ご投稿者　様

この度は、第一滝本館をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
又、ご多忙の中私共へのご意見を賜りました事、御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお食事処でのサービスに関しまして、支配人及び担当マネージャーとの会議を設けました。ご旅行の楽しみの一つであるお食事の時間で、ご不快の念を抱かれる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

スタッフの教育を始めとし、お客様に添ったサービスの見直しを致しました次第です。
より良い環境を目指しまして、改善に努めて参ります所存でございますので、何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。

重ねまして、この度の失礼をお詫び申し上げます。
またのご来館が叶います様、スタッフ一同心より
願っております。