきて、 家族でなんだなんだと慌てました。 公式サイトを見るとちょうど宿泊している階で部屋の改修工事をやっていたらしく、 暫くして工事が終わって静かになりましたが、出来ればチェックイン時に教えて欲しかった。 ※もう少しでフロントに電話するところでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
174
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はじたんらぶ
20代/女性|2 件のクチコミ
何度も行きたい最高の旅館!

もう何回もリピートしてて何度も行きたい宿No.1です✨ 大浴場も種類があって、あついところ、ぬるいところもあり、長湯ができて最高です☺️ 言う事なしで本当に最高の旅館です!! 子供も冬休みで連れて行きましたけど露天風呂でジュースが飲めるのを感動してました✌️ 絶対またいきます!!! リピーターということもあり、プレゼントまでもらえて感動です😭


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

192
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まさ091528
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉とお酒!また行きたい

お風呂がそれぞれ水質の違い、とても楽しかったです。 露天風呂は、長湯できるようにかぬるめ(時期が真冬だったのもあり)で、 奥のカウンターで部屋付けで飲み物を買って温泉に入りながらお酒を楽しむことができました。 とっても気持ちよかったです!また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜

174
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