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登別温泉 第一滝本館のクチコミ･お客さまの声
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悪い点が1つだけあったのでそれを。17:30～20:00の間に、布団敷きにお邪魔しますと言われた。夕食を19時過ぎに終え、19:30頃部屋に戻るもまだ布団は敷かれてなかった。たいていの旅館では、チェックイン前または客の食事中などに布団が敷き終わってる。私は別に急がないからよかったが、同伴者が、フロントに電話すれば敷いてもらえるよ、と言うので、お願いした。問題はここから。布団敷きに来た2名の態度がとても悪かった。布団を投げるように雑に敷き、明らかに不機嫌そうだった。お客さんがたくさんいて忙しかったのかもしれませんが、それはあなた方のお仕事なので。。(布団敷きの方の仕事量が多いのならば、改善してあげていただきたいです)布団敷きの態度だけ、非常に不愉快になりました。それ以外は、お風呂はいろいろな種類があり、温度も様々、タオルを持ち込まなくていいのがよかった。バイキングもおいしかったです。フロントやバイキングのスタッフの方々の対応もとても良かったです。
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stay男 様第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。先ずはこの度のご利用中、布団敷き係の感謝と礼儀を欠いた行動にて、大変な失礼を致しました事、深くお詫び申し上げます。数ある旅館の中から、わざわざ当館をお選びくださりましたのに、布団敷き係のこのような不徳な態度が現れましたのは、全て私共の教育の甘さと痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。今後このような行いを致しませんよう、スタッフへの指導を見直し、おもてなしの基本の大切さを皆で再確認して参ります。stay男様の第一滝本館へのご期待にお応えできます様尽力して参りますので、何卒次のお出かけにも、当館をお選び頂けます事を心より願っております。この度の失礼を、重ねてお詫び申し上げます。
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登別温泉 第一滝本館（北海道）
4.0
投稿日：2021-04-26 08:18:07
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stay男さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ
悪い点が1つだけあったのでそれを。
17:30～20:00の間に、布団敷きにお邪魔しますと言われた。
夕食を19時過ぎに終え、19:30頃部屋に戻るもまだ布団は敷かれてなかった。
たいていの旅館では、チェックイン前または客の食事中などに布団が敷き終わってる。
私は別に急がないからよかったが、同伴者が、フロントに電話すれば敷いてもらえるよ、と言うので、お願いした。
問題はここから。
布団敷きに来た2名の態度がとても悪かった。布団を投げるように雑に敷き、明らかに不機嫌そうだった。
お客さんがたくさんいて忙しかったのかもしれませんが、それはあなた方のお仕事なので。。
(布団敷きの方の仕事量が多いのならば、改善してあげていただきたいです)
布団敷きの態度だけ、非常に不愉快になりました。
それ以外は、お風呂はいろいろな種類があり、温度も様々、タオルを持ち込まなくていいのがよかった。
バイキングもおいしかったです。
フロントやバイキングのスタッフの方々の対応もとても良かったです。
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stay男 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
先ずはこの度のご利用中、布団敷き係の感謝と礼儀を欠いた行動にて、大変な失礼を致しました事、深くお詫び申し上げます。
数ある旅館の中から、わざわざ当館をお選びくださりましたのに、布団敷き係のこのような不徳な態度が現れましたのは、全て私共の教育の甘さと痛感しております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような行いを致しませんよう、スタッフへの指導を見直し、おもてなしの基本の大切さを皆で再確認して参ります。
stay男様の第一滝本館へのご期待にお応えできます様尽力して参りますので、何卒次のお出かけにも、当館をお選び頂けます事を心より願っております。
この度の失礼を、重ねてお詫び申し上げます。