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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.55
  • 食事3.99

総合4

たいちゃん6658さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

たいちゃん6658さん [50代/女性] 2021-04-19 08:43:05

コロナ禍での利用。息子の結納を札幌で終え、温泉に入りおいしものをいただき、本州に帰る計画でした。食事の前に地獄谷に歩いて(すぐ隣)お腹を減らし、お楽しみの夕食。朝食はバイキングではないと、事前に電話をもらっていたので、席に持ってきてもらう方がこちらも安心と了承。蟹ステーキ食べ放題は、席に持って来てくれるのかと思いきや、お膳で色々出てきました。蟹は小さな鍋にあし2本。ステーキは三重なら松阪牛。北海道は何?と期待しましたが、何も出ませんでした。今もこのプランが出てました。バイキングが出来ないのは、しかたないのでプランをなくさい。平日でお客も少ない、説明不足ですみません、と言われました。ちょっと残念でした。でも食事はおいしかったし温泉も良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
登別温泉 第一滝本館 2021-05-02 13:46:48

たいちゃん6658 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご子息様の大事な結納の日に、当館にお越し頂き心より感謝申し上げます。
しかしながら、コロナ渦中の営業で、お食事変更の勝手なお願いをし、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
それなのに、最後にはお食事も美味しかったし温泉も良かったと言っていただけ、安堵しております。
今後もコロナ渦はまだまだ続くと思われます。
私共も試行錯誤しながら、お客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
たいちゃん6658様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】蟹もステーキも食べ放題☆和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】
たいちゃん6658さん
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