久しぶりの利用でしたが、変わらず温泉はとてもよかったです。
ご飯は夜より朝ごはんの方が満足できました。
スタッフ新人の方が多く、残念な対応もあったので頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

とにかく、宿泊客が多かった。
ホテル規模が大き過ぎて、食事に行くのもお風呂に行くのも大変だった。
露天風呂でビールが飲めるのに感動！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉を目的に宿泊しました。これはもう最高でした。
ただ、部屋がとにかく寒く、困りました。その日は冷房しかつけられないということで、小さな暖房器具を持ってきてもらいましたが、部屋全体が暖まる状態には到底ならず、極寒の中で仕事をする羽目になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

私の父母、家族、ゴルフ友達、孫と代々40年もの昔から愛用させて頂いているホテルです。今年は子供と2人で相変わらぬ豊かな湯、北海道の食材に満たされた美味しい食事に癒され満足して帰りました。また外人の従業員が増えておりますが、皆さん丁寧かつ一生懸命対応されておられ感心しました。外人客が増える中、当ホテルの歴史を維持しながらの発展を祈っております。神奈川からですが、またお世話になれる事を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族旅行でこちらの旅館を初めて利用しました。ここを利用して本当に良かったと思う所は、大浴場の脱衣所で水着に着替えてウォータースライダーのある広いプールに行けて、プールで思う存分遊んだ後は水着を脱いですぐに温泉に入れるという所ですね。子供もとても喜んでいましたし、お風呂はとても広くて綺麗で種類もあり大変満足でした。泊まったお部屋は広くて綺麗で、窓から眺める中庭も素敵でしたし夕食の会場も半個室でゆったりできたのは良かったです。ただ、お料理が全体的に薄味で量も物足りなさが感じられたのが少し残念でした。反対に朝食のビュッフェは今まで泊まった旅館のどこよりも種類が豊富で味も文句なしの美味しさでしたので星４つを付けさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大浴場は何度来てもすごいと思う。露天風呂の硫黄泉の温度がやや高いので、少しぬるめだと良い。和室の鴨居部が低く、何度も頭をぶつけた。背の高い人は注意。また、部屋に暖房が入らず、電気ヒーターを貸してもらったが、高齢の母親は寒がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

前に温泉だけ行ったことがあり、初めて泊りできました。出来たら温泉でビールなど帰る売店を２２時くらいまで開けて欲しいです。温泉で飲めるのはなかなか無いですが、今回やりたかったけど時間が早すぎて無理でした。子供がゲームコーナーをとてもエンジョイしてました。ラーメン屋さんなど食べるところもあったので、何も問題ないです。ただ私たちが入った後、コンパニオンと酔っ払いが大量に来て、全部の席を埋めて、とてもうるさい状況でした。部屋も綺麗ですし、温泉も飲泉出来ますし、また登別に来たら泊まりたいです。コンビニも近くにあります。駅からはタクシーで２５００円くらいでした。チェックアウト後にも荷物を預かってもらえて便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用しました。お風呂はとても広く露天風呂も色々あり満足なものでした。
食事もビュッフェプランでベトナム料理もあり楽しむことができました。接客も外人の方が多かったように思いましたが皆さんとても親切で一生懸命働いている姿に感心しました。
機会がありましたらまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お食事が美味しかったです。特にホッキ貝はさすが北海道と思う味でした。
立地も素晴らしく、ちょっとしたお散歩気分で地獄谷に行くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

温泉の種類が沢山あり、子供たちも飽きずに入浴しており、とても楽しそうでした。
お土産屋さんでは品物も充実しており満足のいく買い物ができました。
従業員の方たちにも親切丁寧に対応していただきました。
また行きたいなーと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

館内は、エレベーターの新設工事も有り、迷路状態。駐車場は、立体型に案内されたがそろそろ寿命かなと思わせる代物。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

従業員様の大変ご丁寧な対応、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
わんちゃんの部屋、ペット店で充満する独特の臭いもなく、無臭でとてもきれいに掃除されていました。ありがとうございました。
お食事、夕食については、海鮮の鮮度なのか美味しさなのか、もう少し向上すると良かったです。美味しいとは感じませんでした。
朝食については、夕食のことが個人的にあったせいか、いや、素直にとても良かったです。
温泉ですが、登別の硫黄の臭いを強くいかした温泉があって良いと思います。
温泉の白さ、硫黄の臭いをそれほど感じなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事、大満足です。特にごま豆腐とステーキがおいしかったです。
お部屋がお風呂からも食事からも遠くて、何かと時間がかかり、忙しかったです。お部屋の場所を確認してからの予約をお勧めします。
浴衣は動きにくいのでセパレートでくつろげる部屋着があればありがたいです。
化学物質が苦手なので、シャンプーなどはいつも自分が使える物を持って行きますが、こちらの物は毒っぽくなくて使える物でした。わかっていれば荷物を減らせたと思うので、比較的安全な物を使っているならもっとアピールほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋が広い！ただ森側（温泉街側の反対）は窓から木しか見えないので味気ない！
温泉最高！ビュッフェの品揃えや美味しさ申し分ない！ステーキ、ラーメン美味しかった！
立地も最高！すぐ地獄谷に行ける！
ただ一つ…お値段がもう少し安ければ…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

施設内外共に凄く豪華に感じました。部屋はごく普通の旅館の様に思います。大浴場はとても広く沢山の湯船がありました。アトピー持ちの私には少し肌がピリつくように感じましたが、肌の乾燥が抑えられ旅行中は快適でした。ビュッフェは、外国の料理が数品用意されていました。ですが私は、もっと北海道の郷土料理があっても良かったのかなと感じます。その中でも蟹はとてもインパクトがありました！一番美味だったのはメロンのソフトクリームでした！行かれた方は是非食べて下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２月２５日に宿泊、風呂の広さに大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2/24に宿泊しました。お風呂の種類がたくさんあり、湯量も多くゆっくり浸かる事が出来ました。大浴場にタオル類も準備してあり常に綺麗なタオルを使用することが出来て良かったです。
館内も真冬なのに暖かく快適でした、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

節分の夜に宿泊しました。登別湯まつりが開催されており、夕刻にドローンショー＆花火がありました。男性の大浴場から湯につかりながら見た花火は圧巻でとても贅沢な気持ちになりました。
食事は「湯の里」で季節の御膳をいただきました。運ばれてくる料理はとても美味しく、丁寧に調理されていると感じました。「湯の里」で接客担当の方々が初々しく、また基本に忠実な対応に好感を持ちました。
70年前に両親が新婚旅行で宿泊した宿、いつか訪れてみたいと思っていて今回やっと実現しました。今回宿泊させていただいてよかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

令和6年1月28日に宿泊しました。西館コーナー特別室（温泉露天風呂付）からの地獄谷は素晴らしい眺めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂が気に入ってわざわざ関西から何度も出向いています。くま牧場の年パスまで持ってるくらい登別に通ってます。今回は、3泊のところ急遽現地で１泊追加も快く受けてくださりありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月